Банк Альянс
Отзывы о Банк Альянс
79 отзывов
Выберите категории, которые вас интересуют:
- 10 марта 2025 г. в 22:49
Существует ли служба поддержки в этом банке ? Не могу связать не через телеграмм , не по номеру телефона ,не через почту ответа нигде нету!
4 апреля 2025 г. в 18:20Максиме, добрий день!
Бачимо, що ви написали відгук у день, коли в нас проводилися планові технічні роботи, через що оператори могли бути більш завантаженими. Просимо вибачення за незручності.
Ви завжди можете зв'язатися зі службою підтримки через Telegram-бот (@Alliancebank_Bot), який працює 24/7. Ми обов'язково вам допоможемо!
Дякуємо за розуміння - 5 марта 2025 г. в 16:58
Странный банк. Уже несколько дней не могу связаться с колл-центром для решения своего вопроса. Один тлф звонит, обещает соединить с оператором, потом все заняты и вам перезвонят. И так несколько дней. Второй контактный тлф вообще не срабатывает. То ли в банке не хватает средств для содержания дежурного оператора, то ли ему на все по хрен и он не собирается долго задерживаться в банковской системе. Обратился в отделение, пообещали связаться с колл-центром и им не удаётся. Странное заведение, уже начинаю переживать держать ли дальше депозит в этом банке.
- 1 февраля 2025 г. в 13:13
Я не знаю як це зробити не має кода на карту трьох значного числа
21 февраля 2025 г. в 18:11Юрію, добрий день!
Якщо у вас виникли труднощі із застосунком, ми з радістю вам допоможемо. Ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки в Telegram — @Alliancebank_Bot, і ми зробимо все можливе, щоб вирішити ваше питання 😊 - 28 января 2025 г. в 16:46
Жахливий банк!!! Нікому не рекомендую!!! Списуюють кошти з рахунку і кажуть що це відсотки, пояснити не можуть чому саме така сума і за який період. Коли сплачуєш борг і виходиш в нуль пізніше знову випливає який борг і так безкінечно. Жоден оператор не може допомогти і всі різне говорять. Коли вирішила закрити рахунок, теж саме, сплатила суму яку оператор зазначив, і це не все, пізніше знову пишуть про нараховані відсотки
21 февраля 2025 г. в 18:12Ліно, добрий день! Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про банк. Наші спеціалісти телефоном повідомили вам про необхідність погасити 119,38 грн відсотків за грудень по вашій картці “Стартова”, адже на момент звернення місяць ще не був завершений.
Усі нарахування в Alliance bank здійснюються прозоро, і ви завжди можете перевірити суму до сплати по картці "Стартова" безпосередньо в застосунку, вона відображається коректно.
Якщо у вас залишилися питання, напишіть до нашої служби підтримки в Telegram — @Alliancebank_Bot, і ми з радістю допоможемо розібратися в усіх деталях, щоб у вас не було сумнівів. Нам важливо, щоб ви були задоволені нашими послугами. Сподіваємося, ви зміните свою думку про нас 😊 - 22 января 2025 г. в 11:58
В цим банком більше ніколи не матиму справу і іншим не рекомендую.
21 февраля 2025 г. в 18:13Оксано, добрий день! Поділіться, будь ласка, що саме сталося, адже ми прагнемо надавати якісний сервіс, пропонуємо вигідні продукти і зробили застосунок, який є максимально легким у користуванні з можливістю відкриття більшості продуктів дистанційно. Можете написати нам у службу підтримки в Telegram @Alliancebank_Bot, оскільки там зручно вести діалог, — ми будемо вдячні за вашу думку.
- 17 января 2025 г. в 11:27
Тиждень назад став клієнтом банку, на наступний день після реєстрації почали телефонувати з невідомих номерів якісь контори с займами, а також писати повідомлення
21 февраля 2025 г. в 18:13Олексію, добрий день!
Ми приділяємо велику увагу захисту даних наших клієнтів, і це є нашим пріоритетом. Усі процеси в банку відповідають вимогам і стандартам безпеки та захисту особистої інформації. Якщо ви отримуєте небажані дзвінки від фінансових організацій, рекомендуємо проаналізувати, де саме могли залишити свої контактні дані, оскільки деякі сайти чи сервіси можуть бути ненадійними. - 10 января 2025 г. в 19:58
Просто супер кешбек, жду реализации покупки валюты.
21 февраля 2025 г. в 18:13Валерію, добрий день! Щиро вдячні за теплий відгук і тішимося, що ви задоволені кешбеком. А стосовно реалізації покупки валюти – зовсім скоро будуть хороші новини, якими ми поділимося на наших каналах 😊
- 9 декабря 2024 г. в 11:32
Дно! Зробили "акцію" по референтній програмі отримай за друга ,і за 5 друзів до 1250. Не начислять кешбек!!1 з 5 начислять в все. Не тільки в мене. Написав в підтримку сказали зараз допоможемо , попросили всі мої данні особисті , фіо, інн, платформу телефона, також інфу друга. І сказали добре за 5 днів надамо відповідь! Гор лінія не працює... Не рекомендую!
23 декабря 2024 г. в 08:52Максиме, добрий день! Перепрошуємо за очікування, для нас це нетипово. Через великий інтерес до реферальної програми на її старті могли виникнути деякі баги, і перевірка займала більше часу. Але ми вирішуємо кожен запит — вони всі уважно опрацьовуються нашою командою. Тому все, що має бути нараховано, обовʼязково зʼявиться. Напишіть ще раз до нашої служби підтримки в Telegram @Alliancebank_Bot — ми обов'язково надамо всі відповіді і вирішимо проблему.
- 6 декабря 2024 г. в 14:29
Банк нараховує якісь відсотки незрозумілі пояснити нічого не може. Служба підтримки не компетентна. Не рекомендую втрачати час на нього.
23 декабря 2024 г. в 08:42Нам шкода, що у вас склалося таке враження. Ми — надійний банк, який довгий час працює на ринку, тому несподівані відсотки — це неприпустимо для нас. Будь ласка, надайте більше інформації, що саме сталося. А ще краще — повторно звернутися до служби підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot) зі свого фінансового номера. Ми обов’язково ретельно розглянемо вашу ситуацію, повернемося до вас і пояснимо кожну деталь.
- 2 декабря 2024 г. в 19:05
Alliance bank це як на мене шахрайський банк. Залишалося на рахунку 300 + грн, прийшовши у відпустку хотів ними скористатися, але виявляється вони їх списали за обслуговування як за неактивний рахунок по 100 грн за місяць... Гаряча лінія не працює, замовив зворотній зв'язок не з фінансового номера. Перетелефонували після 18 години), дивно якось... Зробив скаргу на неправомірне списання коштів, повідомивши що з 2022 року по теперішній час знаходжуся в лавах ЗСУ. Побачимо, але розгляд 30 днів... І справа не тільки в 300 грн, а в відношенні.
23 декабря 2024 г. в 08:45Сергію, добрий день! Хочемо запевнити, що всі нарахування проводяться згідно з умовами обслуговування рахунків.
Щоб ми могли детально розглянути ваше питання, будь ласка, надішліть офіційний запит до банку і додайте документи, які підтверджують вашу приналежність до ЗСУ. Це допоможе нам швидше та точніше розібратися у вашому випадку. Дякуємо за розуміння!
