Отзывы о Ощадбанк

У нас в Харькове создалась ситуация - ощад заблокировал счёт,на который приходит пенсия. В начале войны мы были в Закарпатье и там пытались поменять номер телефона,но у них не получилось. Поменяли дома,в Харькове. Теперь для решения вопроса нас отправляют в Закарпатье. Второй день банк в Харькове не может решить ситуацию. Мы так понимаем - нас записали в шахраи. На карту приходит только пенсия.

Пришел в отделение ощад банка в Киеве по ул. Харьковское шоссе 144 работало 1 окошко простоял в очереди минут 15 когда подошла очеред содрудница закрыла и сказала приходите через пол часа и ушла больше нечего не открылось менеджер сказал воспользуйтесь терменалом и пошёл курить на улицу

Банк становится все хуже с утра не работает чатбот

Я, перебуваючи на лікуванні закордоном, здійснив переказ на свій же рахунок в інший банк України (monobank), вказавши теж саме імʼя, той самий ІПН, що і в ощадбанку. ощадбанк заблокував вхід у застосунок та користування online banking для мене, тому що якось подумав, що це шахрайство. Шахрайство! Одна і та ж людина перераховує гроші зі свого рахунку на свій же рахунок, з тими ж даними, тобто навіть не іншій людині, а собі. ощадбанк вважає це шахрайством. Я — в США, вони кажуть розблокувати можна тільки звернувшись у відділення. Я не просив нічого блокувати, не робив дивних речей — нічого. Навіть вибрав країну перебування, а вони мене просто залишили в такій ситуації без доступу до моїх грошей. Не тримайте гроші в ощадбанку, не користуйтесь цим банком взагалі. Буду звертатись до суду.

Давно отримую ЗП на карту Ощаду, все ок)

Бот Софія використовує русизми та не є компетентною ! "кошти поступлять", "20 число"... Це норма ?

Хамство і некомпетенція,повна

Банк просто не поддаётся оценке . Если послушать , что отвечает " их гарячая линия и тел. на 044" , то складывается ощущение ,что они клиентов банка считают очень "далёкими" людьми , которые не разбираются финансовых вопросах и в частности , как действовать с банковскими картами . М. Жванецкий "отдыхает", что "несут " по телефону на ваши вопросы эти бедные "дарования" собранные , наверное по объявлениям расклеенным по столбам и деревьям . Процветает матёрая , корпоративная порука с элементами мошенничества и не профессионализма . На просьбу вернуть деньги на карту и остановить транзакцию, ответ заслуживает Оскара "это невозможно сделать и это мы не делаем" , ау на улице 21век! А на просьбу соединить с старшим смены и со службой безопасности -, " это невозможно выполнить технически" , я думая здесь два Оскара заслужили. В итоге : в этом банке клиенты без правны на фоне безнаказанности ответственных сотрудников главного офиса, с кем пришлось общаться по телефону (если они себе позволяют ,так ....! Общая оценка 0(зеро).

Замовила карту для сина студента,сказали що два тижні чекати,пройшов місяць ні дзвінка ні смс.Подзвонила на гарячу лінію сказали що вже карта у відділенні,можна забрати з дією,(смс прийшло одразу)Пішов син в банк після навчання,не віддали,потрібні орігінали документів😡😡😡Підемо в інший банк

Арешт зняти не можуть на 13400, вже 20 днів чекаємо з дитиною, ми переселенці з Луганської області. Кажуть що ми зможемо користуватися грошима тільки в Луганській області ) там окупована територія і Ощадбанку немає. Жах якийсь !!! Краще всього було залишатися вдома, ось таке відношення до переселенців.