0 800 307 555
0 800 307 555
Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

3,23
Рейтинг составлен на основе оценок посетителей сайта Finance.ua. Один человек может оставить только один голос. Мы не удаляем отзывы, если они не противоречат нашим правилам.
(131)

Продукты Райффайзен Банка

Дебетовая карта «Fishka»

UAH

Бесплатно

обслуживание в год

Стоимость обслуживания карты за первый год, при отсутствии задолженности

Бесплатно

выпуск карты

Стоимость выпуска карты.
Подробнее

Дебетовая карта «Райфкарта»

UAH

Бесплатно

обслуживание в год

Стоимость обслуживания карты за первый год, при отсутствии задолженности

Бесплатно

выпуск карты

Стоимость выпуска карты.
Подробнее

Дебетовая карта «FUNкарта»

UAH

Бесплатно

обслуживание в год

Стоимость обслуживания карты за первый год, при отсутствии задолженности

Бесплатно

выпуск карты

Стоимость выпуска карты.
Подробнее

Дебетовая карта «АТБ»

UAH

Бесплатно

обслуживание в год

Стоимость обслуживания карты за первый год, при отсутствии задолженности

Бесплатно

выпуск карты

Стоимость выпуска карты.
Подробнее
Все предложения

Новости банка

13 февраля 2026 в 15:04

НБУ снизил учетную ставку: как меняются проценты по депозитам

После понижения учетной ставки Национальным банком Украины с 15,5% до 15% на депозитном рынке начались первые изменения. В то же время о системном пересмотре ставок речь не идет.

13 февраля 2026 в 12:02

Где держат деньги богатые украинские вкладчики (ТОП-10 в гривне и валюте)

По данным НБУ, на 1 января 2026 года в 60 банках-участниках ФГВФЛ насчитывалось 72 млн. вкладов граждан и ФЛПов на общую сумму свыше 1,6 трлн грн.

12 февраля 2026 в 16:22

Райффайзен Банк и Киевская школа экономики подписали Меморандум о сотрудничестве

Райффайзен Банк и Киевская школа экономики подписали Меморандум о сотрудничестве, закрепляющий партнерство сторон в развитии образования, практической подготовки студентов, совместных исследований и инициатив, направленных на усиление человеческого капитала Украины.

11 февраля 2026 в 15:23

MIGA расширяет поддержку банковского кредитования в Украине, что поможет Райфу поддерживать украинский бизнес

MIGA выдало новую гарантию Raiffeisen Bank International, увеличив покрытие резервов от €100 миллионов до €150 миллионов и продлив предварительную гарантию на один год.

11 февраля 2026 в 15:07

-50% на «Ангелы мечты» с карточкой АТБ от Райфа

Пополняйте коллекцию для чаепития вместе с наборами «Ангелы мечты» от АТБ. Внутри — гарантированные сюрпризы от партнеров, а серебряная ложечка спрятана более чем в 1000 наборах.

Все новости

Рейтинги и награды

  • НБУ рейтинг

    НБУ рейтинг

    4 место из 60

  • Minfin рейтинг

    Minfin рейтинг

    4,37

    1 место

  • Moody's

    Moody's

    Caa1.ua

    Очень низкая кредитоспособность

  • Standard Rating

    Standard Rating

    uaAAA

    Наивысшая кредитоспособность, прогноз стабильный

Банковские услуги

Банк предоставляет полный спектр банковских услуг частным лицам и корпоративному бизнесу.

Услуги для физических лиц:

  • выгодные условия по депозитам;
  • кредитные программы;
  • пакетные услуги (карты);
  • текущие счета-денежные переводы;
  • интернет банкинг;
  • сейфы;
  • банковские металлы;
  • зарплатные проекты;
  • ценные бумаги;
  • другие услуги;

Услуги корпоративному бизнесу:

  • расчетно-кассовое обслуживание;
  • депозитные программы;
  • финансирования бизнеса;
  • банковские сейфы;
  • инкассация;
  • лизинг;
  • ценные бумаги;
  • зарплатные проекты и зарплатные карты;
  • другие услуги;

Пользуйтесь банком онлайн

iosandroid

Информация о банке

Телефон

0 800 500 5000 800 400 504

Официальный сайт

https://raiffeisen.ua/

Электронная почта

info@help.raiffeisen.ua

Социальные сети

лицензия

Лицензия НБУ №10 от 02.07.2021 г.

