Отзывы о ОТП Банк

Оператори нічим не допомогли .

Заблокували картку, бо їм не сподобалось щось...

Почалась історія з дзвінка менеджера Черкаського відділення з пропозицією співпраці.Обіцяла трохи кращі умови ніж в інших банках для юр. осіб по деяким продуктам, надіслала на пошту комерційну пропозицію з тими ж умовами.Також була обіцяна умова безкоштовного обслуговування рахунку на протязі трьох місяців.Після відкриття рахунку та перерерахунку туди грошей, на слідуючий день приходить сповіщення, що умови змінені, звичайно ж не в кращу сторону.Також з першого місяця знімають плату за користування рахунком (де мало бути 3 міс. без оплати).Будь-які дзвінки до менеджера не принесли жодних результатів — спочатку розказувала що відбулись якісь збої, все вияснить і гроші повернуть, потім на тиждень взагалі пропала і не відповідала ні на дзвінки ні на смс.В цей період я звертався на гарячу лінію (більше 10 раз. Але вони тільки «начебто» фіксують звернення і передають відповідальному менеджеру щоб той зв’язався з клієнтом), але і це призвело лиш до того, що через тиждень зі мною звязалась менеджер і знову пообіцяла все вирішити. Після останніх обіцянок пройшов ще 1 місяць — нічого не змінилось.Взагалі не розумію куди дивиться керівництво цієї «шарашкіної контори» — по іншому назвати їх не можу, коли:1. Менеджер Черкаського відділення — Лукашенко Ніна (з її слів вона ж Керівник напрямку обслуговування юр. осіб) дозволяє собі цілеспрямовано брехати, розповідаючи про неїснуючі умови та надсилати документи від імені «банку» з неіснуючими умовами, після чого просто пропадає, не відповідає на дзвінки та смс.2. Керівник Черкаського відділення — Гібало Інна Ігорівна жодного разу не відповіла на телефонний дзвінок (номер її телефону дав менеджер гарячої лінії) — дзвонив більше десяти раз в різні дні напротязі тижня.Також на гарячій лінії мені дали номер телефону відділення (сказали, це загальний номер відділення — дзвоніть), і там теж жодного разу не відповіли.Ця «контора» знаходиться на 5-му місці рейтингу Мінфіна!!! — ЯК?Такого відношення до роботи, співпраці, клієнтів, не тещо в інших банках, взагалі ніде не зустрічав!Категорично не рекомендую ОТП Банк до будь-якої співпраці!Мінфін, чим ви керуєтесь, коли визначаєте місця в ваших рейтингах? — тут мають місце або корупція, або така ж некомпетентність, як і в Черкаському відділенні ОТП у вищеперерахованих осіб, або цілеспрямоване шахрайство під вашим прикриттям.

Круто, класно, чудова

После обновления приложения,его выбивает.Сделайте,пожалуйста,что нибудь

Користуюсь послугами ОТП Банку вже певний час і можу сказати, що загалом задоволена. Особливо хочу відзначити зручний мобільний додаток — усе інтуїтивно зрозуміло, платежі проходять швидко, картку можна відкрити онлайн без відвідування відділення.

Читаю отзывы о плохом обслуживание . Радуйтесь что вас не посадили в СИЗО за ваш депозит который украли сотрудники этого банка. Так что ваши проблемы это " плюшки" по сравнению с тем что творят сотрудники этого банка.

Воруют деньги.

Банк який зіпсує вам кредитну історію!

Найгірший банк в Україні! Звернулась на гарячу лінію, щамовила переадресацію зарплатної картки з Київа до міста Суми, так як працюю віддалено. Оператор зробив запит на переадресацію картки і сказав, що переадресація відбувається протягом 9-ти робочих днів, і що мені зателефонують, коли картка буде на у віділенні. Пройшло 16 днів. Нічого. Зателефонувала знову. Другий оператор ніякої інформації не надав про те, де моя картка взагалі, чи ще в Київі, чи вже в Сумах. Та знову зробив запит на переадресацію та уточнення інформації. Проходить ще 5 днів. Тиша. Телефоную знову. Третій оператор знову каже, що він сформує ще один запит на переадресацію та уточнення інформації. Що можу сказати, це не банк, це збіговисько абсолютно непрофісійних людей. Оператори абсолоютно некомпетентні. Озвучені правила та регламент порушуються, ясних та чіткіх відповідей не має. Шаражкіна контора. Обходьте цей банк стороною, тому якщо цей банк не може навіть картку з одного відділення в інше переслати без проблем, не порушуючи строкі, то що казати про більш серйозні банківські питання.