Аркс
Продукты Аркс
Информация о страховой компании
Телефон 0 800 302 723 | Официальный сайт https://arx.com.ua/ | Электронная почта Info@arx.com.ua | Социальные сети | ||
Юридическое название АО «СК «Аркс» | Главный офис 04070, Киев, ул. Ильинская, 8 | ЕГРПОУ 20474912 |  Лицензия НБУ от 24.04.2024 | Лицензия тур.страхование б/н от 24.04.2024 | Свидетельство о регистрации СТ№108 от 17.09.2009 |
Загрузите удобное мобильное приложение Аркс
Новости Аркс
01.04.2026, 20:40
Где лучший клиентский сервис среди страховых компаний — результаты FinAwards
27 марта в Киеве прошла девятая церемония награждения всеукраинской ежегодной премии FinAwards, организаторами которой являются финансовые порталы Finance.ua и «Минфин». Среди награжденных немаловажную роль сыграла номинация «Лучший клиентский сервис» для страховых компаний.
01.04.2026, 19:00
Где купить полис каско: 3 лучших страховых предложения по версии FinAwards-2026
27 марта в Киеве прошла девятая церемония награждения всеукраинской ежегодной премии FinAwards, организаторами которой являются финансовые порталы Finance.ua и «Минфин». На церемонии определили тройку призеров номинации «Лучший продукт страховой компании: каско».
01.04.2026, 16:02
Автогражданка в 2026 году: какие страховые предлагают лучшие варианты
27 марта в Киеве прошла девятая церемония награждения всеукраинской ежегодной премии FinAwards, организаторами которой являются финансовые порталы Finance.ua и «Минфин». Событие охватило и сферу страхования, в частности была вручена награда СК за лучшую автогражданку.
31.03.2026, 16:37
ДМС для бизнеса: какие страховые компании признаны лучшими
27 марта в Киеве прошла девятая церемония награждения всеукраинской ежегодной премии FinAwards, организаторами которой являются финансовые порталы Finance.ua и «Минфин». Среди номинаций важную роль сыграла «Лучший продукт страховой компании: ДМС для бизнеса», отражающая лидеров в решениях по корпоративному страхованию здоровья.
20.11.2025, 14:55
Финансовые итоги работы ARX и ARX Life за 10 месяцев 2025 года
Финансовые итоги работы ARX и ARX Life за 10 месяцев 2025 года
Статистика МТСБУ
Позиции в рейтингах страховых компаний
| Тип страхования | Позиция в рейтинге | Премии, тыс. грн | Премии, тыс. грн |
|---|---|---|---|
| КАСКО 1 место из 20 | 1 место из 20 | 2,1 млн | 942 тыс. |
| ОСАГО 10 место из 20 | 10 место из 20 | 684 тыс. | 154 тыс. |
| ДСАЦВ 3 место из 20 | 3 место из 20 | 46 тыс. | 18 тыс. |
| Медицинская страховка 6 место из 20 | 6 место из 20 | 434 тыс. | 209 тыс. |
| Туристическое страхование 8 место из 19 | 8 место из 19 | 60 тыс. | 26 тыс. |
Источник: Minfin.com.ua, Forinsurer.com
Награды и премии
Руководство страховой компании
Перетяжко Андрей Иванович
Глава правления
Межебицкий Максим Станиславович
Первый Заместитель Главы правления
Гавриленко Вячеслав Витальевич
Заместитель Главы правления
Источник: сайт страховой компании, пресс-служба страховой компании
О страховой компании
Путь «Aркс» начался в 1994 году с появления компании «Веско». В 2001 году на рынке был создан «Украинский страховой альянс», а уже в 2007 году оба предприятия перешли в собственность французской группы «Axa». Объединенная структура работала под европейским брендом в течение одиннадцати лет. Новая страница истории открылась в 2019 году, когда компанию приобрел канадский холдинг «Fairfax Financial Holdings Limited», что привело к масштабному ребрендингу и получению современного названия — «Arx».
