а́банк
Отзывы о а́банк
298 отзывов
Выберите категории, которые вас интересуют:
- 1 января 2024 г. в 02:05
Доброго дня. Чи можна щось зробити? ФОП ВАШОГО БАНКУ на імʼя САПАЙ Марина РУСЛАНІВНА створила липовий інтернет магазин і кидає людей на гроші. Реквізити отримувача ⤵️ФОП Сапай Марина РусланівнаIBAN: UA 813077700000026203716685844ІПН/ЄДРПОУ 3843907526Для поповнення картки ⤵️Банк отримувача : А - Банк 🍏 4323 3473 6407 0257 Це всі її реквізити. Обманула особисто мене на 450 грн. Є всі квитанції. Чи можна якось повернути кошти? Є переписка в соцмережі
2 января 2024 г. в 09:55Добрий день! Дякуємо за сигнал. По одержувачу вжито заходів відповідно до внутрішніх інструкцій Банку.
Окремо радимо Вам звернутися до правоохоронних органів .
Наш Банк буде радий у сприянні розслідуванню та надасть усі необхідні дані за офіційним запитом поліції. - 30 декабря 2023 г. в 17:05
28 грудня я внесда проплату по кредиту "швидка готівка"(плановий платіж 2 січня) 2600. 29 грудня мегі списали з кредитки ще 2000.звернулася до служби підтримки і там почалось-а може ви самі внесли,а то ж ви не 2 числа внесли і т.п.я не настільки заможна людина,щоби пл 2-3 рази платежі вносити.банк став дуже поганий.
31 декабря 2023 г. в 16:00Добрий день!
Приносимо вибачення, що описана Вами ситуація викликали незручності.
По Вашому питанню було створено заявку для більш детальної перевірки.
За рішенням з Вами зв'яжеться відповідальний Співробітник.
Сподіваємось дана ситуація не вплине на подальшу співпрацю з Вами. - 30 декабря 2023 г. в 00:53
2-3 рази на тиждень блокують картки, із за не типових операцій, при чому, чому вони не типові не знають. І так кожен тиждень. Самий поганий банк
30 декабря 2023 г. в 12:14Добрий день!
Розуміємо що додаткове підтвердження операції може спричинити деякі незручності. Ми завжди намагаємось зробити наш сервіс максимально камфорним та зручним для користування. У цьому випадку додаткове підтвердження створено лише для того, щоб зберегти Ваші кошти в безпеці, якщо Ваша картка або Ваш фінансовий номер телефону будуть втрачені (вкрадені). При дзвінку наш Співробітник переконається, що номер знаходиться у Вас та кошти використовує власник. У разі виявлення шахрайських дій у нас буде можливість зберегти суму на карті та не допустити шахрайства.
Наразі Ваше питання вирішене. Сподіваємось дана ситуація не вплине на подальшу співпрацю з Вами. - 19 декабря 2023 г. в 09:46
Один з самих нав'язливих сервісів! Постійно телефонують зі своїми пропозиціями, нагадуваннями та запитаннями. При чому, не питають, чи є у співрозмовника на них час, чи немає. Комісії по карткам одні з найвищіх серед усіх банків. Застосунок незручний, все на купу розмістили, можна втомитися клацати, поки знайдеш потрібне. Користуюся лише, через картку АТБ, в іншому банк не з найкращіх.
19 декабря 2023 г. в 12:44Добрий день!
Нам дуже прикро, що наші дзвінки викликали у Вас негативні емоції.
Бажаємо звернути Вашу увагу, що дзвінки від Банку можуть надходити згідно Умов та правил, а саме п. 1.1.3.2.9. Банк має право для різних цілей (повідомлення про зміну тарифів, активація додаткових послуг, актуалізація контактних даних, зміна Умов та Правил надання банківських послуг, інформування про розмір заборгованості по кредиту, інформування про проведених банком акціях, дистанційне обслуговування і т.д.) встановити контакт з Клієнтом, використовуючи будь-які зазначені канали зв'язку.
Ми завжди готові йти на зустріч клієнтам, тому просимо Вас написати нам на електронну адресу help@a-bank.com.ua в темі листа вказати "finance.ua" для можливості розібратись більш детально. - 17 декабря 2023 г. в 15:04
Дуже не задоволена. Заблокували карту кошти не повертають.
18 декабря 2023 г. в 08:01Добрий день! Банком прийнято рішення, згідно з яким будуть розірвані укладені з Вами договори та закриті поточні рахунки, на підставі абзацу третього частини 1 ст. 15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», а також відповідно до пункту Умов та правил Банку 3.3.11., де зазначено право Банку припинити договір в односторонньому порядку.