Юридическое название

Акционерное общество «Райффайзен Банк»

Главный офис

01011, г. Киев, ул. Генерала Алмазова, 4А

МФО

300335

ЕГРПОУ

14305909

SWIFT

AVAL UA UK

Руководство банка

Гурина Наталия

Председатель правления

Родилась в 1975 году в Киеве.
Окончила Киевский государственный лингвистический университет по специальности «Менеджмент в непроизводственной сфере» и Европейский университет по специальности «Финансы и кредит».
Имеет более 30 лет опыта работы в банковской системе. Начала карьеру в марте 1994 года с должности специалиста в АППБ «Аваль». С тех пор работала в банке на разных должностях – экономиста, начальника отдела биржевых операций, заместителя начальника управления администрирования ссуд, начальника управления администрирования кредитов, а также начальника управления мониторинга, контроля и администрирования кредитных операций.
В июле 2007 года была назначена заместителем главного риск-менеджера – директором департамента корпоративных рисков банка.
С января 2012 года занимает должность заместителя председателя правления Райффайзен Банка, ответственная за вертикаль риск-менеджмента.

С 1 января 2026 года – председатель правления Райффайзен Банка.

 

Шевченко Оксана

Заместитель Главы правления

Родилась в 1970 году в г. Запорожье. Имеет высшее техническое и экономическое образование.
Работает в банковском секторе с 1994 года, в Группе Райффайзен – с 2001 года. Является опытным специалистом в сфере управления, организации и повышения качества банковских процессов.
За время работы в Райффайзен Банке отвечала за разные направления деятельности банка: с 2006 г. возглавляла Запорожскую областную дирекцию Райффайзен Банка, с 2008 г. была директором департамента организационного и процессного управления, с 2014г. занимала должность операционного директора и отвечала за деятельность бэк-офиса банка, включая централизованное подразделение в Херсоне.
С 1 сентября 2016 года назначена на должность заместителя председателя правления Райффайзен Банка, ответственной за вертикаль операционной поддержки банка.

Себастиан Рубай

Заместитель Главы правления

 

Родился в 1976 году в Польше.

Образование по специальности «Финансы и банки» получил в Cracow University of Economics и Hogeschool Brabant Breda.

С 2007 года занимал должность вице-президента, с 2009 года – председателя правления банка «Ренессанс Кредит». В свое время был членом правления Sygma Bank (Польша) и имеет опыт работы в польском филиале PricewaterhouseCoopers.

С сентября 2014-го по апрель 2023 года был заместителем председателя правления банка ПУМБ.

С сентября 2023 года занимает должность заместителя председателя правления банка и отвечает за вертикаль розничного бизнеса.

 

Бондарева Лариса

Заместитель Главы правления

Родилась в 1973 году в Черкассах. В 1997 году окончила Национальный аэрокосмический университет им. Жуковского «Харьковский авиационный институт» по специальности «Экономика и управление в машиностроении». В 2002 году получила диплом Харьковского национального университета им. Каразина по специальности «Банковское дело».
В 2014 году получила диплом Executive MBA Высшей коммерческой школы Парижа (HEC Paris Business School). В период 2018 – 2019 гг. закончила программы европейской бизнес-школы INSEAD по направлениям: стратегический менеджмент в банкинге; женское лидерство; риск-менеджмент в банкинге и получила сертификацию по глобальному менеджменту.
У Ларисы Бондаревой 27 лет банковского опыта. С 2007 года и до работы в Райффайзен Банк развивала направления корпоративного и малого и среднего бизнеса в Креди Агриколь в Украине. Имеет успешный опыт по этим направлениям в ведущих украинских и иностранных банках страны, в том числе с апреля 2004г. по март 2006г. в Райффайзен Банке в Харькове.
С 18 ноября 2021 года занимает должность заместителя председателя правления банка. Ответственна за корпоративный бизнес и рынки капитала.

