Треба було зняти гроші з депозиту,одразу таку суму не дали (100000)хоча казали гроші є завжди,прийшлося забирати валютою.Одразу не попередили що тільки 500євро одною купюрою,потім прийшла поміняти бо треба віддати меншу суму відмовила,треба тільки продати.Як це розуміти?Самі питають потім відмовлять,є постійним клієнтом.Напевно будемо шукати інші банки
Абсолютно згоден з відгуком ВИКИ. Працівники непрофесійні, неввічливо, не вислуховують клієнта. Працюють по методиці, на автоматі та ще з винятковим підтекстовим презирством. З таким відношення до людей ми вже звикли. Але питання все одно не вирішують. Формально начебто все вірно а по суті це знущання.
Негативный отзыв о Идея БанкеХочу выразить свое недовольство обслуживанием в Идея Банке, а точнее — работой оператора Сергея (индекс 235), который занимается моим делом.Я столкнулась с крайне неадекватным и грубым отношением со стороны этого сотрудника. После того как я сообщила о возникших проблемах с оплатой по кредиту (болезнь в семье, задержка зарплаты), мне начали задавать странные вопросы о том, на что я трачу деньги, как если бы они имели право контролировать мои личные финансы.Более того, несмотря на то, что я честно сообщила о сроках, в которые смогу погасить долг (до конца месяца), Сергей продолжал давить и угрожать различными мерами, игнорируя мои объяснения и реальные обстоятельства. Ответы носили угрожающий и неуважительный характер.Особенно возмутило его предложение, что я должна "влезть в большие долги", взять деньги в других организациях или занять их у кого угодно, что абсолютно неприемлемо и неуважительно. Это просто шокирует!Надеюсь, что банк обратит внимание на качество обслуживания и поведение своих сотрудников, так как такие ситуации только ухудшают имидж финансовых учреждений в глазах клиентов.
Дуже дивна виникла ситуація.2 тижні тому банк за невідомі послуги вкрав 417 грв.Кошти було знято вночі .02:50,як "послуги ".А головне, що нічого не можна вияснити, на гарячій лінії нічого пояснити не можуть.Лише питають, чи я не переводила в інший банк кошти,а може купувала щось.А може був технічний збій,але протягом 2 тижнів повинні були повернути гроші.Даною карткою не користувалась місяць, а гроші знято.Багато років була клієнтом даного банку, але останнім часом одні непорозуміння,вже не той банк, що був колись.Де гроші ,так досі невідомо мені...
Найгірший банк країни
Найбільший відсоток серед всіх банків ,якщо прострочення декілька днів очікуйте погроз від співробітників.Нікому не рекомендую!Ніякої лояльності,бандитське угрупування!
Банк полное дно, у жены был кредит по жизненным обстоятельствам, мы его выплатили в 0.00, но обслуживание они всеравно насчитывают, ответ всегда один - читайте условия в договоре, но менеджеры и операторы в отделениях каждый раз предоставляют разную информацию, в итоге пока ты не оплатишь угодную им сумму, а она меняется каждый раз на новую, и причина суммы для закрытия тоже у каждого менеджера своя, более того что б по закрытию кредита получить выписку, тоже нужно заплатить, цена за выписку 100грн. Как результат - переплата втрое от суммы кредита, и не колышет ситуация в стране, их метод - плати пока платиться, и даже если срок кредита закончился и ты все выплатил, то ты всеравно будешь платить, поскольку что б закрыть кредить необходимо прийти в отделение и заявить о закрытии кредита, недостаточно просто погасить сумму долга, не сказал что закрываешь - значит не закрыл и будешь просто пополнять счет этого днищного банка.
Банк дуже дивний ,тай не надійний,якась там не здорова атмосфера,один консультант дзвонить все ок ,питає нормально ,адекватне спілкування,а ось відділ інформаційної роботи,Боже то щось, питання задають такі що аж на голову не налазить,ну а про логіку взагалі мовчу, дзвонить і питає з ким ходити в магазин,? Який код на роботі робочого місця,? Як фамілія керівника і до і після,?одним словом пещдець,а не банк.
Ирина,успокойтесь. Это не криминал,то что вы не можете платить. Если реально выяснят что Вам нечем платить,могут просто убрать проценты,и тогда только основной долг придется выплатить,или вообще списать долг. Так,что не страдайте по поводу этого.
Людоньки! Давайте об'єднуватися і писати скарги на цей недобанк, це просто нелюди!!!! мені відсотки як військовій сім'ї нарахували такі, що я просто на межі суїциду... яне знаю що мені робити... розпач... мою смерть прошу лишити на совісті цього банку і його працівників і Власенка