Банк Глобус
Отзывы о Банк Глобус
-
23 апреля 2025 г. в 16:50
Такої жахливої підтримки, як у Глобус банку, ще не зустрічала. Не володіють елементарною інформацією, як налаштувати шаблони! Якщо ваші ж оператори не знають, як мають користуватися клієнти? Один був у вас плюс - кешбек, але з тим, як ви його обмежуєте при виведенні, вже і не знаю, чи плюс це!
24 апреля 2025 г. в 12:01Вітаємо, Катерино! 👋🏻
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що ви зіткнулися з труднощами при користуванні нашими послугами.
Ми прагнемо ставати кращими, тому для більш детального розгляду ситуації , просимо звернутися до нас у зручному для вас месенджері Telegram: t.me/GLOBUSBANK_bot або Viber (у пошуку введіть Глобус Банк).
Або, якщо вам так зручніше, залиште, будь ласка, свої контактні дані — ми обов’язково з вами зв’яжемося. -
7 апреля 2025 г. в 14:51
У Глобус банка виявилася дивна система обмежень, що для мене було дуже невчасно і створило додаткові незручності. Не зміг зробити переказ з картки, зателефонував у підтримку, виявилося, що досяг стелі по кількості. Вперше про таке почув. Цікаво, чому у інших банків такого немає, хоча і кількість там буває значно більшою та й суми.
8 апреля 2025 г. в 10:50Вітаємо, Олег👋🏻
Дякуємо, що поділились своїм досвідом.
Нам прикро, що ви зіткнулися з незручністю під час користування нашими послугами.
Ми з радістю перевіримо вашу ситуацію детальніше. Для цього, будь ласка, надішліть додаткову інформацію на електронну адресу: info@globusbank.com.ua або зверніться до нас через чат-бот у Telegram чи Viber. -
18 марта 2025 г. в 12:01
Так багато негативних відгуків, дивно. У мене та чималенького кола знайомих, які користуються послугами Глобуса, навпаки ніколи не було проблем з обслуговуванням. Отримую через банк заробітну плату, тримаю тут депозит. Все влаштовує. Підтримка уважна, завжди намагаються дпомогти і вирішити питання у найкоротший термін.
18 мая 2025 г. в 14:40Вітаємо, Ірина👋🏻
Дякуємо за ваш відгук та позитивні слова.
Щодня працюємо, щоб робити наші сервіси ще вигіднішими та зручнішими для наших клієнтів. -
13 марта 2025 г. в 11:52
Незрозуміло, чому відрізняються курси в Глобусі та в Глобус плюс. По суті це ж одне і те саме має бути, одний і той самий банк і відповідно курси однакові. Я розумію, коли відрізняється по відділенням, а тут чому так незрозуміло. Причому різниця суттєва.
13 марта 2025 г. в 13:07Вітаємо, Галина👋🏻
Дійсно, курси валют для обміну валюти на відділення або онлайн в застосунку GlobusPlus відрізняються.
З актуальними курсами валют ви можете ознайомитись на сайті банку https://globusbank.com.ua/ та на сайті мобільного застосунку https://globusplus.ua/ або безпосередньо в мобільному застосунку GlobusPlus. -
25 февраля 2025 г. в 16:42
Пишуть на сайті, що начебто проводять акцію з підвищеним відсотком на розміщення депозиту, але, чи то все заради привернення уваги, чи ще для чогось. Бо насправді у застосунку ті самі ставки, що і були, жодних надбавок немає!
25 февраля 2025 г. в 17:48Вітаємо , Ганна👋🏻
З 03 лютого банк збільшив ставки за депозитами в гривні.
В нашому мобільному застосунку GlobusPlus доступний для оформлення депозит онлайн.
Також всі актуальні ставки за депозитами розміщені на нашому сайті https://globusbank.com.ua/images/uploaded/sys_media_doc/doc_b6944ea78ca47f961d9b4a7d54097e73.pdf -
18 февраля 2025 г. в 19:51
Спеціалісти банку під час спілкування на гарячій лінії обіцяють надати зворотній зв'язок стосовно раніше поданих заявок після додаткового вивчення питання на протязі дня, але не виконують своїх обіцянок.Двічі обіцяли. Кажуть можливо з вами не було звяз'зку, м'яко кажучи говорять неправду.
