Отзывы о Ощадбанк

Банк просто не поддаётся оценке . Если послушать , что отвечает " их гарячая линия и тел. на 044" , то складывается ощущение ,что они клиентов банка считают очень "далёкими" людьми , которые не разбираются финансовых вопросах и в частности , как действовать с банковскими картами . М. Жванецкий "отдыхает", что "несут " по телефону на ваши вопросы эти бедные "дарования" собранные , наверное по объявлениям расклеенным по столбам и деревьям . Процветает матёрая , корпоративная порука с элементами мошенничества и не профессионализма . На просьбу вернуть деньги на карту и остановить транзакцию, ответ заслуживает Оскара "это невозможно сделать и это мы не делаем" , ау на улице 21век! А на просьбу соединить с старшим смены и со службой безопасности -, " это невозможно выполнить технически" , я думая здесь два Оскара заслужили. В итоге : в этом банке клиенты без правны на фоне безнаказанности ответственных сотрудников главного офиса, с кем пришлось общаться по телефону (если они себе позволяют ,так ....! Общая оценка 0(зеро).

Замовила карту для сина студента,сказали що два тижні чекати,пройшов місяць ні дзвінка ні смс.Подзвонила на гарячу лінію сказали що вже карта у відділенні,можна забрати з дією,(смс прийшло одразу)Пішов син в банк після навчання,не віддали,потрібні орігінали документів😡😡😡Підемо в інший банк

Арешт зняти не можуть на 13400, вже 20 днів чекаємо з дитиною, ми переселенці з Луганської області. Кажуть що ми зможемо користуватися грошима тільки в Луганській області ) там окупована територія і Ощадбанку немає. Жах якийсь !!! Краще всього було залишатися вдома, ось таке відношення до переселенців.

Дуже жахливий банк. Кошти які мені зараховують на мою карту я не маю їх тратити ще добу так як вони в обробці. Це як? На гарячій лінії кажуть коли гроші в обробці це ще не ваші гроші. Альо? Ви серйозно? Мені впали кошти і я маю ще щось там чекати. Я такого ніде не бачила і нечула . Жах а не банк.

Доброго часу. Хочу з вами поділитися ситуацією, яка склалася у моєму житті. Якщо сказати у двох словах — Ощадбанк використовує особисті данні людей без дозволу. Колись, а саме у 2018 році, потягнуло мене влаштуватися на роботу у цей банк. Мені оформлювали картку банку «для виплат«заробітної плати. При звільнені того ж року картку забрали та заблокували.Періодично я отримувала смс-інформування. Телефонувала до гарячої лінії, де мені відповідали, що мої дані знаходяться у базі, як клієнта у минулому, тому надходять повідомлення. Після смс «Шановний клієнте! За Вашим рахунком помилково стягнуто комісію за послугу інформування в розмірі 10 грн. Ми повернемо Вам комісію впродовж двох тижнів.» я знову зателефонувала на гарячу лінію. І НАРЕШТІ дізналася, що у 2018 році на мене було відкрито кредитну картку! І її ніхто не закривав. Як це розуміти? З цього я роблю висновки, що банк дурить і клієнтів (бо знаю це, як колишній працівник), і співробітників.

Завладели деньгами завис терминал их и не думают возвращать прошло месяц. Зачем у людей отберать последние деньги на существование

Чого ваші співробітники не виконують свою роботу в мене з 7.07.2023 відколи виконавча служба зняла арешт рахунків мої арештовані рахунки не можуть зняти арешт що за *** чекаю відповідь

Навіть рука не піднімається аби бодай хоч одну зірочку натиснути, з цього банку навіть менеджери банку в шоці. Що вже казати за клієнтів. Рахунки які блокувала виконавча служба можна розблокувати тільки через суд. По іншому в які двері не стукай зачинені. Безлад повний все що там добре роблять то це перекладають одне на одного.

Користуюсь цим банком, тільки тому що організація де я працюю користується послугами цього банку, та відкрила нам в ньому зарплатні раунки. Мало того , щоб отримати нову картку надо місяць , а то і більше чекати. В прошлому році зіткнулася із ситуацією коли в Туреччині банкомат мені не видав гроші , а с картки вони списалися. Турки сказали ні яких проблем не має. Тільки нехай Ваш банк надійшле запит , і ми все повернемо. Але Ощад не приймає електронні звернення , і звернення на гарячу лінію. А заяву тільки особисто треба писати, як в прошлому сторіччі , і тільки протягом 3 місяців . Ще одна сітуація зіткнулась с шахраями на ОlX . Подзвонила в банк де був рахунок шахраїв . Жодних питань . Зафіксували звернення . І дали пораду звернуться в Ощад , щоб зробити відзив операцііі . А потім служби безпеки банків та поліція будуть розбиратися . Два раза дзвонила на горячу лінію, та обидва раза мені відмовили. Хоча в інших банках є така функція навіть в мобільному додатку.

Самий поганий банк. Чоловік на війні . А вони не можуть допомогти. Їм пояснюєш що там де він нема інтернету, а вони свое ліплять хай дзвонить с фінансового номера. Просто ***. Їм похер на всіх. Беспардонні ***.