Акционеры с крупными долями «Aркс»: ООО «ЭФ. -ЭФ. -Эйч. Юкрейн Холдингз» — 100%
Конечные бенефициарные владельцы «Aркс»: Ватса Ввівіан Прем
Уставный капитал: 261 975 190 грн.
Достижения и рейтинги:
По итогам трех кварталов 2025 года компании «Arx» и «Arx Life» получили наивысший возможный балл — uaAAA по национальной рейтинговой шкале.
По итогам 2025 года «Arx» вошла в рейтинг Топ-100 частных налогоплательщиков 2025 года по версии Delo.ua
Журнал «Фокус» отметил «Arx», включив в рейтинг «Лучшие работодатели-2025» в категории «Страхование»
Председатель правления «Arx» Андрей Перетяжко вошел в рейтинг «Топ-30 драйверов украинского бизнеса 2025» по версии ThePage
По результатам работы в 2024 году обе компании Arx и Arx Life получили наивысшую оценку – рейтинг uaAAA по национальной шкале.
Лучшая репутация на страховом рынке Украины 2023 (Рейтинг качества управления корпоративной репутацией «Репутационные активисты»)
По итогам 2023 года страховая Arx – № 1 на украинском рынке по основным показателям: страховые премии, чистые страховые премии, капитал, чистая прибыль и т. д.
95% клиентов КАСКО удовлетворены сервисом урегулирования по продукту КАСКО «Все включено» в 2023 году.
Компания «Aркс» имеет полное членство в МТСБУ.
СК «Aркс» имеет 22 действующие лицензии НБУ, дающие право на осуществление деятельности в различных сегментах страхового рынка, которые были переоформлены 24 апреля 2024 года в соответствии с требованиями законодательства.
Перечень страховых услуг для физических лиц:
Автогражданка
Зеленая карта «Автоконсьерж»
КАСКО
Туристическое страхование
Медицинское страхование
Страхование имущества
Страхование жизни
Инвестиционное страхование
Перечень страховых услуг для юр. лиц
Автострахование для бизнеса
Страхование имущества для бизнеса
Страхование ответственности
Страхование сельскохозяйственных культур
Страхование сельскохозяйственных животных
Страхование строительно-монтажных работ и ответственности
Страхование железнодорожного транспорта
Страхование грузов
Корпоративное страхование
Как оформить страховку в СК «Аркс»:
Клиентам доступны различные способы заключения договоров: от классического визита в офис до быстрого оформления через интернет. Для максимального удобства компания разработала мобильный сервис «MyArx», который выступает в качестве личного кабинета пользователя. В приложении хранится полный архив страховых документов — как активных, так и завершенных. При дистанционном заказе готовый полис мгновенно поступает на e-mail, а в случае возникновения вопросов специалисты оказывают поддержку в режиме онлайн-чата.
Как получить страховую выплату в СК «Aркс»:
Сообщить службе ассистанса о наступлении страхового события;
Сформировать письменное заявление (при необходимости)
Предоставить пакет подтверждающих документов (при необходимости)
Дождаться официального решения о возмещении
Отзывы о Аркс
- 7 апреля 2026 г. в 10:35
Середня страхова компанія
Звернулась після ДТП, і щоб не розписувати тут на цілу книжку, можу сказати як я це відчула: компанія робить все, але мінімально, тобто поспішати ні з чим не будуть і відшкодування середні на мій погляд, сервіс..ну в цілому не поганий. Тобто писати що тут жах - не чесно з мого боку, але я очікувала кращого .