Юлия Старокожева

Заместитель Главы правления

 

Родилась в 1978 году в Алчевске Луганской области.

В 2001 году окончила Донбасский горно-металлургический институт по специальности «Менеджмент организаций». В 2007 году получила диплом Донбасского государственного технического университета по специальности «Финансы».

В 2018 году получила сертификат ITIL Foundation, подтверждающий ее экспертизу в сфере ИТ-менеджмента. В 2024 году завершила программу Developing Strategy and Value Creation - Executive Education, направленную на развитие стратегического мышления и создание ценности.

Профессиональная карьера Юлии охватывает более 20 лет опыта работы в банковской сфере и более 15 лет управленческого опыта, из них 7 лет в сфере ИТ, включая исполнительный менеджмент.

Юлия имеет значительный опыт в ИТ-трансформации, стратегическом планировании, управлении ИТ-инфраструктурой. Проявила себя как целеустремленный тренер и наставник, способный эффективно привлекать команды, работающие в удаленном и гибридном форматах, создавая культуру прозрачного общения, доверия, роста и ориентации на результат.

С 18 ноября 2024 года занимает должность заместителя председателя правления банка. Отвечает за направление информационных технологий.

 

Юрий Сорока

Заместитель Главы правления

 

Родился в 1984 году в Тернополе.

Окончил Киевский национальный университет имени Тараса Шевченко по специальности «Прикладная математика».

Имеет опыт работы в банковской системе с 2006 года.

Начал карьеру в августе 2006 года с должности экономиста в АППБ «Аваль». С тех пор работал в банке на различных должностях и в различных направлениях в подразделениях контроллинга, управления информационными потоками данных, инвестиций и трансформации.

С сентября 2024 года был назначен директором департамента инвестиций и трансформации Райффайзен Банка.

С 1 октября 2025 года занимает должность заместителя председателя правления Райффайзен Банка, отвечает за финансовую вертикаль – финансовый и бухгалтерский учет, контроллинг, управление активами и пассивами.

 

Источник: сайт банка, пресс-служба банка

О банке

Акционерное общество «Райффайзен Банк Аваль» (сокращенное название - АО «Райффайзен Банк») зарегистрировано 27 марта 1992 (до 25 сентября 2006 года - Акционерный почтово-пенсионный банк «Аваль»). С октября 2005 года банк стал частью банковской группы Райффайзен Интернациональ Банк-Холдинг АГ, Австрия (с октября 2010 - Райффайзен Банк Интернациональ АГ).

Райффайзен Банк (Raiffeisen Bank) является лидером по качеству обслуживания в украинском банковском секторе. По оценке компании GfK-Украина, которая специализируется на исследовании рынков, репутация Райффайзен Банка Аваль превышает среднерыночную.

Банк стремится и в дальнейшем повышать качество обслуживания клиентов, используя собственный опыт и опыт других дочерних банков группы «Райффайзен Банк Интернациональ», а также новейшие технологии.

Согласно обнародованному НБУ в марте 2024 года перечню, Райффайзен Банк относится к системно важным банкам.

Акционеры банка, учредители банка, акционеры с крупными долями, бенефициары (владельцы), акционеры согласно реестру владельцев ценных бумаг: Райффайзен Банк Интернациональ АГ (Raiffeisen Bank International AG) - 68,21% и Европейский Банк Реконструкции и Развития (European Bank for Reconstruction and Development) - 30% и др.

Уставный капитал АО «Райффайзен Банк» по состоянию на 2025 г.: 6 154 516,00 тыс. грн.

Банк имеет статус участника Фонда гарантирования вкладов физических лиц (свидетельство №112 от 20.08.2025 г.).

