Отзывы о Ощадбанк

Приємно здивована рівнем сервісу. Консультанти дуже уважні й доброзичливі.

Найгірший банк. Не віддають гроші після депозиту. Треба відкрити карту до діючої карти щоб перевести з незрозумілої карти на третю карту. Жах. Онлайн підтримка- жах. Три години футболять один до іншого оператора. Некомпетентні всі. Не рекомендую!

У мене за блокували карту

Найвгиидесніший банк в світі. Краде гроші в пенсіонерів. Як він може називатися "державним"? *******та хами Просто сором. "Ми розглянемо вашу заяву про повернення коштів протягом 45 робочих (!) = 60 календарних днів.." Через 2 мясяці: здається , ми загубили вашу заяву...а ви точно її писали? вона з одного відділу вийшла, а до іншого не дійшла .. давайте напишемо ще одну заяву і протягом 45 робочих днів ми її розлянемо" - отак банк турбується про своїх клієнтів.

Найгірший банк в Україні. Сервіс незадовільна. Персонал неуважний і погано кваліфікований. Горяча лінія працює погано. Пора його закрити! Дід Богдан.

Для чого пандуси ? Люди у інвалідних кріслах не можуть потрапити до банку бо кнопка для використання пандусу у горі до якого ще потрібен ключ а кнопка для виклику працівника відсутня а якщо є то не працює 🤬

Сьогодні потрібно було увійти у застосунок, але мобільний зв’язок був відсутній, проте було WiFi-з'єднання і я намагався скористатися функцією веб-дзвінка «Немає можливості отримувати дзвінки та SMS». Дзвонив разів 5, всі оператори після мого питання, як мені увійти у застосунок у моїх умовах зухвало зкидували дзвінки, після фрази «Залишайтесь на лінії…». На п’ятий раз мені операторка Вікторія відповіла, що ніяк без СМС-коду не вийде. Для чого та функція на сайті, і як мені може допомогти така «інструкція»? У минулому році була така ж ситуація, але допомогли, а зараз зкидують нагло дзвінки. Коли почули, що я з Запорізької області, то зкинули. Отака дискримінація…

Термінал "Ощадбанку" з'їв 13 тисяч гривень, чек не видав, кошти не надійшли на картку.

Військовий, отримую зп на рахунок Ощадбанку. За все життя не бачив гіршого сервісу і відношення до своїх клієнтів. Підтримка відсутня, неможливість користуватись своїми коштами без смс і дзвінків від банку(дякую,****ь, в бліндажі за квартиру заплатити саме воно), постійно зависаючи сервіси в додатку, повна неповага і некомпетентність працівників. Протягом місяця відмовлюсь від цього кацапського дна на території України, перейду в інший банк, і буду робити усе, щоб перетягнути якомога більше клієнтів за собою

Після 21- шої години дозвонитись неможливо