Отзывы о Банк Глобус
Богдан
Хотів вивести кешбек, вже 3 дні не можуть на картку прийти невчасні 99 грн, не подобається відношення,підтримка каже : "чекайте", дуже не приємно
Лілія
Зайшла у відділення банку, і до мене майже одразу почали говорити підвищеним тоном. Я спочатку навіть розгубилась, бо давно такого не відчувала. Можливо, у працівниці був поганий день, але це не моя проблема. Неприємно. Я навіть досі не розумію, що так розлютило працівницю. Збираюся написати скаргу.
18 декабря 2024 г.Лілія, вітаємо 👋🏻 Нам прикро, що ви отримали негативний досвід під час відвідування нашого відділення Прохання надати більш детальну інформацію та контактні дані для уточнення інформації та зворотнього зв’язку. Дякуємо за відгук.
Віктор
Не зміг розрахуватись карткою у магазині, хоча кошти були на картці. Говорив з контакт-центром, сказали що можливо якісь тех. проблеми, чи з зв'язком проблеми, чи з чіпом, крч. я так зрозумів що це просто шаблоні фрази. Через пару годин спробував знову розрахуватись і все вийшло. Я вже думав може карточки почали блокувати, але видно дійсно просто якісь технічні проблеми були, але всеодно приємного мало.
11 декабря 2024 г.Віктор, вітаємо 👋🏻 Нам прикро, що ви отримали негативний досвід під час користування нашими послугами. Щоб з'ясувати причини чому так сталось, прохання надати детальну інформацію та контактні дані для уточнення інформації та зворотнього зв’язку.
Олександр
Відкрив кредитну картку, щоб отримувати кеш бек, по кеш беку тут плюс, конкурентний банк, але всього 500грн кеш беку на категорію тут мінус. При цьому поставили ліміт 23500грн, тобто не хватитить цього ліміту щоб 2 місяця отримати кеш бек 500грн. Я в додатку пробував підняти ліміт на грудень, але мені його знизили. Пишу на підтримку там ніхто не знає чому, пишу що платоспроможний, можу надати виписку по зарплатній картці, та й банк сам може запросити мою кредитну історію, питання не вирішене.
3 декабря 2024 г.Вітаємо 👋🏻 Нам прикро, що ви отримали негативний досвід під час користування нашим мобільним застосунком. Щодо зміни ліміту, то при запиті зміни ліміту в застосунку необхідно вказувати суму з урахуванням діючого ліміту. Наразі ваш кредитний ліміт збільшено. Щиро сподіваємось, що сервіс, що надаватиметься Банком в майбутньому, компенсує цей неприємний досвід. Дякуємо за відгук!
Ніка
Не завжди, але зазвичай приємні працівники у цьому банку, завжди допомагають. Додзвонитись на гарячу лінію не проблема, не потрібно довго чекати, лише один раз були якісь перебої з зв'язком.
18 ноября 2024 г.Дякуємо за відгук. Щиро сподіваємось, що сервіс, який надаватиметься банком в майбутньому буде оцінений вами максимальною кількістю зірочок)
Ніна
Не можу знайти на сайті банку інформацію про купівлю металів, так важко написати?? По цьому питанню я маю зараз дзвонити-писати банку, я не розумію, невже це так важко зазначити на сайті?!
7 ноября 2024 г.Ніна, вітаємо👋🏻 На сайті відсутня інформація щодо даної послуги в зв'язку з тим, що вона не надається. Дякуємо за відгук.
Валера
Потрібно було терміново переказати кошти, думаю через інтернет банкінг перекажу, вибиває помилку, спробував через хв 10, знов помилка. На вулицю виходити не дуже хочеться, але що робити, мені потрібно було через пів міста добиратись у відділення, у свій вихідний витратив купу часу.
18 октября 2024 г.Валерій, вітаємо👋🏻 Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви отримали негативний досвід під час користування послугами банку. Щоб ми могли перевірити ситуацію, надайте, будь ласка, більш детальну інформацію та контактні дані для зворотного звʼязку.
Тіна
Дуже недооцінений банк, 5 з 5. Персонал і сервіс - клас! У відділенні швидко замінили картку і проконсультували з інших питань. Дякую!
Єлізавета
Не рекомендую никому! Не предупредив заблокировали карты с деньгами теперь не могу вернуть потому что в моем городе нет отделения банка, а в онлайн они не могут. Все банки могут закрывать счета онлайн а они не могут, короче осталась без денег. Администрация должна решать что-то это не по моей вине у нас в городе нет отделения это ваши проблемы, ну людей оставлять без копья это зачем
1 октября 2024 г.Вітаємо👋🏻 Нам прикро, що Ви отримали негативний досвід при користуванні нашою карткою. Наші спеціалісти вже надали Вам зворотній зв’язок. Дякуємо за Ваш відгук.
Анатолій
Я військовий не раджу ні кому цей банк скидувались на коробку на військову машину і вони заблокували.......
30 сентября 2024 г.Вітаємо👋🏻 Нам прикро, що Ви отримали негативний досвід під час користування нашою карткою. Наші спеціалісти наразі повідомили про успішне вирішення ситуації. Щиро сподіваємось, що сервіс, який надаватиметься банком в майбутньому, компенсує цей неприємний досвід.
