Отзывы о Идея Банк

Оформлювала розстрочку на товар через магазин — вибрала О.Банк (Ідея Банк). В телефонному дзвінку, який відбувся з неофіційного мобільного номера (номер не пробивається як банківський, а як звичайний особистий номер), мені озвучили:• Комісію 6300 грн за СМС-обслуговування — ця інформація є і на сайті магазину, але дрібним шрифтом.• Що кредит оформлюється на 20 місяців, але є можливість його закрити раніше або пізніше (до 24 міс.), якщо буде бажання.На практиці виявилося зовсім інше:🔹 Кредит оформили на 24 місяці, і платіж розрахований саме на 24 міс., а не на 20, як було озвучено. Тобто, переплата автоматично більша, і щоб уникнути зайвих відсотків — я маю самостійно вираховувати суму для дострокового погашення.🔹 Інформація про 20 місяців у телефонній розмові звучала як базова умова, а можливість платити до 24 — як опція. Але на ділі все оформлено на 24, і тепер банк каже: «Ви можете платити більше в додатку». Але інший банк одразу пише чітку суму, без таких маніпуляцій — скільки написано, стільки й плачу.🔹 Також виявилось, що це не кредит на товар, а видача грошових коштів на рахунок з усіма витікаючими наслідками — в тому числі додаткові відсотки й комісії.🔹 Я звернулась до банку, щоб отримати запис телефонної розмови, бо саме там були озвучені ключові умови. Мені відмовили, сказавши: «Нікому нічого не даємо».⸻🔻 Підсумок:— умови, озвучені в телефоні, не відповідають фактичним;— кредитна схема заплутана, з нав’язаними відсотками;— банк ухиляється від прозорості — не дає записів, не відповідає по суті;— оформлено не як розстрочка на товар, а як «готівковий кредит» з підвищеними комісіями.‼️ Не рекомендую категорично. Якщо не хочете потрапити в пастку з прихованими умовами та платити більше, ніж розраховували — оминайте цей банк.

Хотіла взяти в них кредит, прочитавши відгуки про банк передумала ,результат ,за пів години мені подзвонили 9 різних номерів ,з інших банків,з чого можу зробити висновок, що вони зливають інформацію.

Гіршого банку мабуть в Україні немає. Банк низької якості. Лояльності немає. В кол центрі працюють колектори. Хоча відсотки по кредитам мабуть найбільші, і могли б щось покращити. Але нажаль... Не рекомендую ні в якому випадку

Не рекомендую

Никогда не связывайтесь с этим банком, потом будете жалеть

Приложение О банк самое худшее из всех банковских приложений, которыми мне доводилось пользоваться. При этом банк убирает Идея онлайн, и не оставляет клиентам выбора. Ну что ж, так как зайти в О банк мне не удаётся - буду расставаться с Идея банком. Сегодня уже перевела пенсию в другой банк, а там и депозиты по мере окончания срока заберу . Позиция руководства банка более чем странная. С таким упорством навязывать ******* приложение - надо быть альтернативно одаренными

Ідея Банк не заслуговує і однієї зірки.Шалені відсотки по кредитам,по кредитних картках.Візьмеш кредит у цьому банку-знай що тільки відсотки і будеш сплачувати.Внести платіж можна з мінімальною комісією тільки через касу з 9 по 17 і ще обідня перерва.Тобто якщо мати 5-ти денний графік то до каси не дібратися.Через термінали дурна комісія.Треба бути готовим що будуть назвонювати по 100 раз на день впарювати свої пропозиції.А якщо на день прострочив платіж за серйозними обставинами то тобі будуть дзвонити і погрожувати.Рекомендуюю проходити повз цього банку навіть якщо дуже потрібні кошти.

відкрив депозит. під кінець строку захотів закрити але закрити можна тільки коли закінчиться період. пролонгація стоїть автоматично в додатку вона не знімається хоча колл центр каже що за 5 днів можливо убрати але додаток це не дозволяє.так що якщо не встигли наступного дня після закінчення строку депозита закрити в додатку або приїхати особисто у відділення то банк сам забере знов ваші грошики і ви їх не побачите. а ще ці шахраї запросто здеруть з вас комісію за переводи грошей через 3-4 доби після переводу хоча коли ви набираєте в додатку платіж то там комісія пише 00.00 грн. але вони через 3-4 дні вам ії нарахують . от такі справи

Нараховують відсотки на повністю погашену кредитну картку, в додатку нема ніякої інформації скільки потрібно положити грошей, не зрозуміло як нараховуються відсотки, відділення в місті нема треба їхати за 30-40 кілометрів щоб здихатися від цих кончених карток, коли брала кредитну картку сказали одні умови, а виявились зовсім інші !!!! Банк жахливий, консультанти хамовиті, надзвонюють постійно з пропозиціями і не чують що пропозиція не цікавить!!!!!!

Ідея Банк блокує доступ до моїх коштів, порушуючи мої права як клієнта.Мені в односторонньому порядку було відмовлено в обслуговуванні відповідно до Закону України «Про запобігання легалізації доходів…». При цьому банк вимагає фізичної присутності у відділенні, щоб отримати власні кошти, попри те, що я перебуваю за кордоном.Я неодноразово звертався до банку з вимогою надати дистанційну можливість подання заяви — поштою або через електронну форму. Банк системно ігнорує запити, посилаючись на внутрішні регламенти, які не мають вищої сили над законами України.Я подав офіційну скаргу до НБУ. Якщо вам відмовляють у доступі до ваших коштів в Ідея Банку — дійте. Вимагаємо законність і захист прав клієнтів.#ІдеяБанк #ІдеяБанкПорушення #скарга #банк #гроші #НБУ #праваклієнта #банківськийсвавілля