Райффайзен Банк
Отзывы о Райффайзен Банк
155 отзывов
Выберите категории, которые вас интересуют:
- 11 июля 2024 г. в 15:07
Доброго дня.Хотіла б замовити картку
12 июля 2024 г. в 09:55Добрий день!
Дякуємо за Ваш відгук.
Якщо Ви вже маєте рахуночок у Райфі та бажаєте замовити до нього карту, прохання написати в «Чат» Райффайзен Онлайн чи MyRaif. Є можливість випустити фізичну карту (іменної термін виготовлення до 10-ти робочих днів та неіменної – випуск одразу за візитом) у зручне відділення Банку або з легкістю доставимо Новою Поштою. Також, пропонуємо віртуальну карту, яка після замовлення вже через годинку буде відображатися у застосунку.
У разі відсутності рахунків відкриття можливе дистанційно, при наявності у застосунку «Дія» ID -карти або закордонного біометричного та «Дія. Підпис», для цього достатньо завантажити застосунок MyRaif.
Рахуночок відкривається у гривні з безкоштовною віртуальною картою (на вибір звичайна карта Visa/АТБ/Fishka) у тарифі «Райфкарта» ( без плати за обслуговування).
Цей спосіб можливий і на сайті Банку за посиланням:
https://raiffeisen.ua/uk/aem/pryvatnym-osobam/vidkryty-rakhunok.html
З повагою та турботою, фахівець Ксенія. - 6 июля 2024 г. в 15:00
З рахунків людей зникають кошти, і це далеко не разовий випадок.
8 июля 2024 г. в 09:15Добрий день!
Нам прикро, що склалась така ситуація та це вплинуло на Вашу думку про Банк в цілому. Безпека наших клієнтів – найважливіший пріоритет Банку. Райф сумлінно дотримується чинного законодавства та не здійснює несанкційованих списань.
Наразі запит передано до менеджера з клієнтського сервісу, який бере ситуацію під свій контроль та з Вами зв’яжеться.
Очікуйте, будь ласка, на дзвінок.
З повагою і турботою, фахівець Оксана. - 2 июля 2024 г. в 12:46
Банк аферист , схемник в злодій ! Тиждень тому був заблокований мій рахунок у цій кредитній спілці , хоча з моєї сторони порушень не було . При проханні розблокувати рахунок , від працівників банку вже тиждень звучить настирливе бубніння про переведення моїх чесно зароблених грошей на їхні благодійні рахунки ! Ви хто такі ? Бандюки з широкої дороги, нелюдів , зайди австрійські ! Скоти , вам не місце в Україні ! Подавитесь моїми грошима ! Не довіряйте свої гроші злодійським приблудам ! Позор аферистам !
2 июля 2024 г. в 14:45Добрий день!
Нам дуже прикро, що Ви отримали негативні емоції від співпраці з нашим Банком. Ми готові завжди піти на зустріч, допомогти з розв’язанням незакритих ситуацій, адже у нашому Банку працюють компетентні фахівці та професіонали свого діла. Клієнт Банку – найголовніша людина, яку ми готові підтримати та допомогти.
Хочемо зауважити, що процес перевірки зарахувань шляхом надання підтвердних документів передбачений законодавством. Хочемо додати, що Банк не має на меті утримувати кошти Клієнтів, а навпаки, зацікавлений у вирішенні питання у максимально короткий термін.
Ми б не хотіли залишати осторонь Ваш відгук та бажаємо допомогти із вирішенням. Тому просимо написати нам в приватні повідомлення Facebook/Instargam Ваші дані (ідентифікаційний код чи фінансовий номер телефону). Чекаємо на зворотній зв’язок.
З повагою і турботою, фахівець Інна. - 26 июня 2024 г. в 14:14
Бажаю здоров'я 🇺🇦 скажіть будьласка де оформити, чи скачати додаток!?
27 июня 2024 г. в 09:10Добрий день!
Вдячні за зацікавленість. Завантажити мобільний додаток «Райффайзен Онлайн» для фізичних осіб можливо у App Store, Google Play чи AppGallery. Достатньо ввести в пошуку Raiffeisen Online Ukraine.
Також, рекомендуємо завантажити наш новий додаток MyRaif з крутими можливостями: відкриття рахунку з віртуальною картою, переказ на карту іншого Банку - без комісій, виплата переказу MoneyGram, підписання переказів цифровим підписом, активація картки АТБ/Fishka/Instant, поповнення мобільного телефону – без комісій, оформлення автоцивілки. Новий додаток буде і надалі ще наповнюватися новими функціями, далі буде.
З повагою та турботою, фахівець Ксенія. - 20 июня 2024 г. в 20:12
Очень много вопросов к финансовому мониторингу!!! Блокируете карточку человеку который защищает нашу страну!!! У вас есть совесть? Вместо того чтобы присылать письма на почту возьмите телефон и позвоните своему клиенту!!!! Вторую неделю мучаете моего мужа, неужели вам непонятно что на войне нет времени объяснять от куда и за что пришли приватные переводы!!! Просто позор!!! Надеюсь это прочитает руководство, потому что уже все ваши операторы горячей линии знают ситуацию, а помочь не могут!!!
21 июня 2024 г. в 14:33Добрий день!
Команда Райфу з великою повагою відноситься до наших військових. Не перестаємо висловлювати вдячність за захист нашої країни та українців! Віримо в довгоочікувану Перемогу!
Зізнаємось відверто, нам прикро, що Ви отримали саме такі емоції, щодо співпраці з Райфом.
Маємо зазначити, що Банк не блокує рахунки безпідставно. У випадку, якщо на рахунок протягом останнього часу надходили поповнення у значній сумі, може надійти запит, щодо надання підтверджуючих документів про ці зарахування, а саме про походження зарахованих коштів.
