Аркс
28 отзывов
Выберите категории, которые вас интересуют:
Позитивні відгуки накручено співробітниками і знайомим з даної страхової.Не вірте. Все обман і розвод.Не отримаєте ви своїх виплат. Вам вигадають 1000 причин аби нічого не виплатити.Мали каско "класік" за 85000 грн, в якому включено ризики від пошкодження 3-тіми особами.На авто припаркованому біля будинку, вранці коли йшов на роботу, виявив подряпини. Поїхав на роботу на іншому авто (бо ж запізнювався). Будучи вже на роботі, я знайшов номер страхової і зателефонував щоб повідомити про подію. Розповів що авто лишив на місці поді і що дружина вдома, на випадок якщо потрібно надати доступ до авто.І почалось. Замість того щоб пояснити що я маю робити мені сказали ОК, ми все зафіксували, все добре, нічого більше робити не потрібно. А згодом повідомили що виплат не буде. Причина - "А ви не з місця події зателефонували і не в ту ж саму секунду як побачили подряпини. І не викликали поліцію щоб засвідчити факт." Тобто, вони вам спочатку, нічого не пояснюючи, кажуть що все ОК (щоб пройшло кілька днів і ви вже не могли виконати умови договору), а потім вигадають 1000 причин аби нічого не заплатити. Якби їх оператор одразу мені повідомила що потрібно викликати поліцію, я б так і зробив. Тим паче що дружина була поруч біля авто. Тим паче у них в договорі прописано що страховик зобов'язаний консультувати клієнта при настанні події. Але ж ні, про це а ні слова. Ніяких консультацій.І ще раз, не чекайте що вам хтось щось пояснить що і як робити коли ви зателефонуєте на їхню гарячу лінію. Все націлено на те щоб нікому нічого не виплачувати. Уся ця шарашкіна контора працює тільки на те щоб вас максимально кинути. Скажу більше. Нам навіть договір при оформленні на руки не дали, щоб не дай бог нічого не вичитали.Я вже потім, після "події" витребував з них той договір у електронному вигляді. Вони там стільки "води" понаписували щоб вам голову заморочити, сам чорт ногу зломить. Я 4 години його читав, поки дочитав до кінця і все одно половини не допетрав. Все розраховано на те, щоб клієнт не міг розібратися у тих бреднях.Кришує їх агріколь банк. Принаймні, саме цей банк впарив нам їх при оформлені кредиту.Якщо мені ще хоч колись доведеться брати у них кредити, то буду вимагати іншу страхову. Що стосується Аркса, то ці крахобори нас вже "нагріли". Благо там сума не велика, до 10 000 грн. Але вас вони взавтра (не дай бог яка аварія), кинуть на сотні тисяч. І не кажіть що я вас не попереджав. Обходьте цю фірму рога і копита десятою дорогою. Моя вам порада.
Вітаємо! В першу перепрошуємо за затримку з відповіддю, спричинену аудитом на всіх етапах врегулювання. Найближчим часом очікуйте дзвінка від спеціаліста щодо даного випадку. Дякуємо за розуміння. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК АРКС
Впервые зашла на сайт страховой компании и была приятно удивлена, всё выглядит современно, интуитивно понятно и удобно. Нужно было оформить туристическую страховку, на сайте есть калькулятор, который сразу показывает стоимость. Рекомендую!
Дякуємо за зворотній зв'язок та позитивну оцінку! Дякуємо, що скористалися нашими послугами. Бажаємо гарного Вам відпочинку. Бережіть себе та своїх рідних. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС».
нічого особливого, але проблем не виникало з цією страховою
Дякуємо за зворотній зв'язок! Якщо Ви мали досвід співпраці з нами – вкажіть, будь ласка, номер договору/справи. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС».
Оформлення в АРХ зручне і онлайн, але на гарячу лінію важко додзвонитися.
Дякуємо за зворотній зв'язок! Якщо Ви мали досвід співпраці з нами – вкажіть, будь ласка, номер договору/справи. Середній час очікування становить 10 секунд. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС».
Користувалась страховкою ARX — оформлення онлайн зручне, все швидко і зрозуміло. Але коли стався страховий випадок, довелося трохи побігати з документами, і виплату чекала майже два місяці. Загалом компанія виглядає надійно, але бюрократії вистачає, не для тих, хто хоче “все й одразу”.
Дякуємо за зворотній зв'язок! Кожна справа унікальна та може потребувати різний період часу. Зазвичай всі справи врегульовуються дистанційно. На жаль, при публікації відгука, Ви не вказали жодних даних для ідентифікації, що допомогло б нам перевірити випадок та викладену Вами інформацію. Будемо Вам дуже вдячні за уточнення цих даних тут або можете надіслати інформацію на пошту Info@arx.com.ua. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС».
Страхова компанія АРХ має вигідні умови, але виплати можуть затримуватися. Водночас обслуговування приємне, офіс знайти легко.
