Аркс
Оформлення в АРХ зручне і онлайн, але на гарячу лінію важко додзвонитися.
07 июля 2025Дякуємо за зворотній зв'язок! Якщо Ви мали досвід співпраці з нами – вкажіть, будь ласка, номер договору/справи. Середній час очікування становить 10 секунд. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС».
Користувалась страховкою ARX — оформлення онлайн зручне, все швидко і зрозуміло. Але коли стався страховий випадок, довелося трохи побігати з документами, і виплату чекала майже два місяці. Загалом компанія виглядає надійно, але бюрократії вистачає, не для тих, хто хоче “все й одразу”.
27 июня 2025Дякуємо за зворотній зв'язок! Кожна справа унікальна та може потребувати різний період часу. Зазвичай всі справи врегульовуються дистанційно. На жаль, при публікації відгука, Ви не вказали жодних даних для ідентифікації, що допомогло б нам перевірити випадок та викладену Вами інформацію. Будемо Вам дуже вдячні за уточнення цих даних тут або можете надіслати інформацію на пошту Info@arx.com.ua. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС».
Страхова компанія АРХ має вигідні умови, але виплати можуть затримуватися. Водночас обслуговування приємне, офіс знайти легко.
18 июня 2025Дякуємо за зворотній зв'язок! Ми завжди намагаємося пришвидшити процес врегулювання і здійснити виплату раніше передбаченого Договором строку. Якщо у Вас виникли складнощі – будь ласка, повідомте номер справи. Ми проведемо перевірку. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС».
З кожним роком страхування по медицині стає все гіршим і гіршим. Регулярно прибирають діагнози, за якими покриваються вартість. Неможливо зв'язатися, фактично морозять клієнтів. Виглядає так, що ця страхова хоче просто збити гроші з людей, при цьому не надаючи нормально послугу.
26 мая 2025Дякуємо за зворотній зв'язок! В першу чергу хочемо звернути Вашу увагу, що в компанії передбачені різні договори, котрі відрізняються покриттям та умовами, що звісно впливає на вартість самого поліса. Результати перевірки показали, що покриття здійснювалось в межах умов програми та договору Вашого страхування. Візити заплановані в межах передбаченого ліміту за договором та будуть прогарантовані напередодні візитів. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
Подяка Центру виплат в м. Львові, а саме директору Кайдашу Сергію, Коледнєву Валентину та Іванець Надії за швидке та якісне врегулювання моєї справи по ОСЦВП 1.102.25.0001941. Щиро дякую і рекомендую!
04 апреля 2025Щиро дякуємо Вам за відгук та відмінну оцінку! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені роботою нашої команди! З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
Автомобиль застраховал по договору КАСКО через приложение , спустя три месяца вечером поцарапал передний бампер и накладку на крыле.Позвонил в страховую, мне сказали что можно не вызывать полицию, ущерб не большой и по договору достаточно приехать на СТО все оценят и оплатят.Спустя две недели после осмотра я набрал в страховую и мне отказали в возмещении ущерба, по их словам на бампере была царапина на момент страхования(хотя мне не предоставили фото царапины ) и он не застрахован а накладка крыла не относиться к этому дтп, я попросил прослушать запись моего разговора с оператором когда прошло дтп, через неделю они согласились компенсировать накладку. На момент страхования автомобилю был год и пробег составлял примерно 28т.км. думаю на капоте тоже можно найти скол.Что в дальнейшем тоже будет отказом для выплат если что то произойдет.На вопрос как компания страхует авто по частям мне не ответили.И почему не предупреждают при составлении договора что авто не застраховано полностью, также не ответили.Сотрудники не компетентные ,на диолог не идут!Поэтому не рекомендую связываться с этой компанией.