Награды и премии:

Серебро FinAwards 2025 банк получил в 2-х номинациях: «Устойчивый банк», «Лучший руководитель розничного бизнеса» (Себастиан Рубай, Заместитель Председателя правления Райффайзен Банк).

Бронзовый призер FinAwards 2024 в номинациях: «Устойчивый банк», «Ведущие технологии и инновации».

Лучший банк в Украине 2023 года Euromoney

Лучший банк в Украине в 2023 году EMEA Finance

Лучший банк в Украине в 2023 году The Banker

Банк предоставляет услуги корпоративным клиентам и частным лицам.

Услуги для физических лиц:

Депозиты

Кредитования

Индивидуальные банковские сейфы

Платежи населения

Денежные переводы

Текущие счет

Выплаты пенсий и денежной помощи

Услуги для юридических лиц:

Пакетные предложения

Расчетно-кассовое обслуживание

Депозиты

Кредиты

Факторинг

Документарные операции

Зарплатные проекты и корпоративные карты

Депозитарные услуги

Отзывы о Райффайзен Банк

  • 13 февраля 2026 г. в 11:45

    Негативне спілкування з помічником Рея

    Сьогодні на власному досвіді переконався, що в критичній ситуації на підтримку Райфу розраховувати не варто. Потрібно було негайно заблокувати картку через підозрілі операції, але замість швидкої допомоги отримав кучу запитань від Рея.Це не помічник, вона тільки заважає та перешкоджає вирішенню негайних питань. Якщо банк не може налаштувати швидке реагування в чаті, то краще взагалі його прибрати.

    Райффайзен Банк
    14 февраля 2026 г. в 14:47

    Добрий день. Дякуємо за очікування відповіді. Розуміємо Ваше бажання в критичній ситуації одразу поспілкуватися з оператором. Коли йдеться про безпеку коштів, це абсолютно природно. Хочемо пояснити, що, як і багато сучасних компаній, ми рухаємося в напрямку використання штучного інтелекту. Рея створена для того, щоб швидко закривати найпоширеніші запити та не змушувати клієнтів чекати в черзі на з’єднання. Водночас, якщо питання виходить за її можливості або потребує негайного втручання спеціаліста, запит передається оператору. Також звертаємо увагу, що у невідкладних ситуаціях Ви можете миттєво заблокувати картку самостійно в застосунку. Для цього потрібно лише відкрити потрібну картку та обрати дію "Заблокувати картку" - це найшвидший спосіб захистити рахунок.
    Якщо питання ще відкрите - напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення Facebook чи Instagram. Щоб ми перевірили Ваше звернення та надали всю необхідну консультацію та допомогу.
    З повагою і турботою, фахівець Оля.

