Отзывы о Райффайзен Банк

Негативний досвід

Я вже залишав відгук раніше — 18 жовтня 2025 року о 16:01, тому не бачу сенсу знову докладно описувати ту саму проблему. Коротко: застосунок MyRaif не працює в мене з моменту його появи в Google Play.Це «уособлення надсучасних цифрових технологій» від горе-розробників Raiffeisen не працювало ані на моєму попередньому телефоні, ані на теперішньому. Отже, проблема явно не в пристроях, а, ймовірно, в моєму акаунті — складається враження, що він має якийсь бан на серверах банку, через що я не можу завершити вхід у застосунок. Схоже, в цьому житті я так і не дізнаюся, наскільки він «супер-мега крутий і зручний». Водночас знімати цей умовний «бан» ніхто, очевидно, не збирається.При цьому тривалий час я без жодних проблем користувався старим застосунком Raiffeisen, який мене цілком влаштовував. Але банк вирішив, що він не відповідає якимось «сучасним вимогам», відомим лише самому банку, і повністю припинив його підтримку. У результаті я залишився без будь-якої можливості керувати власними рахунками.Я неодноразово звертався на гарячі лінії. Представники банку реагували, але як проблема не була вирішена три роки тому, так вона не вирішена й досі. Окрема «подяка» IT-підрозділу за стандартні поради на кшталт «почистити кеш» або «перевстановити застосунок». Такі рекомендації, вибачте, розраховані або на ідіотів, або на людей дуже похилого віку — до жодної з цих категорій я себе не відношу.Я давно мав намір закрити рахунок у цьому «пречудовому» банку, але наразі залишив одну картку лише через знижку на пальне в одній із поширених в Україні мереж АЗС. Фактично карта використовується за єдиним сценарієм: закинув кошти — одразу ж витратив їх на бензин. Будь-яке інше використання неможливе через відсутність робочого способу керування рахунком ані з телефону, ані з ПК. Відповідно, жодного бажання користуватися іншими сервісами банку в мене немає.Цей відгук я залишаю не з надією на вирішення проблеми. Я вже точно знаю, що нічого і ніхто вирішувати не збирається. Тож сприймайте його як вирок вашій безпорадності та безвідповідальності.І наостанок: якщо після прочитання цього відгуку в когось із працівників банку виникне бажання «відреагувати», не телефонуйте мені, будь ласка. Я більше не маю наміру витрачати час на цю маячню.

Посетил отделение и разочарован

Обслуживание в банке настолько медленное и формальное, что хорошее настроение исчезает быстрее, чем вы успеваете подойти к кассе. Уровень сервиса в отделении абсолютно не соответствует заявленному статусу банка. Если вы цените свое спокойствие и время то обходите эти отделения стороной!

Телефонна розмова з гарячою лінією

Гаряча лінія працює для галочки.Оператори не можуть надати чіткої відповіді на питання, коли потрібна швидка допомога. Мою термінову проблему так і не вирішили.Раніше Райф був еталоном, зараз — суцільне розчарування та втрачений час.

Банкомат не видав готівку

У роботі банкомату в торговому центрі Новус за адресою Космонавтів 83а в Миколаєві стався збій, і я не отримав 500 гривень. З карти вони були списані.

Класна карта

Банк легко може вас зробити якщо не шахраєм то чуть не терористом з нібито брудними доходами і подати вас як у себе так і у інші банки у червоний список неблагонадійних.Я працюю на двох роботах офіційно і по договору на іншій роботі, у мене навіть вихідних днів немає. Так от банку не сподобалися мої нарахування на картку, на протязі року сума нарахувань була біля 20 000 грн.Коли на другій роботі я оформлював картку іншого банку то мені нарахували також ж аванс на картку Райфайзенбанк, так от після цього банк заблокував мій рахунок, при з зверненні до нього запросили довідки ОК5 і ОК7 які я звісно надав, потім цього виявилося мало і почали вимагати ще і ще.У мене немає часу їздити постійно до банку і доказувати що я не злодій і не терорист і не відмиваю гроші, звісно банк розірвав зі мною ділові стосунки іба більше, передав мене як злісного і не добропорядного громадянина до інших банків. Так от по картці банка я сплачував практично тільки за комунальні послуги і за свої мобільні номери і моїх дітей, а також переводив гроші по сто… триста гривень на свою ж картку іншого банку яку давав на потреби дітям.Тепер ще й доводиться їздити по інших банках де я є також клієнт і доказувати що я не злодій і не терорист за майже 20 000 грн чесних доходів у місяць!Райфайзен банк схаменіться, не хворійте шизофренією і подібною хворобою.І без того тяжке життя і війна на дворі в ви намагаєтеся чесних і порядних людей облити брудом і зробити ізгоями!

Банк был навязан как зарплатный, и началось - при оформлении карт приехали не сотрудники банка а цирк с конями - девочки по вызову не иначе - маты ругань - пока делали копии с оригинальных документов - порвали и даже испачкали в жирное паспорт и код - сидят и улыбаются - ой извините обед мы тут чай с печеньем пьем. На вопрос где моя копия договора - а у нас бумаги мало, полал их на 3 буквы и начал орать - и вдруг появилась моя копия. Но обслуживание самого банка это просто шедевр - при наличии техники и "специалистов" - понабирали по окружным шалав - и те по шаблону говрят и то не в попад. Проблемы не решаются ни по их приложению - ни по вопросам с банкоматом и картами. Обеспечение банка видимо еще в 90х осталось. Никому в нем Не Рекомендую - обходите стороной!

Маю дуже негативний досвід взаєможії із цим банком! Застосунок MyRaif - це катастрофа!!! Половину додатків не працює!!! Половину потребують настройки!!!! Працівники банку самі не заюдть як із ти працюівати!!! Не реклмендую!!! А гаряча лінія та чат - це окрема іторія! Або не відповідають! А якщо відповідають то повну хрінь!!!

Супер банк

Картка виглядає топово. Але схоже я її "недостоїн". Інші банки дають кредитний ліміт, а райф - не хоче )