Питання, щодо перерахування коштів знаходиться в роботі, вже передали його нашим Спеціалістам на пришвидшення вирішення. За результатом Вам надійде повідомлення від Банку. Дякуємо за розуміння. - 10 декабря 2023 г. в 05:01
В этом банке на меня, 70 - летнюю старуху....в и р т у а л ь н о оформили кредит на 40 000 грв. 1.12.2023г. по всем фактам предварительного расследования это сделано только работником банка с банковского устройства, а именно , изменение кредитного лимита....вход в заблокированную карточку
13 декабря 2023 г. в 13:05Доброго дня!
Нам дуже шкода, що Вам довелось зіткнутися з даною ситуацією.
Шахрайство з боку Співробітників недопустиме. Зі свого боку ми рекомендуємо в жодному разі не переходити за фейковими посиланнями, не передавати особисті дані та дані карток, паролі з смс від Банку або мобільного оператора.З будь-яких питань щодо роботи картки або мобільного додатку одразу телефонувати до Банку. З приводу здійснених операцій прохання звернутись до поліції та надати ЄРДР на електронну пошту monitoring@a-bank.com.ua
Банк буде сприяти розслідуванню та надасть всю необхідну інформацію за запитом правоохоронних органів. - 1 декабря 2023 г. в 09:47
Шановний А-банк ,враховуючи що на моє письмове звернення йде затягування часу, щоб подовше потримати мої кошти, не дотримуєтесь вище вказаних пунктів, можу сміло сказати що вводите людей в оману , бездіяльність і не грамотність підтримки робить вам чудову репутацію, з якою хочу сказати людям, перш ніж мати з вами справу , добре подумайте! ваші кошти можуть просто заблокувати і ви можете лишитись без них на пів року! Якщо є якісь звинувачення що до шахрайства є поліція! розривайте договір , закривайте рахунок, а не робіть комедію!
13 декабря 2023 г. в 12:56Добрий день!
Деякі платежі можуть вимагати додаткової перевірки. Під час проведення перевірки, картка може бути тимчасово обмежена.
Наші Співробітники зв'язувались з Вами для надання рекомендацій, щодо розблокування картки. На жаль, ми не отримали від Вас запитувану інформацію, тому питання знаходиться в роботі. За результатом з Вами зв'яжеться наш Співробітник. - 1 декабря 2023 г. в 01:36
Хочу повідомити про некомпетентність працівників банку, які нерозповідають своїм клієнтам про дії по договорам:мені надали кредитні канікули по кредиту, швидка готівка, за період березень-травень 2022р.при цьому умови та наслідки небули обговорені зі мною, як результат в кінці кредиту ставлять мене перед фактом-ви винні ще відсотки за ці три місяці, причому строк кредиту мені продовжили, платив вчасно, на діалог нейдуть, платіть і все,(позичте віддайте, умови кредитних канікул читайте в інтернеті) розчарований банком,некомпетентні, нерекомендую!
13 декабря 2023 г. в 12:31Доброго дня!
Нам щиро шкода, що у Вас виникли негативні емоції по відношенню до нашого Банку.
У зв`язку з введенням воєнного стану, Банком прийнято рішення про відтермінування сплати платежів за кредитом.
Зауважуємо, що кредитні канікули надавалися за договорами, по яких не було внесення щомісячних платежів. Кредитні канікули не є прощенням боргу, а лише відтермінуванням виплат по тілу кредиту та відсотків під час воєнного стану в країні. Тож обов'язковий платіж було збільшено на суму відсотків, які Ви пропустили за період кредитних канікул.
Зі сторони Банку Вам було відправлено повідомлення про зміну графіку погашення, оскільки за угодою надані кредитні канікули.
З боку банку відсутня можливість провести перерахунок заборгованості та списати відсотки нараховані за період кредитних канікул, оскільки відсотки було нараховано відповідно до умов кредитного договору.
Наші Співробітники надали Вам більш детальну інформацію у телефонній розмові. - 28 ноября 2023 г. в 16:22
Дуже незадоволена, гавно-банк. Заблокували картку звинувачуючи у фінансовому шахрайстві при цьому не давши ніяких пояснень і фактів. Також не надали ніякого письмового повідомлення що мене звинувачують в шахрайстві. Та і взагалі не змогли пояснити нічого. Пробула клієнтом аж тиждень і транзакцій було на пальцях перерахувати можна. Взагалі не рекомендую і дуже обурена. Хочу подати заяву до НБУ про ганебну роботу і взагалі шаршкіну контору
- 28 ноября 2023 г. в 12:46
Банк шахраї. Ви берете товар і не дай Боже ви не пргашете гроші з власних коштів. Вони автоматично погасять за вас з кредитних коштів. І вуаля ви брали кошти а не товар. Відсотки такі що 500 кладете 500 списують. Аеристи будьте обережні
