Ощадбанк
Отзывы о Ощадбанк
510 отзывов
Выберите категории, которые вас интересуют:
- 20 апреля 2026 г. в 13:50
Ощадбанк не видає пенсію та ігнорує проблему вже півтора місяц
Хочу попередити всіх клієнтів Ощадбанку про кричущу ситуацію. 5 березня 2026 року я намагалася зняти пенсію в банкоматі . Банкомат гроші не видав, проте з рахунку було списано 10 000 гривень.
Сьогодні вже 20 квітня, минуло півтора місяця, але гроші так і не повернули. Звернення до банку не дають жодного результату — лише стандартні відписки. Навіть звернення до НБУ не допомогло: там радять лише судитися.
Будьте обережні! Банк фактично привласнив пенсійні кошти і не збирається вирішувати проблему в досудовому порядку. Якщо ви цінуєте свої нерви та кошти, тримайтеся подалі від обслуговування в цьому банку. - 10 апреля 2026 г. в 19:04
Кредитка ощаду
Оформив кредитну картку ощадбанку. Повівся на рекламу. Знав що довіри не має бути, але ж. Тестово зняв 100 грн, через 3 години через додаток повернув. Отримав повідомлення на слідуючий день про комісію за послугу в розмірі 1% суми зняття. А має так бути?
- 31 марта 2026 г. в 09:11
Не працює програма в ощадбанку
В березні тричі мусила відвідувати відділення банку , бо постійно не працювала програма. То черги , записуйтесь та плануйте візит бо навантаження програма не витримує. крайнє не приємне враження від цього банку!
- 18 марта 2026 г. в 09:38
Онлайн-сервіс , якого немає
Хотіла відкрити онлайн-картку в Ощадбанку — скачала додаток, подала заявку і чекала близько 3 годин. У підсумку отримала відповідь: зверніться у відділення...
Виникає питання — про який «онлайн-сервіс» і прогрес може йти мова, якщо базову послугу не можна оформити дистанційно???Окремо здивувало, що паралельно телефонують і нав’язують інші продукти замість того, щоб спростити базовий процес для клієнта! - 14 марта 2026 г. в 15:03
Жахливий банк, обслуговування і система
Дермовіщий банк! Відкрили рахунок для соціальний виплат. Відкрили в іншій області. Подала заявку для подачі відкриття рахунку в області в якій знаходжусь. Пішла отримувати картку. Потрібно було внести мої данні і тільки через добу подавати заявку на отримання картки та й ще чекати треба.
Чому неможна просто видати картку під відкритий рахунок? Просто жах!! На гарячій лінії про це не попереджають. І потрібно постійно ходити в банк і тягати з собою дитину.
Ще й прийшла по живій черзі і між записаними коли лишається час не хочуть приймати. Обслуговування жахливе - 26 февраля 2026 г. в 18:36
Не компетентність
Робота відділення розчарувала... Інформація, яку надають працівники, не збігається з відповідями служби підтримки, через що виникає плутанина. У результаті доводиться неодноразово приходити до відділення, щоб з’ясувати деталі.
- 18 февраля 2026 г. в 14:55
Подяка
Величезна подяка хол менеджеру 057 відділення пілянській Марині за людяність ,за професіоналізм,
- 18 февраля 2026 г. в 14:32
Дуже зла, просто неповага до мого особистого часу
приїхала з іншого кінця Києву, щоб забрати картку яка вже створена компанією, заходжу і мене зустрічає дівчина яка просить почекати. Сиджу 3 хвилини і тут кажуть що треба буде чекати ще 1,5 години так як у них розрядився інвертор а якоїсь альтернативи йому немає. Я розумію що в мене обмежений час і я і так приїхала заздалегідь, але ніде не було повідомлення з попередженням про обмежений час роботи банку. Дуже незадоволена сервісом, просто жах
- 18 февраля 2026 г. в 12:11
О пользовании приложением Ощадбанк.
Пишу про приложение Ощадбанка. Он у меня установлен на планшете и смартфон. Это ужас какой-то. Часто, когда хочешь зайти в приложение, оно не пускает, хотя пароль набираю правильный. Пишет что неправильный пароль. Приходится начинать всё сызнова. Регистрироваться. Это что за отстой? Как оно надоело. Каждый раз звонишь ихнему попугаю Софии чтобы сообщила код доступа до приложения. То в планшете не можешь зайти, то в смартфоне. Потом вообще блокирует попытки зайти на 3 часа. Дурдом.
- 13 февраля 2026 г. в 11:50
Проблеми технічного характеру
Користуюсь додатком ощад , впринципі зручно платити комуналку.Але! інколи додаток підвисає та не пускає в аккаунт , що трохи бісить