  • 23 января 2026 г. в 15:02

    Негативний досвід

    Я вже залишав відгук раніше — 18 жовтня 2025 року о 16:01, тому не бачу сенсу знову докладно описувати ту саму проблему. Коротко: застосунок MyRaif не працює в мене з моменту його появи в Google Play.Це «уособлення надсучасних цифрових технологій» від горе-розробників Raiffeisen не працювало ані на моєму попередньому телефоні, ані на теперішньому. Отже, проблема явно не в пристроях, а, ймовірно, в моєму акаунті — складається враження, що він має якийсь бан на серверах банку, через що я не можу завершити вхід у застосунок. Схоже, в цьому житті я так і не дізнаюся, наскільки він «супер-мега крутий і зручний». Водночас знімати цей умовний «бан» ніхто, очевидно, не збирається.При цьому тривалий час я без жодних проблем користувався старим застосунком Raiffeisen, який мене цілком влаштовував. Але банк вирішив, що він не відповідає якимось «сучасним вимогам», відомим лише самому банку, і повністю припинив його підтримку. У результаті я залишився без будь-якої можливості керувати власними рахунками.Я неодноразово звертався на гарячі лінії. Представники банку реагували, але як проблема не була вирішена три роки тому, так вона не вирішена й досі. Окрема «подяка» IT-підрозділу за стандартні поради на кшталт «почистити кеш» або «перевстановити застосунок». Такі рекомендації, вибачте, розраховані або на ідіотів, або на людей дуже похилого віку — до жодної з цих категорій я себе не відношу.Я давно мав намір закрити рахунок у цьому «пречудовому» банку, але наразі залишив одну картку лише через знижку на пальне в одній із поширених в Україні мереж АЗС. Фактично карта використовується за єдиним сценарієм: закинув кошти — одразу ж витратив їх на бензин. Будь-яке інше використання неможливе через відсутність робочого способу керування рахунком ані з телефону, ані з ПК. Відповідно, жодного бажання користуватися іншими сервісами банку в мене немає.Цей відгук я залишаю не з надією на вирішення проблеми. Я вже точно знаю, що нічого і ніхто вирішувати не збирається. Тож сприймайте його як вирок вашій безпорадності та безвідповідальності.І наостанок: якщо після прочитання цього відгуку в когось із працівників банку виникне бажання «відреагувати», не телефонуйте мені, будь ласка. Я більше не маю наміру витрачати час на цю маячню.

    Райффайзен Банк
    29 января 2026 г. в 14:20

    Добрий день. Дякуємо за очікування відповіді.
    Нам щиро шкода, що Ваш досвід користування застосунком виявився настільки складним і тривалим. Розуміємо Ваше розчарування, адже доступ до рахунків має бути простим та безперебійним, і прикро, що Ви змушені були стільки часу стикатися з труднощами. Хочемо запевнити, що Ваше питання знаходиться на контролі в команди розробників, вони пообіцяли вирішити ситуацію в наступних оновленнях застосунку.
    З повагою і турботою, фахівець Оля.

  • 23 января 2026 г. в 12:49

    Посетил отделение и разочарован

    Обслуживание в банке настолько медленное и формальное, что хорошее настроение исчезает быстрее, чем вы успеваете подойти к кассе. Уровень сервиса в отделении абсолютно не соответствует заявленному статусу банка. Если вы цените свое спокойствие и время то обходите эти отделения стороной!

    Райффайзен Банк
    28 января 2026 г. в 18:18

    Добрий день. Дякуємо за очікування відповіді.
    Шкода, що відвідування відділення залишило у Вас негативне враження. Розуміємо, наскільки важливо отримувати швидке та уважне обслуговування, і нам прикро, що цього разу ми не виправдали Ваших очікувань.
    Хочемо розібратися в ситуації детальніше. Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення Facebook або Instagram і зазначте, яке саме відділення Ви відвідували та Ваші дані (ідентифікаційний код та контактний номер телефону). Ми обов’язково перевіримо інформацію та зробимо все можливе, щоб Ваш наступний досвід був значно кращим.
    З повагою і турботою, фахівець Оля.

  • 19 января 2026 г. в 16:43

    Телефонна розмова з гарячою лінією

    Гаряча лінія працює для галочки.Оператори не можуть надати чіткої відповіді на питання, коли потрібна швидка допомога. Мою термінову проблему так і не вирішили.Раніше Райф був еталоном, зараз — суцільне розчарування та втрачений час.

    Райффайзен Банк
    28 января 2026 г. в 17:57

    Добрий день. Дякуємо за очікування відповіді.
    Нам дуже прикро, що звернення до інформаційного центру не виправдало Ваших очікувань.
    Ми зацікавлені допомогти кожному клієнту, незалежно від складності питання чи ситуації. Кожне звернення важливе, і ми прагнемо, щоб відповідь була максимально чіткою, коректною та оперативною. Нам дуже шкода, що цього разу сталося інакше.
    Завжди відкриті до діалогу й готові надати необхідну консультацію Вам у зручний спосіб. Окрім інформаційного центру можете написати до чату в застосунку "MyRaif" ("Навушники" - "Написати в чат"). Якщо питання ще відкрите - напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення Facebook чи Instagram. Готові виправити ситуацію та повернути Вашу довіру.
    З повагою і турботою, фахівець Оля.