8 апреля 2026 г. в 10:55Дякуємо вам за зворотній звязок. На жаль, Ви не вказали про який продукт йде мова, адже порядок врегулювання та сроки дуже відрізняються та регулюються різними органами, документами. Якщо мова йде про Автоцивілку, то додатково залучається інша страхова компанія. Напишіть,будь ласка,номер справи, щоб ми могли перевірити інформацію та надати предметну відповідь. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК "АРКС"
- 24 марта 2026 г. в 11:08
Arx - це одна з найкращих страхових команій
Можу сказати, що це точно одна з найкращих страхових в Україні. Переконалась у цьому і на своєму досвіді нещодавно і коли працювала у страховій галузі, хоча конкретно з arx майже не пересікалась, але колеги розповідали, як у цій компанії все влаштовано і це дійсно високий рівень. А що стосується особистого досвіду, то оформлення швидке. І коли захворіла та звернулась до страхової з їх сторони все було чітко, швидко і професійно.
25 марта 2026 г. в 11:36Дякуємо за позитивний відгук! Нам важливо розуміти, що Ви задоволені роботою нашої команди. Вдячні, що обираєте саме нас!
- 18 марта 2026 г. в 10:58
Дуже дорого
Доброго дня! Подивився ціни цього року на страховку і спочатку подумав, що це якась помилка. Я чув, що у всіх компаній підняли ціни, але не думав, що настільки. Так, ця страхова непогана. Користувався їх послугами вже кілька років, і питань не виникало, але зараз буду шукати щось дешевше.
18 марта 2026 г. в 15:26Дякуємо вам за відгук та довіру до ARX. Розуміємо вашу реакцію щодо змін вартості — вони пов’язані зі змінами на законодавчому рівні щодо лімітів покриття та умов страхування. Сподіваємось, що якість сервісу та надійність залишаться для вас важливими аргументами. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК "АРКС"
- 20 января 2026 г. в 00:37
Жахливий сервіс
Вкрай незадоволенасервісом цієї страхової компанії. Процес виплати безпідставно затягується, терміни постійно переносяться без чітких пояснень. Співробітники демонструють непрофесіоналізм: на запити відповідають формально або взагалі ігнорують, надають суперечливу інформацію, не можуть дати конкретних відповідей щодо статусу справи. Складається враження, що компанія всіляко уникає виконання своїх зобов’язань перед клієнтом. Такий рівень обслуговування є неприйнятним, не рекомендую цю страхову компанію тим, хто цінує свій час, нерви та розраховує на чесне виконання умов договору.
18 марта 2026 г. в 15:22Щиро дякуємо Вам за зворотній зв'язок! Якщо Ви мали досвід співпраці з нашою страховою компанією - вкажіть, будь ласка, номер справи або договору для ідентифікації. Окремо варто зазначити, що перед укладанням будь-якого договору, клієнт має можливість та право ознайомитися з умовами та покриттям самого договору - як наслідок, самостійно прийняти рішення щодо доцільності того чи іншого продукту. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК "АРКС"
- 6 января 2026 г. в 17:31
***
Худшее что могло со мной случиться при выборе сервисных кампаний это то что я решил связаться с ARX. Взял самую дорогую мед.страховку и еще дополнения к ней (на сумму около 30к - около 700 долларов). Через некоторое время появилась прооблема и решил обратиться к врачу. Он поставил несколько предварительных диагнозов и направления на дообследования и сдачи анализов, чтобы выявить подтердятся они или нет - на данный момент еще ничего не понятно помимо моих жалоб. На что АРХ ответила что это у меня хроническое заболевания. У меня никогда его не было!!! При этом попросил дать заключение с печатью если они знают что это так (хотя я еще не делал никаких обследований, анализов). На что мне сказали что отправят на имейл - и просто проигнорили!!! я еще раз позвонил, высказал свое мнени и мне сказали что со мной свяжутся в понедельник. Так никто и не связался. ВО вторний вечером я опять их набрал (уже 3й раз и думаю что меня проигнорят опять). Буду обращаться на них в суд. Они сами ставят диагнозы за вас без всяких обследований! не траттье ни них деньги и самое важно свои нервы. Когда Вам станет плохо они сделают еще хуже !!!
