Идея Банк

Треба було зняти гроші з депозиту,одразу таку суму не дали (100000)хоча казали гроші є завжди,прийшлося забирати валютою.Одразу не попередили що тільки 500євро одною купюрою,потім прийшла поміняти бо треба віддати меншу суму відмовила,треба тільки продати.Як це розуміти?Самі питають потім відмовлять,є постійним клієнтом.Напевно будемо шукати інші банки

Абсолютно згоден з відгуком ВИКИ. Працівники непрофесійні, неввічливо, не вислуховують клієнта. Працюють по методиці, на автоматі та ще з винятковим підтекстовим презирством. З таким відношення до людей ми вже звикли. Але питання все одно не вирішують. Формально начебто все вірно а по суті це знущання.

Негативный отзыв о Идея БанкеХочу выразить свое недовольство обслуживанием в Идея Банке, а точнее — работой оператора Сергея (индекс 235), который занимается моим делом.Я столкнулась с крайне неадекватным и грубым отношением со стороны этого сотрудника. После того как я сообщила о возникших проблемах с оплатой по кредиту (болезнь в семье, задержка зарплаты), мне начали задавать странные вопросы о том, на что я трачу деньги, как если бы они имели право контролировать мои личные финансы.Более того, несмотря на то, что я честно сообщила о сроках, в которые смогу погасить долг (до конца месяца), Сергей продолжал давить и угрожать различными мерами, игнорируя мои объяснения и реальные обстоятельства. Ответы носили угрожающий и неуважительный характер.Особенно возмутило его предложение, что я должна "влезть в большие долги", взять деньги в других организациях или занять их у кого угодно, что абсолютно неприемлемо и неуважительно. Это просто шокирует!Надеюсь, что банк обратит внимание на качество обслуживания и поведение своих сотрудников, так как такие ситуации только ухудшают имидж финансовых учреждений в глазах клиентов.