  • 17 января 2026 г. в 21:35

    Банкомат не видав готівку

    У роботі банкомату в торговому центрі Новус за адресою Космонавтів 83а в Миколаєві стався збій, і я не отримав 500 гривень. З карти вони були списані.

    Райффайзен Банк
    28 января 2026 г. в 17:42

    Добрий день! Дякуємо за очікування відповіді.
    Нам шкода, що у Вас виникла така неприємна ситуація. Розуміємо, як прикро отримати списання коштів без видачі готівки - це справді може викликати хвилювання.
    Банкомати - це технічне обладнання, і навіть вони інколи можуть давати збій. Особливо це трапляється під час перепадів напруги чи раптових відключень електроенергії, що, на жаль, впливає на їхню роботу.
    Щодо цієї ситуації з Вами спілкувався наш менеджер та на поточний момент питання успішно вирішено. Сподіваємось, що в майбутньому таких неприємних моментів більше не буде траплятися.
    З повагою і турботою, фахівець Оля.

  • 23 декабря 2025 г. в 15:14

    Класна карта

    Райффайзен Банк
    24 декабря 2025 г. в 17:28

    Добрий день!
    Дякуємо за зворотній зв'язок! Радіємо, що картка від Райфу Вам подобається. Постійно працюємо над тим, щоб наші продукти були максимально зручними, сучасними та корисними для клієнтів. На цьому не зупиняємось і щодня вдосконалюємося.
    Ваші відгуки надихають нас ставати кращими.
    З повагою і турботою, фахівець Оксана.

  • 18 декабря 2025 г. в 20:27

    Банк легко може вас зробити якщо не шахраєм то чуть не терористом з нібито брудними доходами і подати вас як у себе так і у інші банки у червоний список неблагонадійних.Я працюю на двох роботах офіційно і по договору на іншій роботі, у мене навіть вихідних днів немає. Так от банку не сподобалися мої нарахування на картку, на протязі року сума нарахувань була біля 20 000 грн.Коли на другій роботі я оформлював картку іншого банку то мені нарахували також ж аванс на картку Райфайзенбанк, так от після цього банк заблокував мій рахунок, при з зверненні до нього запросили довідки ОК5 і ОК7 які я звісно надав, потім цього виявилося мало і почали вимагати ще і ще.У мене немає часу їздити постійно до банку і доказувати що я не злодій і не терорист і не відмиваю гроші, звісно банк розірвав зі мною ділові стосунки іба більше, передав мене як злісного і не добропорядного громадянина до інших банків. Так от по картці банка я сплачував практично тільки за комунальні послуги і за свої мобільні номери і моїх дітей, а також переводив гроші по сто… триста гривень на свою ж картку іншого банку яку давав на потреби дітям.Тепер ще й доводиться їздити по інших банках де я є також клієнт і доказувати що я не злодій і не терорист за майже 20 000 грн чесних доходів у місяць!Райфайзен банк схаменіться, не хворійте шизофренією і подібною хворобою.І без того тяжке життя і війна на дворі в ви намагаєтеся чесних і порядних людей облити брудом і зробити ізгоями!

    Райффайзен Банк
    22 декабря 2025 г. в 09:22

    Добрий день!
    Шкода, що у Вас склалося таке враження про співпрацю з Райфом. Розуміємо, наскільки неприємною та виснажливою може бути ситуація, коли виникають додаткові перевірки, особливо в такий непростий час.
    Хочемо запевнити, що Банк не має на меті створювати незручності чи ставити під сумнів Вашу добропорядність. Райф - європейський системний Банк, який суворо дотримується вимог законодавства та постанов НБУ. Перевірка джерел надходження коштів - це обов’язкова вимога закону, спрямована на безпеку клієнтів і фінансової системи загалом.
    Для детального аналізу ситуації запит передано в роботу менеджеру з питань клієнтського сервісу, який бере його під свій контроль та буде надалі комунікувати з Вами для оперативного вирішення.
    Просимо очікувати на дзвінок.
    З повагою і турботою, фахівець Оксана.

