Скай Банк
Знімав кошти в банкоматі іншого банку так як ваших банкоматів Скай банку немає. Гроші мені потрібні були дуже терміново.З карти кошти списались а банкоматом не видані. І що робити? щоб повернути потрібно витратити багато нервів та часу. Хочу подякувати за швидку реакцію гарячої лінії та повернення мені моїх коштів. Трохи прийшлось зачекати . Але Велике дякую всьому персоналу банку хто допоміг мені в цій ситуаціїї.
Скай Банк що з вашою гарячою лінією?Жах!Чому коли тільки потрібна ваша допомога або термінове питання до вас неможливо добитись.І це не вперше що неможливо дозвонитись.Відділень немає,підтримка не реагує.Куди звертатись з терміновими питаннями?
Давно користуюсь послугами Скай банку. Не завжди всім задоволений, буває потрібно швидко а не виходить!!! але більшість послуг мені подобається. Я проживаю в невеликому місті де немає банкоматів та відділень Скай банку.В основному користуюсь онлайн послугами. Наразі хотів би придбати вашу кредитну карту, але поки бачу що видачу призупинено.Коли можливо буде замовити кредитну карту вашого банку?
Скай Банк позиціонує себе як сучасний та надійний банк.Тому хотіла б скористатись орендою сейфу в скай банку.На сайті прочитала всю потрібну інформацію,яка викладена доступно та зрозуміло,є калькулятор для розрахунку суми.Але чомусь не працює кнопка "дізнатись про наявність сейфів",хоча вона є!?Прийшлось телефонувати до відділення.Але я приємно вражена спілкуванням з працівницею банку,нажаль незнаю як її звати.Вона відповіла на всі мої питання,дуже приємно спілкувалась та залишила в мене бажання відвідати їхнє відділення.Великий мінус в тому, що мало відділень,потрібно далеко добиратись і це скоріше призводить до вибору іншого банку!
Користуюсь Sky Bank кілька місяців. Подобається, що є різні пакети карток - від базового до преміального, а депозити під 14% виглядають вигідно. Але на практиці є проблеми: перекази інколи затримуються, додаток підвисає, а підтримка відповідає повільно. До того ж офісів мало - тільки Харків і Київ, що створює незручності. Загалом банк сучасний, але поки що сируватий. Ставлю 3 з 5
Підтримка в Скай Банку, на жаль, не завжди на висоті: відповідають чемно, але дуже повільно, і інколи відчуття, що тебе просто відфутболюють.
Розчарування в Скай Банку - відмова в "єОселі". Як військовослужбовець, щиро вірив у підтримку державної програми від Скай Банку. Прикро, що навіть ті, хто захищає країну, натрапляють на байдужість там, де мала б бути підтримка.
На всю Україну — лише 3 відділення: два в Харкові та одне в Києві.Живеш в іншому місті? Вибач, але офлайн-обслуговування — місія неможлива.Онлайн — це добре, але іноді потрібне особисте звернення: питання з документами, готівкою чи просто — людська консультація. І тут починаються проблеми.Сподіваюся, що банк колись таки згадає, що клієнти є не лише в мегаполісах.
Розглянув Скай Банк як одного з партнерів державної програми "єОселя", сподіваючись на доступну іпотеку, але, на жаль, отримав відмову. Цей досвід залишив у мене доволі негативне враження і викликав більше запитань, ніж відповідей. Я очікував чіткого роз'яснення причин відмови, адже розумів, що відповідаю більшості критеріїв програми. Проте, замість конкретики, я отримав досить загальну відповідь, що моє фінансове становище не відповідає вимогам банку, або що є певні "внутрішні ризики". Це було особливо дивно, оскільки моя кредитна історія бездоганна, а доходи стабільні.
Чесно кажучи, дуже розчарований досвідом у Скай Банку. Звернувся за кредитом із повною впевненістю, що проблем не буде — маю стабільну роботу, гарну кредитну історію, всі документи в порядку. Але в результаті отримав відмову без жодного конкретного пояснення. Просто «ні» — і все. Як так? Хотілося б, щоб у Скай Банку більше цінували довіру клієнтів і пояснювали свої рішення відкрито.