19 февраля 2025 г. в 12:05Вітаємо, Сергій 👋🏻
Нам прикро, що ви зіткнулися з труднощами під час оплати комунальних послуг.
Оновлений сервіс оплати комунальних послуг став доступний клієнтам лише з цього місяця, і ми постійно працюємо над його вдосконаленням.
Перепрошуємо за можливі незручності та сподіваємось, що подальші оновлення сервісу покращать ваш досвід користування.
По результату додавання рекомендованих комунальних установ ми обов'язково повідомимо -
10 февраля 2025 г. в 12:02
Не перший рік клієнт цього банку. Завжди всім був задоволений, навіть пенсійну картку у них оформив і маю тут депозит. Нещодавно знадобилися терміново гроші, подав заявку на кредитний ліміт, але не отримав ані копійки! Подавав через день ще пару разів і знову по нулям. У пітримці розвели руками, мовляв система вирішує, а не вони. Ось так, ніби надійний клієнт, але грошей не отримаєш. Неприємно.
10 февраля 2025 г. в 18:06Вітаємо, Іван.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією, і розуміємо, що це могло викликати розчарування.
Рішення щодо надання кредитного ліміту приймається на основі великої кількості факторів. Ми регулярно переглядаємо можливості кредитування для наших клієнтів, тому радимо повторити запит пізніше, адже доступні пропозиції оновлюються. Сподіваємось, що найближчим часом у вас з’явиться можливість отримати бажану кредитну суму. -
27 января 2025 г. в 16:18
Хотіла відкрити дебетову картку, співробітники відділення повідомили, що виявляється у банка така послуга відсутня, спершу роблять кредитку віртуальну, потім дебетову віртуальну, а потім тільки пластикову. Для мене це дивно, якщо я не хочу чергову віртуальну кредитку, вона мені просто не потрібна, чому не відкрити дебетову і чому одразу не видати пластикову. Незрозумілий сервіс.
27 января 2025 г. в 18:51Ірина, вітаємо!👋🏻
Дякуємо за відгук. Для надання розгорнутої відповіді прохання надати більш детальну інформацію щодо вашого звернення до відділення банку та контактні дані для зворотнього зв’язку.
Також ви можете звернутись до нашої служби підтримки в месенджерах (Телеграм: t.me/GLOBUSBANK_bot або Viber, в пошуку необхідно ввести "Глобус Банк") і наші фахівці оперативно допоможуть вам. -
21 января 2025 г. в 10:45
Нещодавно став клієнтом цього банку. Оформив картку, одразу дали кредитний ліміт. У мене з кредитним рейтингом все добре, сплачуюю вчасно. Трошки затримали заробітну плату, вирішив скористатися кредитними. До кінця грейсу, борг погасив. Але у доньки зламався телефон, довелося знову влізти в кредитні. І вийшло так, що банк ще не надав новий грейс, а порахував у попередній, тож нарахувли відсотки. У підтримці "розвели руками". Можливо, комусь буде корисним мій досвід. Щоб дали новий грейс, потрібно погасити борг і не користуватися кредитними якийсь час. От такий у Глобуса є нюанс.
21 января 2025 г. в 14:08Вітаємо, Валерій 👋🏻
Нам прикро, що ви отримали негативний досвід під час користування нашими послугами.
Щоб допомогти у вирішенні ситуації, прохання надати детальну інформацію та контактні дані для уточнення інформації і зворотнього зв’язку -
20 января 2025 г. в 13:54
Хотів вивести кешбек, вже 3 дні не можуть на картку прийти невчасні 99 грн, не подобається відношення,підтримка каже : "чекайте", дуже не приємно
21 января 2025 г. в 10:42Богдане, вітаємо! 👋🏻
Дякуємо за ваш коментар. Нам дуже прикро, що вам довелось чекати вирішення питання декілька днів. Наразі ми приймаємо всі заходи, щоб в майбутньому ситуація не повторилась та клієнти могли отримувати відповіді на питання в найкоротші терміни. Сподіваємось, що сервіс, який надаватиметься банком в майбутньому, компенсує цей неприємний досвід.