18 марта 2026 г. в 12:09Дякуємо за відгук. Результати перевірки показали, що у вас зафіксоване друге зверенення по даному захворюванню (раніше Вам було покрито діагностику). Відповідно до договору медична допомога надається за необмеженою кількість страхових випадків, але не більше одного за кожним захворюванням в період дії Договору. Оскільки це було друге звернення – воно не покривається. Звертаємо Вашу увагу, що попередні та встановлені діагнози встановлює не страхова компанія, а працівники медичних закладів, страхова компанія лише аналізує висновки та діє відповідно до покриття договору, котрий має Застрахована особа. В договорі також чітко прописані стани та захворювання, та що під ними розуміється, а також препарати, котрі є виключеннями. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК АРКС
- 3 декабря 2025 г. в 15:01
До того,як стався страховий випадок,жив з надією,що страхова компанія завжди допоможе.Зараз знаю,що на страхову компанію ні коли не варто розраховувати.
4 декабря 2025 г. в 09:26Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження, адже з Вами постійно велася комунікація щодо необхідності надання документів, передбачених умовами Договору. На жаль, страхова компанія їх не отримала. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК АРКС
- 26 сентября 2025 г. в 17:06
Володимир Ведмідь, постраждала сторона, подія 19.06.25. Станом на 26.09.25 нічого не виплачено, рішення немає, ігнор повний з боку страхової. Жах. Просто ігнор. Всі документи подано. 096 966 9000
30 сентября 2025 г. в 13:30Дякуємо за зворотній зв'язок. Згідно з даними з Вами зконтактували 18.07.2025р та повідомили попередню суму страхового відшкодування, розраховану на підставі огляду експерта. Оскільки Вас не влаштувала сума, був назначений додатковий огляд експерта. Також було запропоновано надіслати Вашу електронну адресу для надсилання розрахунку і бланку заяви на виплату (на жаль, електронної пошти ми не отримали). На даний момент очікуємо від Вас адресу електронної скриньки та документи (котрі попередньо Вам озвучили). З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
- 12 сентября 2025 г. в 20:28
Вітаю, була ситуація коли терміново була потрібна страховка, допомогли швидко, якісно, проконсультували та дистанційно оформили-все супер!
15 сентября 2025 г. в 09:31Щиро дякуємо Вам за відгук та відмінну оцінку! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені роботою нашої команди! З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
- 15 августа 2025 г. в 23:35
Хочу доповнити свій попередній відгук. Я розумію на скільки важко керівникам, прослідкувати за усім що відбувається в їх компаніях. І в даному випадку СЕО Андрію Перетяжку сильно не позаздриш. Тому що усі бачать посаду, та мало хто розуміє який об'єм роботи і відповідальності до цієї посади додається. А тим більше коли ця компанія входить до всесвітньо відомої fairfax financial holdings limited і слово репутація для неї не пустий звук.По факту, виявилось що все не на стільки погано як здалося на перший погляд. Принаймні відділ контролю якості сервісу СК АРКС точно працює справно. За що їм окрема подяка. Звісно, було б краще якби такі негативні ситуації взагалі не виникали і їх не доводилося виставляти на загал. Адже все можна було вирішити без зайвих "нервів" і "гойдалок". Проте добре що в ARX є працівники які здатні все виправити. Наше питання закрито позитивно. Дякую.
18 августа 2025 г. в 15:24Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності та дякуємо за довіру. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК АРКС
- 11 августа 2025 г. в 12:23
Трохи дорогувато, хоча коли до цього востаннє оформлювався в іншій страховій, і курс, і інфляція були іншими, тому, можливо, зараз усюди ціни піднялися. А так, загалом, наче нормальна компанія
12 августа 2025 г. в 12:35Дякуємо за зворотній зв'язок! Бережіть себе та своїх рідних. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС».
Отделения Аркс - 45
Часто задаваемые вопросы
Что делать в случае наступления страхового случая в ARX?
При наступлении страхового случая выполните следующие шаги: -сообщите о страховом случае ARX. -предоставьте все необходимые документы и информацию. -следуйте указаниям и инструкциям сотрудников для обработки вашего заявления.
Как оплатить страховку в ARX?
Какие страховые случаи покрывает ARX?