Дякуємо за зворотній зв'язок! Ми завжди намагаємося пришвидшити процес врегулювання і здійснити виплату раніше передбаченого Договором строку. Якщо у Вас виникли складнощі – будь ласка, повідомте номер справи. Ми проведемо перевірку. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС».
З кожним роком страхування по медицині стає все гіршим і гіршим. Регулярно прибирають діагнози, за якими покриваються вартість. Неможливо зв'язатися, фактично морозять клієнтів. Виглядає так, що ця страхова хоче просто збити гроші з людей, при цьому не надаючи нормально послугу.
Дякуємо за зворотній зв'язок! В першу чергу хочемо звернути Вашу увагу, що в компанії передбачені різні договори, котрі відрізняються покриттям та умовами, що звісно впливає на вартість самого поліса. Результати перевірки показали, що покриття здійснювалось в межах умов програми та договору Вашого страхування. Візити заплановані в межах передбаченого ліміту за договором та будуть прогарантовані напередодні візитів. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
Подяка Центру виплат в м. Львові, а саме директору Кайдашу Сергію, Коледнєву Валентину та Іванець Надії за швидке та якісне врегулювання моєї справи по ОСЦВП 1.102.25.0001941. Щиро дякую і рекомендую!
Щиро дякуємо Вам за відгук та відмінну оцінку! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені роботою нашої команди! З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
Автомобиль застраховал по договору КАСКО через приложение , спустя три месяца вечером поцарапал передний бампер и накладку на крыле.Позвонил в страховую, мне сказали что можно не вызывать полицию, ущерб не большой и по договору достаточно приехать на СТО все оценят и оплатят.Спустя две недели после осмотра я набрал в страховую и мне отказали в возмещении ущерба, по их словам на бампере была царапина на момент страхования(хотя мне не предоставили фото царапины ) и он не застрахован а накладка крыла не относиться к этому дтп, я попросил прослушать запись моего разговора с оператором когда прошло дтп, через неделю они согласились компенсировать накладку. На момент страхования автомобилю был год и пробег составлял примерно 28т.км. думаю на капоте тоже можно найти скол.Что в дальнейшем тоже будет отказом для выплат если что то произойдет.На вопрос как компания страхует авто по частям мне не ответили.И почему не предупреждают при составлении договора что авто не застраховано полностью, также не ответили.Сотрудники не компетентные ,на диолог не идут!Поэтому не рекомендую связываться с этой компанией.
Вітаємо! Нам дуже прикро, що Ви саме так трактуєте виконання виконання умов договору. Вами було заявлено пошкодження переднього бамперу з правої сторони. При отримані документів огляду було зазначено пошкодження: переднього бамперу, дверки передньої правої та розширювача крила переднього правого. Бампер, що складається з 3х частин, мав пошкодження на момент страхування (зафіксовано на фотоогляді). Страхова компанія відшкодувала заміну арки переднього правого колеса та полірування дверки передньої правої. Пошкодження переднього бамперу виключені з розрахунку страхового відшкодування, оскільки мали пошкодження на момент взяття авто на страхування відповідно до п. 29.5 Договору (Страховик має право відмовити у виплаті страхового відшкодування, якщо під час укладення Договору деталь та/або вузол ТЗ були пошкоджені та потребували ремонту та/або заміни та/або пофарбування, що зафіксовано на фотографіях на момент страхування. В такому випадку страхове відшкодування на відновлення такої деталі та/або вузла ТЗ не виплачується за будь-яких умов та незалежно від отримання такою деталлю та/або вузлом ТЗ нових пошкоджень, крім випадку, якщо з моменту укладення Договору до настання події, що має ознаки страхового випадку, така деталь та/або вузол ТЗ були відновлені, що підтверджується документами про проведення такого відновлення, Актом огляду ТЗ, складеного та/або фотографіями, зробленими представником Страховика. Умови цього пункту Договору не застосовуватимуться, якщо під час укладення Договору деталь була пошкоджена та потребувала тільки відновлення лакофарбового покриття, при цьому деталь від отриманих нових пошкоджень потребує ремонту або заміни (п. 29.5.26 Договору). При страхуванні менеджер описує основні ризики, котрі покриваються та відповідає на всі питання, які цікавлять або не зрозумілі Застрахованій особі. Фотофіксація/огляд при взятті на страхування робиться саме для фіксування вже наявних пошкоджень. Після підтвердження факту усунення пошкоджень на авто, покриття буде діяти на усі цілі деталі, в т.ч. на передній бампер. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
Все інформативно та зручно! Також приємний підхід до клієнта. А про швидкість виплати я приємно вражена! Тільки не вистачає автомобіля, яким я могла б користуватися на час доки мій у ремонті.
Вітаємо! Щиро дякуємо Вам за довіру та відмінну оцінку! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені роботою нашої команди! З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