  • 17 декабря 2025 г. в 14:10

    Банк был навязан как зарплатный, и началось - при оформлении карт приехали не сотрудники банка а цирк с конями - девочки по вызову не иначе - маты ругань - пока делали копии с оригинальных документов - порвали и даже испачкали в жирное паспорт и код - сидят и улыбаются - ой извините обед мы тут чай с печеньем пьем. На вопрос где моя копия договора - а у нас бумаги мало, полал их на 3 буквы и начал орать - и вдруг появилась моя копия. Но обслуживание самого банка это просто шедевр - при наличии техники и "специалистов" - понабирали по окружным шалав - и те по шаблону говрят и то не в попад. Проблемы не решаются ни по их приложению - ни по вопросам с банкоматом и картами. Обеспечение банка видимо еще в 90х осталось. Никому в нем Не Рекомендую - обходите стороной!

    Райффайзен Банк
    19 декабря 2025 г. в 09:30

    Добрий день! Дякуємо за сигнал, вибачте за всі незручності, яких Ви зазнали. Ми прагнемо надавати сервіс найвищого рівня і дуже хочемо проаналізувати ситуацію, адже вище описане не припустиме та суперечить стандартам обслуговування Райфу.
    Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення у Facebook або Instagram - детально розберемо Ваше звернення та зробимо все можливе, щоб змінити враження на краще.
    Очікуємо на Ваше повідомлення.
    З повагою та турботою, фахівець Оля.

  • 16 декабря 2025 г. в 18:05

    Маю дуже негативний досвід взаєможії із цим банком! Застосунок MyRaif - це катастрофа!!! Половину додатків не працює!!! Половину потребують настройки!!!! Працівники банку самі не заюдть як із ти працюівати!!! Не реклмендую!!! А гаряча лінія та чат - це окрема іторія! Або не відповідають! А якщо відповідають то повну хрінь!!!

    Райффайзен Банк
    19 декабря 2025 г. в 09:31

    Добрий день! Дякую, що поділились своїм досвідом. Шкода, що Ви зіткнулися з такими складнощами. Ми щодня працюємо над тим, щоб застосунок був максимально зручним і функціональним, а сервіс - швидким та якісним.
    Розуміємо, що очікування відповіді може бути неприємним. Іноді під час високого навантаження на підтримку доводиться трохи почекати, адже ми прагнемо приділити кожному клієнту достатньо часу для якісної консультації та вирішення всіх питань. Робимо все можливе, щоб оптимізувати роботу застосунку та підвищити швидкість опрацювання звернень.
    Хочемо допомогти із вирішенням Вашого питання, тому передаємо запит в роботу менеджеру, який зателефонує Вам. Очікуйте, будь ласка, на дзвінок на фінансовий номер телефону.
    З повагою та турботою, фахівець Оля.

  • 2 декабря 2025 г. в 15:00

    Супер банк

    Райффайзен Банк
    10 декабря 2025 г. в 09:26

    Добрий день!
    Дуже приємно отримувати такий фідбек. Для нас це не просто слова - це сигнал, що ми рухаємося в правильному напрямку. Прагнемо, щоб кожен сервіс був зручним, а кожена взаємодія із нами залишала позитивне враження.
    З повагою і турботою, фахівець Інна

Все отзывы

Курс валют

13.02.2026ПокупкаПродажа

USD

42,95

0,0500

43,29

0,0100

EUR

50,60

0,0000

51,34

-0,0400
Все курсы
Данные проверены Finance.ua 12.02.2026

Курс валют

13.02.2026ПокупкаПродажа

USD

42,95

0,0500

43,29

0,0100

EUR

50,60

0,0000

51,34

-0,0400
Все курсы
Finance.uaБанки УкраиныРайффайзен Банк