Отзывы о monobank

У моей жены "зависло" приложение. Четыре дня ничего не могут сделать. Более того, разговаривают, как с душевнобольными. Никаких сроков "устронения проблемы" не называют, морочат голову....

Увага обережно...монобанк начав кидати людей на власні гроші...не рекомендую користуватися цим тухлим сервісом бо позбудитесь своїх коштів !

Перевипустила та замовила пластикову карту. При замовленні та у деталях замовлення чітко вказано «Термін виготовлення та доставки» — 10 днів. Картку було замовлено мною 27.11 , термін пройшов вже. Коли звернулась в підтримку, вони так просто кажуть: "можлива затримка в 4 дні...". Це ж не 1 день затримки, це майже ще половина того терміну, що пройшов! Монобанк дуже погіршив свій сервіс! Я дуже обурена!

ЗА "новий" дизайн 0 балів. Був легкий і зручний старий дизайн, не розумію які рукожопі беруться створювати покращення. Для чого таке робити, ускладнювати??? Що робити нічого чи що?

Це просто не банк а не зрозуміло що, гаряча лінія там заучені фрази відповідь не можуть на поставлені запитання дати, тільки одне торочять що це найкращий банк . І чим ви кращі , що шахраї знімають кошти і ви нічого не можете зробити

заказал перевыпуск карты. на сайте указан срок 6 дней. результат. прошло 10 дней карты так и нет снять со счёта не могу т.к старую карту сразу при заказе новой заблокировали. если в начале проблем с банком не возникало то чем дальше тем больше

Монобанк зараз просто жахливий . Кредитний ліміт - вирішує людина , захотіли дали , захотіли ні . Бомж без роботи(умовно , без образ) - тримай 50к . Роботяга з доходом - фіг тобі . Повернення коштів - автоматично списались кошти за відмінену підписку . Банк не може повернути кошти більше ніж півмісяця . Подає заявку якусь на платіж цей і перекладає відповідальність на клієнта і штрафи також якщо моно програють спір . Підтримка - стандартні шаблонні відповіді по методичці ( типу наш банк кращий ) .по факту той же пумб або приват24 зараз в100разів краще . Шахрайство - зробив платіж , монобанк скасував його . Далі платежі на ресурс цей повністю і завжди скасовуються . В 2 години ночі через день приблизно , платіж іде по невідомому назначенню і не приходить куди треба. Виходить, з карти гроші списались і там де повинні прийти їх немає. Де гроші ?! Короче кажучи банк став великою купою лайна .якщо по факту банк списав більше ніж ,n к...шахраї та й все .

Як таким ............ довіряти свої кошти. Донька за кордоном, необхідно терміново зробити виписку по єврокарті, але з мокрою печаткою та живим підписом і щоб не повертатись із-за кордону заради цієї виписки звернулась до банку, щоб отримала її мати. Сказали - оформлюйте в онлайн доручення на матір і ми їй видамо. ПЯТЬ ДІБ недолугі думали як це зробити, на шосту добу сказали, що нічим допомогти не зможемо і вихід - НЕВАЙ ВАША НЕПОВНОЛІТНЯ ДОНЬКА повертається із-за кордону і сама забирає цю довідку. У мене вже закінчились всі нецензурні слова, які я їм висказував протягом 5 діб. Краще б я у Приват звернувся. А саме погане в томиу, що тиждень тому така ж дитина оформила доручення в онлайні і її матір отримала цю виписку в відділення м. Києва і відправила дитині за кордон.

Добрый день. Я взяла креДит всегда оплачивала во время. Но к сожалению я осталась без дома , с одним ребёнком в другом городе. Просила хоть как-то решить о закрытии кредита. На что они мне отказали. Типо им жаль но ничего не предложили. Теперь из за них кредит вырос на 160000 из-за процентов. Самый ужасный банк Украины. Люди не берите у них кредит. Правильно девушка пишет это мошенники, плюс загонят вас адский круг . Не будете платить будут названивать, плюс угрожать УБКИ. Типо плохой кредитной историей . А может хуже...

Поддержка работает на 8 из 10 иногда они реально помогают . И деньги посторались мне вернуть , когда я нечаянно не туда отправила и тд , но бывают моменты , когда они идут по шаблону и отвечают по шаблону , это тогда когда им не выгодно решать вашу проблему или менеджер просто вредный попался. А на днях меня выбесили сотрудница , которая находится в офлайн точке. Я зашла положить деньги на карту , через кассу , мне сказали , что нужно обновить данные , - я говорю: зачем ? Чтобы контролировать людей ? Она : каждые три года нужно обновлять. На секундочку я уже лет 7 их клиент и первый раз об этом слышу 😹 к тому же , я обновляла данные , в прошлом году когда меняла фамилию , а недавно выпустила карту платинум😹 но ей ведь не это надо , а доходы 😹😹я ей прямо так и сказала: что если вы хотите контролировать людей и просите обновить данные , не нужно придумывать карусели и врать в лицо !!!