Банк Альянс
Отзывы о Банк Альянс
77 отзывов
Выберите категории, которые вас интересуют:
- 26 августа 2025 г. в 13:13
Доброго дня, не знаю куди мені ще писати та звертатись! Від рила ФОП рахунок у даному банку, користувалась, були різні проблеми, але останнім піком було те що банк заблокував кошти які мені клієнти скинули за товар, коли я написала їм в чат, сказали що мені приходив лист із попередженням про те що потрібно пройти фінансовий моніторинг, коли я переглянула всю свою пошту то такого листа мені не надходило, коли я їм це написала , вони сказала що надсилають лист повторно! Надіслала повторно, я в той ж день скинула всі документи , але рахунок ніхто так і не розблокував!!!Мені потрібно кошти щоб зробити людям повернення, тому що люди вже погрожують поліцією, а я не можу людям закупити товар, так як кошти заблоковані на рахунку!!! Я ще такого не бачила! Це просто абсурд! Буду писати всюди , на всіх сторінках, щоб мене почули!!! Бо мене нечують і я скоро із за цієї ситуації в лікарню попаду!
30 октября 2025 г. в 15:43Діано, доброго дня! Ми перевірили інформацію за вашим відгуком – ваші кошти було успішно перераховано до іншого банку згідно вашого запиту.
- 8 августа 2025 г. в 20:12
Заблокували картку, в службі підтримки в телеграмі не можуть назвати ні причину ні строки. Зателефонував, сказали очікувати близько місяця. В підсумку, пройшло 42 дні, карта не розблокована і судячи з всього ще не скоро її розблокують. Максимально не раджу цей банк
30 октября 2025 г. в 15:41Владиславе, вітаємо! Ми перевірили інформацію – вашу картку було успішно розблоковано у серпні.
Перевірки проводяться відповідно до вимог законодавства і є обовʼязковими для банків. Ми вдячні вам за терпіння і перепрошуємо за очікування.
Сподіваємось, ваша думка про нас зміниться на краще. - 5 августа 2025 г. в 19:32
Немає вільних операторів,не можливи дозвонитися
30 октября 2025 г. в 15:33Аделія, вітаємо вас!
Ми вам вдячні за відгук. Ми сподіваємось, що ваше питання вже вирішилося, адже наші оператори обов’язково виходять на зв’язок з клієнтами.
Ми також маємо інші канали служби підтримки, наприклад чат в Telegram (@Alliancebank_Bot). Він працює 24/7, і якщо оператори гарячої лінії зайняті, в Телеграмі ви отримаєте відповідь оперативніше. - 18 июля 2025 г. в 11:43
О банке Альянс 80% отзывов клиентов плохие, поэтому я не удивилась, когда на одном из сайтов по поиску удаленной работы увидела предложение. Предлагалось по ссылке открыть карту в приложении банка Альянс и за это получить 1 000 грн. Поскольку свои деньги вкладывать не нужно было, я решила воспользоваться предложением. Общалась с автором предложения через Телеграм. Карту открыла, после чего автор пропал и внес мой номер в заблокированные. Понятно, что никакой тысячи я не получила, только 100 грн кэшбека, которые при выводе на карту превратились в 77 грн. Это каким же отстойным должен быть банк, чтобы его сотрудники ради выполнения плана прибегали к такой схеме? А в том, что это его сотрудники я не сомневаюсь, потому что открывать новые банковские продукты выгодно только им. В общем обходите этот банк стороной.
6 августа 2025 г. в 09:36Оксано, добрий день!
Хочемо вас запевнити: співробітники Alliance bank не займаються залученням клієнтів через сайти пошуку роботи або будь-які канали. Це роблять шахраї, і нам дуже шкода, що ви потрапили в таку ситуацію.
На жаль, подібні шахрайські схеми трапляються, особливо коли йдеться про «легкий заробіток» за відкриття картки. Ми завжди рекомендуємо перевіряти будь-які «пропозиції» виключно через офіційні канали банку.
В Alliance діє офіційна реферальна програма: вона дозволяє запрошувати до 10 друзів щомісяця і отримувати до 2 500 грн за реєстрації. Для цього потрібно бути користувачем застосунку, скопіювати своє реферальне посилання та надіслати його друзям, які ще не користуються Alliance. Друзі реєструються, приймають умови та активують картку «Стартова» — і ви обидва отримуєте грошові бонуси.
Детальніше про програму можна дізнатися на нашому сайті: https://alb.ua/about
ews/onovlena-referalna-prohrama-v-alliance-zaproshuite-10-druziv-zamist-piaty
Це єдина офіційна програма, і ми не маємо жодного відношення до сторонніх «пропозицій». Такі випадки, на жаль, поширена практика шахраїв, тому закликаємо вас бути уважними.
Ми також перевірили ваш номер телефону та email: у нашій системі вони не зареєстровані. Можливо, шахраї змінили ваші контакти, або йдеться про інший банк.
Якщо вам потрібна допомога з перевіркою реєстрації або безпечним відкриттям картки, зверніться, будь ласка, до нашого офіційного чату підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot).
