Банк Глобус
Отзывы о Банк Глобус
-
3 октября 2025 г. в 16:27
Не надають змоги закрити картку віддалено, кажуть що можна тільки в відділенні. При тому що карта відкривалась через додаток. Компромісні варіанти, як от відправити заяву завірену електронним підписом ігноруюють. Сервіс на рівні районного ощадбанку середини нульових, не рекомендую!
6 октября 2025 г. в 09:22Олександре, вітаємо👋🏻
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Хочемо уточнити, що картку відкриту в застосунку, можна закрити онлайн. Після вашого звернення в службу підтримки вам одразу надали відповідну інформацію та прийняли заяву на віддалене закриття картки.
Ми завжди працюємо над тим, щоб сервіси були максимально зручними, і шкодуємо, якщо виникло непорозуміння. -
22 сентября 2025 г. в 14:49
Подобається обслуговування в Глобус банку. У відділенні дівчата швиденько зі всіма питаннями допомагають, завжди привітні та ввічливі. Застосунок мені зрозумілий та зручний, добре, що не пхають туди зайвого, як деякі. Бажаю і надалі тримати рівень!
22 сентября 2025 г. в 15:41Іване, вітаємо👋🏻
Вдячні за теплі слова та пишаємося нашими колегами. Ми й надалі працюватимемо над тим, щоб застосунок був ще зручнішим для вас.
Дякуємо, що обираєте нас! -
10 сентября 2025 г. в 17:05
Розблокувати рахунок без відвідування відділення нереально! Які документи їм не відправляй результат буде нульовий. Тільки у відділенні вирішили питання, притому за 30 хвилин часу, при тому, що пакет документів на підтвердження був той самий, що і надавався віддалено! І не тільки у мене так, знайомі скаржаться на таку саму ситуацію.
11 сентября 2025 г. в 13:08Надіє, вітаємо👋🏻
Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією та отримали негативний досвід.
Для того щоб ми могли детальніше розібратись у вашому запиті, просимо надати додаткову інформацію та контактні дані для уточнення деталей і зворотного зв’язку на пошту info@globusbank.com.ua або у месенджерах:
Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot
Viber — у пошуку введіть Глобус Банк
Мessenger - messenger.com/t/globusbank -
7 сентября 2025 г. в 18:26
З ранку поповнив карту для здійснення платежу, але кошті не доступні, бо не оновілась система. І це все ростягнулося на цілий день, відповідь оператора чекайте. Не зміг вчасно проплатити замовлення, і тому вчасно його не отримаю.Хто це компенсує? Банк ні кому не рокомендую, це просто жахіття
8 сентября 2025 г. в 14:11Вітаємо, Ігоре👋🏻
Дякуємо за ваш відгук і вибачаємося за ситуацію, що стала причиною таких незручностей. Шкодуємо, що цього разу сервіс не виправдав ваших очікувань. Ми постійно працюємо над тим, щоб подібні випадки не повторювались.
Для оперативного вирішення питань ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки у месенджерах:
Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot
Viber — у пошуку введіть Глобус Банк
Messenger — messenger.com/t/globusbank -
4 сентября 2025 г. в 19:30
Заблокували рахунок для виплат онлайн. Ми вислали всі докази походження коштів.Замість допомоги пропонують закрити КАРТКОВИЙ рахунок про який мова не йшла.Жахливий сервіс.
8 августа 2025 г. в 14:48Вітаємо, Ліліє👋🏻
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Банк зобов’язаний діяти виключно в межах вимог чинного законодавства, саме тому в окремих випадках можуть застосовуватись тимчасові обмеження по рахунках. Ми прагнемо максимально швидко вирішувати такі ситуації та надавати клієнтам підтримку.
Щоб ми могли детально розглянути ваше питання, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки у зручному для вас месенджері:
Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot
Viber — у пошуку введіть Глобус Банк
Messenger — messenger.com/t/globusbank -
20 августа 2025 г. в 13:52
Найкращій курс валют, зручний додаток, а служба турботи дійсно турботлива. Чи не єдиний банк з яким жодного разу не було проблем. Робіть платежі вчасно, надавайте нормальні документи і буде вам щастя. Глобус банк - молодці, так тримати!
21 августа 2025 г. в 12:46Вітаємо, Костянтине👋🏻
Ми дуже вдячні вам за теплий відгук, а також за вашу підтримку!
Дякуємо, що обираєте нас. -
6 августа 2025 г. в 15:44
Вчергове помічаю, що в застосунку глобус банку невчасно формується розмір мінімального платежу по кредиту, доводиться вираховувати самостійно. Зробіть щось з цим, бо дуже незручно і можна прострочити платежі.
6 августа 2025 г. в 16:13Вітаємо, Ігоре!👋🏻
Нам шкода, що ви відчули певні незручності під час користування застосунком.
Для того, щоб ми могли детальніше розібратись у вашому запиті, просимо надати додаткову інформацію та контактні дані для уточнення деталей і зворотного зв’язку на пошту info@globusbank.com.ua або у месенджерах:
Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot
Viber — у пошуку введіть Глобус Банк
Мessenger — messenger.com/t/globusbank -
24 июля 2025 г. в 22:12
Робив платіж по реквізитам, платіж був сформований в 24.07.2025 о 19:36. Пройшло більше 2х годин й він знаходиться в обробці й навіть не відправлений. Служба підтримки заявляє, що потрібно чекати й платежі можуть оброблюватиму протягом 24 (!!!!) годин. Вибачте, але це діч
1 августа 2025 г. в 15:28Вітаємо👋🏻
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом!
Перевірили інформацію разом із нашими спеціалістами: у даному випадку платіж було відправлено на додаткову перевірку згідно з вимогами фінансового моніторингу. Саме тому обробка затягнулася до наступного робочого дня — платіж було опрацьовано зранку.
Такі ситуації трапляються рідко, але можуть виникати — зокрема, з метою виконання чинного закону. Просимо вибачення за незручності й дякуємо за розуміння.
Якщо у вас виникнуть подібні питання надалі — будемо раді допомогти через нашу підтримку в чаті застосунку або у месенджерах:
Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot
Viber — у пошуку введіть Глобус Банк
Мessenger - messenger.com/t/globusbank -
23 июля 2025 г. в 12:44
Заявку на кредит на авто розглядали майже два тижні, просили такі документи, яких в мене не було і не мало бути.Марна трата часу та нервів.
28 июля 2025 г. в 15:04Вітаємо, Ольго👋🏻
Дякуємо за ваш відгук!
Нам шкода, що процес оформлення кредиту виявився для вас негативним. Для того щоб ми могли детальніше розібратись у вашому запиті, просимо надати додаткову інформацію та контактні дані для уточнення деталей і зворотного зв’язку на пошту info@globusbank.com.ua . Спеціалісти служби підтримки нададуть необхідні роз’яснення та уточнення. -
7 июля 2025 г. в 13:59
Ужасний банк! Одна повільна каса. Якщо хочете простояти 40 хвилин в черзі з трьох людей то приходьте
7 июля 2025 г. в 16:10Вітаємо, Алло 👋🏻
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що у вас склалося негативне враження під час користування послугами банку.
Щоб ми могли детальніше розібратись у ситуації та покращити сервіс, будь ласка, надайте нам більше деталей. Зв'яжіться з нами через зручний для вас месенджер: Telegram (t.me/GLOBUSBANK_bot) або Viber (у пошуку введіть Глобус Банк) або напишіть нам на info@globusbank.com.ua.
