Идея Банк
Отзывы о Идея Банк
- 27 июля 2026 г. в 11:10
Гаряча лінія
Телефонував на 0 800 з питанням щодо платежу по кредиту, який завис у статусі "в обробці". Оператор одразу перевірив операцію, пояснив причину і вирішив питання за один дзвінок - не довелось передзвонювати чи чекати зворотного зв'язку.
- 26 июля 2026 г. в 16:53
Зручний онлайн-банкінг, без глюків
Перекази між своїми картками й на інші банки роблю прямо в застосунку - займає кілька секунд, гроші зараховуються майже миттєво. Оплата комуналки теж налаштована - не треба щомісяця вручну вводити реквізити. Планую ще пізніше депозит відкрити.
- 26 июля 2026 г. в 16:46
Кредит у застосунку без проблем
Оформлювала кредит на 65000 грн, коли терміново знадобились гроші. Оформлення в застосунку зайняло хвилин 15, гроші прийшли того ж дня. Ставка була вищою, ніж очікувала спочатку (орієнтувалась на рекламну, а по факту вийшла на кілька відсотків більша через індивідуальні умови), але коли уточнила в підтримці - пояснили, що фінальна ставка залежить від кредитної історії та строку. Платила 26 місяців без жодного прострочення, переплата за весь строк склала приблизно 14 000 грн.
- 26 июля 2026 г. в 16:41
Обслуговування навіть під час відключень!
З банком тільки позитивний досвід, в лютому був у львові на кредитуванні, навіть під час відключення світла заходив у відділення на проспекті Свободи у Львові - переживав, що не зможуть обслужити, але резервне живлення працювало, черга рухалась звично, жодних затримок з операціями. І ще був на початку липня, знімав готівку, та платіж по кредиту вносив, черги навіть не було
- 24 июля 2026 г. в 19:30
Чудові професійні консультанти
Оформлював документи у відділенні на вулиці Дніпровській набережній у Києві - консультант Олена все пояснила спокійно, без поспіху, підказала оптимальний варіант під мою ситуацію. Приємно, коли персонал справді хоче допомогти, а не просто "відпрацювати" клієнта.
- 24 июля 2026 г. в 19:11
Дуже зручне оформлення через дія🤩
Перейшов на дебетову картку Ідея Банку після іншого банку через рекомендацію колеги. Найбільше сподобалося, що оформлення було без зайвої бюрократії. Через Дію відкрив рахунок, отримав цифрову картку, а пластик забрав пізніше. Для повсякденного користування мені цього більш ніж достатньо. Планую ше депозит з зп відклаласти.
- 24 июля 2026 г. в 19:01
Кредит для Фоп
Саме після Агро Львів став клієнтом Ідея Банку. Давно думав над кредитом для ФОП, але все не було часу на роздуми, порівння, купи інформцаії. На виставці отримав відповіді на всі питання, а вже наступного тижня оформив фінансування.
- 22 июля 2026 г. в 15:39
У мене було кілька звернень до банку за останній рік, тому є про шо розказати..
Це був березень 2025, у Житомирі.Спочатку відкрив дебетову картку, потім оформив кредитну, а згодом узяв кредит на 24 місяці. Найбільше переживав саме за правильність нарахувань, бо теж читав різні історії, щодо комійсій, платежів. Але після кожного платежу перевіряв графік, виписку та залишок заборгованості - все відображалося коректно. Один раз навіть телефонував, щоб уточнити суму дострокового погашення, і вона повністю співпала з тим, що потім списалося. Особисто в мене претензій до розрахунків не виникло, якшо читати договір то все буде ок.
- 21 июля 2026 г. в 17:05
Найкраще обслуговування!
Підтримка справила гарне враження, особоливо менеджер Ольга. Не перекидали між різними операторами, а відразу пояснили, що потрібно зробити у додатку, шоб переглянути оплати по кредиту. Це значно зекономило час.
- 20 июля 2026 г. в 18:00
Вирішують питання навіть дистанційно добре
Користуюся банком вже понад два роки з 2024 року. У нашому місті відділення немає, але жодного разу через це не виникло проблем - більшість питань вирішував через застосунок або гарячу лінію. Коли потрібно було відключити додаткову послугу, звернувся в підтримку, все пояснили та допомогли без зайвої тяганини. Загалом сервісом задоволений.