16 октября 2024Вітаємо! Нам дуже прикро, що Ви саме так трактуєте виконання виконання умов договору. Вами було заявлено пошкодження переднього бамперу з правої сторони. При отримані документів огляду було зазначено пошкодження: переднього бамперу, дверки передньої правої та розширювача крила переднього правого. Бампер, що складається з 3х частин, мав пошкодження на момент страхування (зафіксовано на фотоогляді). Страхова компанія відшкодувала заміну арки переднього правого колеса та полірування дверки передньої правої. Пошкодження переднього бамперу виключені з розрахунку страхового відшкодування, оскільки мали пошкодження на момент взяття авто на страхування відповідно до п. 29.5 Договору (Страховик має право відмовити у виплаті страхового відшкодування, якщо під час укладення Договору деталь та/або вузол ТЗ були пошкоджені та потребували ремонту та/або заміни та/або пофарбування, що зафіксовано на фотографіях на момент страхування. В такому випадку страхове відшкодування на відновлення такої деталі та/або вузла ТЗ не виплачується за будь-яких умов та незалежно від отримання такою деталлю та/або вузлом ТЗ нових пошкоджень, крім випадку, якщо з моменту укладення Договору до настання події, що має ознаки страхового випадку, така деталь та/або вузол ТЗ були відновлені, що підтверджується документами про проведення такого відновлення, Актом огляду ТЗ, складеного та/або фотографіями, зробленими представником Страховика. Умови цього пункту Договору не застосовуватимуться, якщо під час укладення Договору деталь була пошкоджена та потребувала тільки відновлення лакофарбового покриття, при цьому деталь від отриманих нових пошкоджень потребує ремонту або заміни (п. 29.5.26 Договору). При страхуванні менеджер описує основні ризики, котрі покриваються та відповідає на всі питання, які цікавлять або не зрозумілі Застрахованій особі. Фотофіксація/огляд при взятті на страхування робиться саме для фіксування вже наявних пошкоджень. Після підтвердження факту усунення пошкоджень на авто, покриття буде діяти на усі цілі деталі, в т.ч. на передній бампер. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
Все інформативно та зручно! Також приємний підхід до клієнта. А про швидкість виплати я приємно вражена! Тільки не вистачає автомобіля, яким я могла б користуватися на час доки мій у ремонті.
14 августа 2024Вітаємо! Щиро дякуємо Вам за довіру та відмінну оцінку! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені роботою нашої команди! З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
Нікому не раджу користуватися послугами цієї компанії, особливо по здоров'ю. Отримали безпідставну відмову, яку будемо оскаржувати. Компанія не вважає за потрібне навіть повідомити про прийняте рішення :ні листом, ні на електронну пошту, ні в телефонному режиму. Цю страховку нав' язує Приватбанк, бо вони їх партнери, але жодних роз' яснень про умови страхування, у разі страхового випадку, від банку ви теж не отримаєте.
06 августа 2024Вітаємо! Підкажіть, будь ласка, номер справи/договору для перевірки інформації, адже Ви не вказали ці дані при публікації відгуку та в самому відгуку. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
Купую вже 7 років тут повну автоцивілку, майно та каско. З майном і каско все і так зрозуміло, а от автоцивілку зацінила в минулому році. після дтп переживала, що водій іншої машини буде постійно дзвонити і репетувати. і як же я здивувалася, коли через 2 неділі він написав. класна страхова, вже все в ремонті, тож рекомендую. Пару років назад чоловік потрапив в дпт, винний був інший водій, то виплату чекали 6 місяців.
19 апреля 2024Вітаємо! Щиро дякуємо Вам за відгук та відмінну оцінку! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені роботою нашої команди! Бережіть себе та своїх рідних. З повагою, Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС».
Побачив на сайті, що є послуга зі страхування авто від воєнних ризиків. Зацікавився, перейшов на сторінку і що побачив? Нічого! Окрім 1% від вартості авто. Навіть стартову срахову суму не написали. Маю ще заповнювати якісь там форми, щоб розрахунок отримуватина калькулятор. Ок, пішов заповнювати. І на першому ж кроці "Марка авто" мені видає помилку "Sorry, no matching options". Вибачте, та з такими танцями з бубнами, вже і не цікаво, яка там сума страхова буде.
18 апреля 2024Дякуємо за зворотній зв'язок. Уточніть, будь ласка, про який сайт йде мова, адже на нашому сайті є загальна інформація по покриттю продукту, проте немає калькулятора, про який Ви згадуєте. На нашому сайті є можливість залишити заявку для консультації та розрахунку по продукту. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