Безпека клієнтів — наш пріоритет. Ми завжди раді допомогти, щоб усе було зрозуміло й безпечно. - 13 июля 2025 г. в 20:28
Банк обдурює людей і блоку картки на гарячу лінію ніхто невідповідає банк *****
6 августа 2025 г. в 09:36Дімо, добрий день!
Ми ввели ваші дані, щоб перевірити, що у вас сталося, але не знаходимо вас серед наших клієнтів. Можливо, щось пішло не так на етапі реєстрації, або ми просто ще не знайомі?
Якщо справді була якась проблема, будь ласка, напишіть нам у чат підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot). Ми зробимо все, щоб розібратися і допомогти вам. Сподіваємося, що ви зміните вашу думку про нас на краще. - 10 июля 2025 г. в 10:58
Ще доповнюю свій пост. Вже тиждень пройшов як я намагаюсь купити чотири євро. З 3.07 крутиться в обробці. Сьогодні 10.07 . Підтримка розповідає що проблема в самому високому пріорітеті. Кожен день відписки фахівці дивляться. Не зрозуміло куди дивляться. Не звязуйтесь з цім банком. Підтримка ніяка. Дозвониться неможливо
6 августа 2025 г. в 09:37Ігоре, добрий день!
Перепрошуємо за незручності — справді мала місце нетипова технічна проблема. Заявка дійсно була в найвищому пріоритеті, і ми вже все виправили: кошти вам повернулися, ситуацію успішно вирішено.
Щодо дзвінків у підтримку: буває так, що лінія перевантажена. Але ви завжди можете написати нам у Telegram (@Alliancebank_Bot), і вам оперативно дадуть відповідь і допоможуть з будь-яким питанням.
Дякуємо за терпіння і ще раз приносимо вибачення за незручності. Сподіваємося, ви зміните свою думку про нас на краще! - 8 июля 2025 г. в 15:09
Зайшла сьогодні в додаток і була в шоці, на моєму рахунку мінус 9142.83. Я ніразу не поповнювалася там та не знімала кошти цілий день телефоную оператору ніхто не відповідає, в вайбері теж шукають спеціаліста. Що за жах робиться??🤬🤬🤬
6 августа 2025 г. в 09:37Анастасіє, добрий день!
З міркувань приватності краще не будемо обговорювати всі деталі публічно, адже ми вже надали вам повне пояснення у чаті підтримки та проінформували вас щодо подальших дій.
Ця ситуація виникла не з вини банку, тож вирішення питання наразі — у вашій компетенції. Банк діє відповідно до вимог законодавства, і ми віримо, що найближчим часом усе буде успішно вирішено.
У разі додаткових питань ми завжди на зв’язку в чаті підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot) та з радістю вам відповімо і допоможемо 😊 - 7 июля 2025 г. в 10:48
Жахливий банк. Купив чотири євро 3.07. Сьогодні 7.07. Вже чотири дні крутиться в обробці. Підтримка неадекватна. Кажуть передали спеціалістам і вони дивляться. Що там можна дивиться чотири дні. Якщо транзакція підвисла треба її відмінити
6 августа 2025 г. в 09:37Ігоре, вітаємо!
Ми вже відповіли вам вище, але з радістю продублюємо 😊
Ще раз перепрошуємо за незручності — справді мала місце нетипова технічна проблема. Але ми вже все виправили: кошти вам повернулися, ситуацію успішно вирішено.
Щодо дзвінків у підтримку: буває так, що лінія перевантажена. Але ви завжди можете написати нам у Telegram (@Alliancebank_Bot), і вам оперативно дадуть відповідь і допоможуть з будь-яким питанням.
Дякуємо за терпіння і сподіваємося, що ви зміните свою думку про нас на краще! - 5 июля 2025 г. в 20:53
Як додзвонитися до оператора??? Скільки разі потрібно набрати, щоб підняли слухавку?????
6 августа 2025 г. в 09:37Анно, добрий день!
Ми перевірили інформацію за вашим запитом: бачимо, що 5 липня 2025 року ви вже додзвонились та отримали консультацію щодо свого питання. Якщо виникнуть будь-які додаткові запитання, ми завжди раді допомогти в чаті підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot). Гарного дня! 😊 - 4 июля 2025 г. в 22:06
Набрал на гарячую линию 50 раз и ни разу не дозвонился. Клиентоориентированность на нуле.
6 августа 2025 г. в 09:38Доброго дня!
Шкода, що у вас склалось таке враження — справді, буває, що гаряча лінія справді перевантажена у пікові години. Саме тому, коли ми бачимо пропущений виклик, наші оператори проводять зворотний дзвінок.
Бачимо, що 04.07.2025 ми двічі намагалися з вами зв’язатися в межах колбеку, але, на жаль, безуспішно.
До речі, за вказаним номером не вдалось знайти жодної активної клієнтської інформації: можливо, ви ще не були клієнтом або вказали інший контакт.
У будь-якому разі, ви завжди можете швидко звернутись у наш чат підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot), де вам максимально оперативно допоможуть. Ми будемо раді надати відповіді на ваші питання і сподіваємося, що ви зміните думку про нас на краще.
