Банк полный детский сад. Никакого доверия к жтому банку,мошенники. Заблокировали карту,была сумма на карте, уже 2 месяца не могу никак закрыть счёт. Я на те деньги не разбогатеют,пускай им на свечкии в церковь пойдут!
OTP Bank остаточно втратив мою довіру. За прострочку в 60 гривень мені подзвонила консультантка, яка дозволила собі розмовляти у хамській манері й наприкінці просто кинула слухавку. Така поведінка є не лише грубим порушенням етичних норм, а й суперечить чинному законодавству, яке забороняє психологічний тиск та нав’язливі дзвінки клієнтам.Ця ситуація повністю дискредитувала банк у моїх очах. Я більше ніколи не користуватимусь їхніми послугами і категорично не рекомендую OTP Bank нікому. Замість того щоб поважати своїх клієнтів, банк демонструє зневагу та агресію — і це красномовніше за будь-яку рекламу.
Сплошной негатив заблокировали карту на 3 дня с деньгами из за выставленой максимальной суммы сколько выходит какая им разница не рекомендую
Оцінка пів зірочки! Чому спитаєте? Це банк в якому тебе уважно вислухають,можли для себе щось запишуть і.... Зроблять все через дупу. Коли треба змінити карту,то додають нову а потрібну онульвують. Це така зручна послуга,коли ви на урочитому заході і підішла черка розрахунку. А ви неможете це зробить. Після нервів що трапилось, ви узнаете на гарячій лінії ЩТП що, карту онульовано. Бо якись телепень ОТП зробів так ,як йому захотілось щоб було у клієнта.
При відвідуванні банку велика вдячність за чемне, чудове обслуговування. Обслуговувалась у Олесі в Отп Банк Бповари. Я дуже задоволега та буду рекомендувати знайомим.
Вбогий банк. Єврова карта потрібна хтозна нащо, навіть не можна зробити переказ на іншу карту з неї. 0/10
Дурять на кредитах, безпідставно блокують зарплатну карту, грублять та бросають слухавку. Їх девіз - геть всіх клієнтів, гірше банку немає. Не вмієте працювати - ліквідуйтесь та на гнобіть людей.
Оператори нічим не допомогли .
Заблокували картку, бо їм не сподобалось щось...
Почалась історія з дзвінка менеджера Черкаського відділення з пропозицією співпраці.Обіцяла трохи кращі умови ніж в інших банках для юр. осіб по деяким продуктам, надіслала на пошту комерційну пропозицію з тими ж умовами.Також була обіцяна умова безкоштовного обслуговування рахунку на протязі трьох місяців.Після відкриття рахунку та перерерахунку туди грошей, на слідуючий день приходить сповіщення, що умови змінені, звичайно ж не в кращу сторону.Також з першого місяця знімають плату за користування рахунком (де мало бути 3 міс. без оплати).Будь-які дзвінки до менеджера не принесли жодних результатів — спочатку розказувала що відбулись якісь збої, все вияснить і гроші повернуть, потім на тиждень взагалі пропала і не відповідала ні на дзвінки ні на смс.В цей період я звертався на гарячу лінію (більше 10 раз. Але вони тільки «начебто» фіксують звернення і передають відповідальному менеджеру щоб той зв’язався з клієнтом), але і це призвело лиш до того, що через тиждень зі мною звязалась менеджер і знову пообіцяла все вирішити. Після останніх обіцянок пройшов ще 1 місяць — нічого не змінилось.Взагалі не розумію куди дивиться керівництво цієї «шарашкіної контори» — по іншому назвати їх не можу, коли:1. Менеджер Черкаського відділення — Лукашенко Ніна (з її слів вона ж Керівник напрямку обслуговування юр. осіб) дозволяє собі цілеспрямовано брехати, розповідаючи про неїснуючі умови та надсилати документи від імені «банку» з неіснуючими умовами, після чого просто пропадає, не відповідає на дзвінки та смс.2. Керівник Черкаського відділення — Гібало Інна Ігорівна жодного разу не відповіла на телефонний дзвінок (номер її телефону дав менеджер гарячої лінії) — дзвонив більше десяти раз в різні дні напротязі тижня.Також на гарячій лінії мені дали номер телефону відділення (сказали, це загальний номер відділення — дзвоніть), і там теж жодного разу не відповіли.Ця «контора» знаходиться на 5-му місці рейтингу Мінфіна!!! — ЯК?Такого відношення до роботи, співпраці, клієнтів, не тещо в інших банках, взагалі ніде не зустрічав!Категорично не рекомендую ОТП Банк до будь-якої співпраці!Мінфін, чим ви керуєтесь, коли визначаєте місця в ваших рейтингах? — тут мають місце або корупція, або така ж некомпетентність, як і в Черкаському відділенні ОТП у вищеперерахованих осіб, або цілеспрямоване шахрайство під вашим прикриттям.