Банк Альянс
Отзывы о Банк Альянс
-
31 октября 2025 г. в 15:13
Заблокували карту без причини, зв'язатися з підтримкою неможливо
-
15 октября 2025 г. в 12:43
Скачав додаток Alians все супер заповнив форму особисті дані, та відкрив кредитну карту, дали ліміт 10 тисяч гривень, дуже вдячний. В подальшому буду співпрацювати з банком 👍
30 октября 2025 г. в 14:51Станіславе, вітаємо! Ми вам дуже вдячні за теплий відгук про застосунок Alliance та оцінку його зручності – це дуже цінно для нашої команди.
Користуйтеся із задоволенням, а ми продовжуємо розширювати функціонал застосунку і додавати ще більше переваг для зручності наших клієнтів 💙 -
13 октября 2025 г. в 13:26
Переказала кошти помилково на цей банк. Написала кучу листів і заповнила якіся форми заяв.... Пройшло більше двох неділь, нічого не відповіли... Не можу зв'язатися з ними не по телефону не по телеграм.... Служба підтримки найгірша!
30 октября 2025 г. в 15:01Наталія, добрий день! Ми перевірили інформацію за вашим запитом – вам надійшла відповідь від банку на вашу електронну адресу 20.10.2025.
У разі виникнення подальших питань, ви завжди можете звертатися до нашої служби підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot). Вона працює 24/7, і ми будемо раді допомогти. -
29 сентября 2025 г. в 19:22
Жах, за цілий день неможливо додзвонитися оператору, заблокували 20000 гривень, бачу навряд вони їх повернуть, ******* якесь
30 октября 2025 г. в 15:17Ольга, вітаємо! Ми перевірили інформацію за вашим відгуком – ваші картки активні.
Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження про банк. Ми не блокуємо кошти без підстави – всі перевірки проводяться відповідно до вимог законодавства і є обовʼязковими для банків.
Ми раді, що питання вирішене, і бажаємо вам приємного користування застосунком та його сервісами. -
9 сентября 2025 г. в 13:27
Не можу звязатися з лінією вже пів години поспіль.
30 октября 2025 г. в 15:22Надія, вітаємо! Перепрошуємо за очікування. Інколи лінії бувають перевантажені, але наші оператори завжди повертаються зі зворотнім дзвінком.
Ми також маємо інші канали служби підтримки, наприклад чат в Telegram (@Alliancebank_Bot). Він працює 24/7, і якщо оператори гарячої лінії зайняті, в Телеграмі ви отримаєте відповідь оперативніше.
Дякуємо за розуміння і сподіваємось, ви зміните думку про банк на краще. -
7 сентября 2025 г. в 12:44
Сервіс відсутній. Абсолютно непрофесійна підтримка. Реферальна програма виключно декларативна.
30 октября 2025 г. в 15:27Вікторе, вітаємо!
Нам дуже прикро, що у вас виникло таке враження про банк. Що саме вас засмутило з боку підтримки? Наша служба підтримки доступна 24/7, і ми активно її підсилюємо, але без ваших даних не можемо перевірити конкретну проблему, з якою ви звернулися.
Щодо реферальної програми – вона діє в повному обсязі та дозволяє запрошувати до 10 друзів щомісяця і отримувати до 2 500 грн, якщо всі умови були виконані.
Для цього потрібно бути користувачем застосунку, скопіювати своє реферальне посилання та надіслати його друзям, які ще не користуються Alliance. Друзі реєструються, приймають умови та активують картку – і ви обидва отримуєте грошові бонуси.
Детальніше про програму можна дізнатися на нашому сайті: https://alb.ua/about/news/onovlena-referalna-prohrama-v-alliance-zaproshuite-10-druziv-zamist-piaty -
29 августа 2025 г. в 11:55
Жах. Звоню декілька днів на коолцентр. Чекаю декілька хвилин потім відповідь всі заняті на жаль чекаюю пе ререзвону марно. Звоню в відділення получить інформацію.відповіді не має.я декілька років вкладчик
30 октября 2025 г. в 15:29Олексію, вітаємо! Ми перевірили інформацію за вашим запитом і бачимо, що з вами вже багато разів виходили на звʼязок телефоном.
У період підвищеної кількості звернень час відповіді на запити може трохи збільшуватись. Щиро перепрошуємо за це. Ви також завжди можете написати в нашу службу підтримки в Telegram (@Alliancebank_Bot), вона доступна 24/7.
Дякуємо за розуміння і сподіваємося, що ви зміните думку про нас на краще. -
26 августа 2025 г. в 13:13
Доброго дня, не знаю куди мені ще писати та звертатись! Від рила ФОП рахунок у даному банку, користувалась, були різні проблеми, але останнім піком було те що банк заблокував кошти які мені клієнти скинули за товар, коли я написала їм в чат, сказали що мені приходив лист із попередженням про те що потрібно пройти фінансовий моніторинг, коли я переглянула всю свою пошту то такого листа мені не надходило, коли я їм це написала , вони сказала що надсилають лист повторно! Надіслала повторно, я в той ж день скинула всі документи , але рахунок ніхто так і не розблокував!!!Мені потрібно кошти щоб зробити людям повернення, тому що люди вже погрожують поліцією, а я не можу людям закупити товар, так як кошти заблоковані на рахунку!!! Я ще такого не бачила! Це просто абсурд! Буду писати всюди , на всіх сторінках, щоб мене почули!!! Бо мене нечують і я скоро із за цієї ситуації в лікарню попаду!
30 октября 2025 г. в 15:43Діано, доброго дня! Ми перевірили інформацію за вашим відгуком – ваші кошти було успішно перераховано до іншого банку згідно вашого запиту.
-
8 августа 2025 г. в 20:12
Заблокували картку, в службі підтримки в телеграмі не можуть назвати ні причину ні строки. Зателефонував, сказали очікувати близько місяця. В підсумку, пройшло 42 дні, карта не розблокована і судячи з всього ще не скоро її розблокують. Максимально не раджу цей банк
30 октября 2025 г. в 15:41Владиславе, вітаємо! Ми перевірили інформацію – вашу картку було успішно розблоковано у серпні.
Перевірки проводяться відповідно до вимог законодавства і є обовʼязковими для банків. Ми вдячні вам за терпіння і перепрошуємо за очікування.
Сподіваємось, ваша думка про нас зміниться на краще. -
5 августа 2025 г. в 19:32
Немає вільних операторів,не можливи дозвонитися
30 октября 2025 г. в 15:33Аделія, вітаємо вас!
Ми вам вдячні за відгук. Ми сподіваємось, що ваше питання вже вирішилося, адже наші оператори обов’язково виходять на зв’язок з клієнтами.
Ми також маємо інші канали служби підтримки, наприклад чат в Telegram (@Alliancebank_Bot). Він працює 24/7, і якщо оператори гарячої лінії зайняті, в Телеграмі ви отримаєте відповідь оперативніше.