Хочемо додати, що Банк не має на меті утримувати кошти Клієнтів, а навпаки, зацікавлений у вирішенні питання у максимально короткий термін.
Наразі запит в роботі менеджера з питань клієнтського сервісу, який буде надалі комунікувати з власником рахунку. Дякуємо за розуміння.
З повагою та турботою, фахівець Ксенія. - 17 июня 2024 г. в 13:21
Мой муж служит в ЗСУ (Харьков). Я хотела погасить его кредит. Но на отделении на Большой Васьковской, 116 мне отказали. Причина – это должен сделать сам муж или я по доверенности. КАК? При этом, у меня есть его карточки, копия паспорта.Можно как-то входить в положение, а не действовать по шаблону? Я ведь не снять деньги пришла. А пополнить. Погасить кредит, по которому банк потом же будете выносить мозг! Я бі могла пополнить карту, если бы понимала на какой єтот кредит и какая сумма. Но мне и этого не сказали в банке. Так кому это нужно? Банку получать просрочку и качать деньги?
17 июня 2024 г. в 16:06Добрий день!
Команда Райфу з великою повагою відноситься до наших військових. Не перестаємо висловлювати вдячність за те, що захищають нашу країну та українців! Віримо в довгоочікувану Перемогу!
Зізнаємось відверто нам прикро, що Ви отримали саме такі емоції, щодо співпраці з Райфом.
Раніше отримали Ваш відгук на платформі Мінфін та Ваше звернення передано в роботу менеджера з питань клієнтського сервісу, який буде з Вами комунікувати.
Дякуємо за розуміння.
З повагою та турботою, фахівець Ксенія. - 15 июня 2024 г. в 15:14
Прочитал комендантскии и основная часть - это пропаганда со стороны украинских властей. Я и терял карты , и блокировали не счита. Но все решалось или по телефону или визитом в банк. есть конечно проблема с банком,но они гораздо меньшые чем с госбанка Украины. Я положительно отношусь к этому бану. Я пользуюсь услугами этого банка 15 лет.
17 июня 2024 г. в 16:08Добрий день! Вдячні за фідбек. Ми щодня невпинно працюємо для вдосконалення сервісу, щоб наші Клієнти отримували лише гарний настрій після вирішення питань. Цінуємо співпрацю з Райфом, тим паче такий тривалий час. Обіцяємо, що докладатимемо максимум зусиль, щоб і надалі відповідати всім Вашим очікуванням. З повагою та турботою, фахівець Оксана.
- 11 июня 2024 г. в 18:53
Дуже вдячний ! Особливо Фастiвскому вuддiленю-дуже гарне обслуговування-10 балiв
12 июня 2024 г. в 12:53Вітаємо!
Безмежно дякуємо за такий приємний відгук, вся команда Райфу щиро радіє, що у Вас виникли такі емоції під час обслуговування у відділенні Банку.
Працюємо для кожного клієнта та обов’язково передамо Ваш відгук у зазначене відділення.
Дякуємо за вибір Райфу та обіцяємо, що будемо і надалі відповідати всім Вашим очікуванням.
З повагою та турботою, фахівець Ксенія. - 10 июня 2024 г. в 15:31
Відкрила рахунки два місяці тому .....тепер усі шахраї мають мої телефони щоб вмовляти грати у бонус гру та інші види видурювання грошей у громадян ......закриваю рахунки , треба покарати банк , свої данні вже не поверну назад , якийсь час змушена терпіти , але є служби які займуться цими негідниками якщо це не припиниться . Неподобство яке влаштував райф - втратять клієнта + також всім розповім з чим зіштовхнуться якщо нададуть інфо про себе у цьому банку
10 июня 2024 г. в 16:50Добрий день! Ми засмучені, що у Вас склалось таке враження. Хочемо зазначити, що безпека наших клієнтів – найважливіший пріоритет Банку. Райф з великою повагою ставиться до конфіденційної (персональної) інформації всіх без винятку осіб, які мають на меті отримати або вже отримують банківські, фінансові послуги. Райф завжди гарантує збереження коштів, проте і сам держатель карти також має дбати про безпеку: не передавати дані карти шахраям, не вносити дані карти на не захищеному сайті, перевірити чи підключено карту до послуги 3D Secure ( послуга, яка формує ОТП-пароль у вигляді смс при проведенні платежу). Наразі Ваш запит передано до менеджера з клієнтського сервісу, який бере ситуацію під свій контроль та з Вами зв’яжеться. Очікуйте, будь ласка, на дзвінок.
З повагою та турботою, фахівець Інна. - 7 июня 2024 г. в 17:31
Реклама всюди. Повівся, через місяць користування заблоковали рахунки. Повертав гроши довго. Дешева рибка - погана юшка. Раджу тільки москалям, де він досі працює.
10 июня 2024 г. в 11:25Добрий день. Перш за все дякуємо за очікування відповіді. Хочемо зауважити, що Банк не блокує рахунки безпідставно. У випадку, якщо на Ваш рахунок протягом останнього часу надходили поповнення у значній сумі — Вам може надійти запит, щодо надання підтверджуючих документів про ці зарахування, а саме про походження зарахованих коштів. Якщо документи не надано вчасно — рахунок блокується. Окремо зазначимо, що Райффайзен Банк Україна не має жодних зв’язків із російським банком. Що стосується клієнтів з росії – то ми припинили будь-які стосунки і з клієнтами, і з грошима російського чи білоруського походження. І ми, і Група дотримуємося всіх міжнародних санкцій. Наразі Ваш запит передано до менеджера з клієнтського сервісу, який бере ситуацію під свій контроль та з Вами зв’яжеться. Очікуйте, будь ласка, на дзвінок.
З повагою та турботою, фахівець Інна.
