Отзывы о Банк Альянс

Оксано, добрий день!
Хочемо вас запевнити: співробітники Alliance bank не займаються залученням клієнтів через сайти пошуку роботи або будь-які канали. Це роблять шахраї, і нам дуже шкода, що ви потрапили в таку ситуацію.
На жаль, подібні шахрайські схеми трапляються, особливо коли йдеться про «легкий заробіток» за відкриття картки. Ми завжди рекомендуємо перевіряти будь-які «пропозиції» виключно через офіційні канали банку.
В Alliance діє офіційна реферальна програма: вона дозволяє запрошувати до 10 друзів щомісяця і отримувати до 2 500 грн за реєстрації. Для цього потрібно бути користувачем застосунку, скопіювати своє реферальне посилання та надіслати його друзям, які ще не користуються Alliance. Друзі реєструються, приймають умови та активують картку «Стартова» — і ви обидва отримуєте грошові бонуси.
Детальніше про програму можна дізнатися на нашому сайті: https://alb.ua/about/news/onovlena-referalna-prohrama-v-alliance-zaproshuite-10-druziv-zamist-piaty
Це єдина офіційна програма, і ми не маємо жодного відношення до сторонніх «пропозицій». Такі випадки, на жаль, поширена практика шахраїв, тому закликаємо вас бути уважними.
Ми також перевірили ваш номер телефону та email: у нашій системі вони не зареєстровані. Можливо, шахраї змінили ваші контакти, або йдеться про інший банк.
Якщо вам потрібна допомога з перевіркою реєстрації або безпечним відкриттям картки, зверніться, будь ласка, до нашого офіційного чату підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot).
Безпека клієнтів — наш пріоритет. Ми завжди раді допомогти, щоб усе було зрозуміло й безпечно.

Дімо, добрий день!
Ми ввели ваші дані, щоб перевірити, що у вас сталося, але не знаходимо вас серед наших клієнтів. Можливо, щось пішло не так на етапі реєстрації, або ми просто ще не знайомі?
Якщо справді була якась проблема, будь ласка, напишіть нам у чат підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot). Ми зробимо все, щоб розібратися і допомогти вам. Сподіваємося, що ви зміните вашу думку про нас на краще.

Ігоре, добрий день!
Перепрошуємо за незручності — справді мала місце нетипова технічна проблема. Заявка дійсно була в найвищому пріоритеті, і ми вже все виправили: кошти вам повернулися, ситуацію успішно вирішено.
Щодо дзвінків у підтримку: буває так, що лінія перевантажена. Але ви завжди можете написати нам у Telegram (@Alliancebank_Bot), і вам оперативно дадуть відповідь і допоможуть з будь-яким питанням.
Дякуємо за терпіння і ще раз приносимо вибачення за незручності. Сподіваємося, ви зміните свою думку про нас на краще!

Анастасіє, добрий день!
З міркувань приватності краще не будемо обговорювати всі деталі публічно, адже ми вже надали вам повне пояснення у чаті підтримки та проінформували вас щодо подальших дій.

Ця ситуація виникла не з вини банку, тож вирішення питання наразі — у вашій компетенції. Банк діє відповідно до вимог законодавства, і ми віримо, що найближчим часом усе буде успішно вирішено.

У разі додаткових питань ми завжди на зв’язку в чаті підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot) та з радістю вам відповімо і допоможемо 😊

Ігоре, вітаємо!
Ми вже відповіли вам вище, але з радістю продублюємо 😊
Ще раз перепрошуємо за незручності — справді мала місце нетипова технічна проблема. Але ми вже все виправили: кошти вам повернулися, ситуацію успішно вирішено.
Щодо дзвінків у підтримку: буває так, що лінія перевантажена. Але ви завжди можете написати нам у Telegram (@Alliancebank_Bot), і вам оперативно дадуть відповідь і допоможуть з будь-яким питанням.
Дякуємо за терпіння і сподіваємося, що ви зміните свою думку про нас на краще!

Анно, добрий день!

Ми перевірили інформацію за вашим запитом: бачимо, що 5 липня 2025 року ви вже додзвонились та отримали консультацію щодо свого питання. Якщо виникнуть будь-які додаткові запитання, ми завжди раді допомогти в чаті підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot). Гарного дня! 😊

Доброго дня!
Шкода, що у вас склалось таке враження — справді, буває, що гаряча лінія справді перевантажена у пікові години. Саме тому, коли ми бачимо пропущений виклик, наші оператори проводять зворотний дзвінок.
Бачимо, що 04.07.2025 ми двічі намагалися з вами зв’язатися в межах колбеку, але, на жаль, безуспішно.
До речі, за вказаним номером не вдалось знайти жодної активної клієнтської інформації: можливо, ви ще не були клієнтом або вказали інший контакт.
У будь-якому разі, ви завжди можете швидко звернутись у наш чат підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot), де вам максимально оперативно допоможуть. Ми будемо раді надати відповіді на ваші питання і сподіваємося, що ви зміните думку про нас на краще.

Сергію, ми перевірили інформацію — за вказаним вами номером не знайдено жодної реєстрації у наших застосунках. Також не бачимо жодних звернень від вас ні в телефонному режимі, ні в чат-каналах.

Можливо, ви мали справу з іншим банком або випадково переплутали застосунки? В будь-якому разі, завжди будемо раді бачити вас у нашому банкінгу.

Оксано, добрий день!

Ми перевірили історію звернень і бачимо, що ви успішно зв’язалися з нами 13 червня та повідомили про ситуацію, яку ми взяли в роботу.
Якщо надалі у вас виникатимуть запитання чи буде щось термінове, будь ласка, звертайтесь у наш чат підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot) — тут найзручніше отримати швидку відповідь від спеціаліста банку.

Діано, добрий день!

Ми перевірили історію звернень і бачимо, що ваш відгук стосується старого застосунку Alliance Online, який перестане підтримуватися до кінця 2025 року. Також бачимо, що спеціалісти банку порекомендували вам встановити наш новий застосунок Alliance — ви це зробили, відкрили картку і успішно користуєтесь новим Alliance. В ньому все працює чудово, тому користуйтесь із задоволенням! 😊
А якщо виникатимуть додаткові запитання, будемо раді допомогти, зокрема у чаті підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot), де зручно отримати оперативну відповідь.