Телефон 7776+380 56 722 05 55 | Официальный сайт https://a-bank.com.ua/ | Электронная почта help@a-bank.com.ua | ![]() Лицензия НБУ №16 от 26.10.2011 г. | |
Юридическое название Акционерное общество «Акцент-Банк» | Главный офис 49074, г. Днепр, ул. Батумская, 11 | МФО 307770 | ЕГРПОУ 14360080 | SWIFT UKCBUAUK |
Кандауров Юрий Васильевич
Председатель правления
Председатель правления а́банка с 03 сентября 2015 года.
Источник: сайт банка, пресс-служба банка
а́банк (JSC Accent-Bank) внесен в Государственный реестр банков, регистрационный номер в Государственном реестре банков №127 от 30.10.1992.
Акционерное общество «Акцент-Банк» зарегистрирован Национальным банком Украины 30 октября 1992-го года под названием «Киевприватбанк», правопреемником которого в дальнейшем стал Украинский кредитный банк. В 2007 году учреждение было переименовано в Акцент-Банк (А-Банк), а головной офис переехал из Киева в Днепропетровск. В сентябре 2015 года контроль над А-Банком переоформили на себя братья Суркисы. В 2023 году банк изменил название с А-Банк на а́банк.
Согласно с обнародованным НБУ в марте 2024 года списком, а́банк относится к системно важным банкам.
Основатели банка, акционеры с большими долями, бенефициары (собственники): акционеры согласно реестру собственников ценных бумаг, Суркис Игорь Рахмильевич, Суркис Григорий Михайлович, Суркис Марина Игоревна, Суркис Светлана Григорьевна.
Уставной капитал АО «Акцент-Банк» по состоянию на 2025 г.: 2 115 686 000,00 грн.
Банк является участником Фонда гарантирования вкладов физических лиц (свидетельство № 091 від 20.08.2025 г).
Награды и премии:
а́банк стал победителем FinAwards 2025 в номинациях «Народный банк» и «Лучшее мобильное приложение». Серебро FinAwards 2025 банк получил в номинации «Лучший депозит», а бронзу в номинациях: «Лучший кредит наличными» и «Карточка №1 в кошельке».
Также а́банк был победителем FinAwards 2024 в номинации «Народный банк». Кроме этого, получил 2 бронзовые награды в номинациях: «Лучший мобильный банк» и «Лучшая служба поддержки».

НБУ рейтинг
11 место из 61

Minfin рейтинг
16 место

Кредит-рейтинг
uaAA-
Очень высокая кредитоспособность, прогноз стабильный
А -банк -********У меня есть банковская доверенность получать проценты по депозитам мамы.Деньги не выдают.Сделала нотариальную доверенность на все банковские операции.Деньги тоже не выдают.Написала заявление на решение этой проблемы.Если вопрос не будет решен придется подавать в суд на банк.
Від aml_a-bank@a-bank.com.ua — відповіді немає!Я зв’язалась з банком по Вайберу — мені сказали, що тепер я маю надати всі!!! квитанції поповнення рахунків через термінал за 2024 рік, а не лише останню, яку я надала.Всього таких поповнень у 2024 році було 7 (останнє в терміналі АБанк і 6 попередніх у терміналах Сіті24 та EasyPay).Сіті 24 — поповнення були у січні, у березні і липніEasyPay — десь в тих же місяцях!Останнє поповнення в терміналі АБанк на 5000 грн 27 листопада — після чого мені блокують ці кошти на рахунку і просять надати квитанції поповнення терміналів за січень, березень і квітень того ж року!На мою відповідь, що я не зберігла цих квитанцій, мені відповідають: «в такому разі ми не зможемо розблокувати вам рахунок, ви можете погодитись на припинення ділових відносин і утримання з вас 1500 грн комісії. Ви даєте згоду на припинення відносин?»Моя відповідь як і рік тому — не даю.
Робив покупки з карти абанк в мінус -100к, потім їх перекрив до -3000 грн, зайшов першого числа, на карті -1770 грн які "утримав банк". Написав в службу підтримки , скинули договір на 10 сторінок, сказали там все написано. Жодної інформації про можливу суму списання в додатку немає. Всі банки нараховують 4% на не перекритий мінус, думав буде 3000*4% = 120 грн. Абанк взяв комісію за гроші які я закинув місяц тому.Просто ******, які прикрилися купкою договорів.Як тільки побачив, набрав службу підтримки, звісно допомогти вони не змогли, розірвав договір, закрив всі рахунки. Просто вкрали гроші без жодного попередження! Нікому не раджу мати справи!!
Здравыствуйте всем,хочу поделиться своим опытом взаимодейстаия с А-Банк,у меня лично с ними было два конфликта по работе терминалов пополнения,в одном из случаев в терминал упала купюра 500 ргн,без оцифровки,в банк сразу дала заявку,через три недели сама начала писать спрашивать что с заявкой,на что мне ответили,что денег не нашли.Никому не советую пользоваться услугами А-Банк
Сьогодні 02.11.2025 прийшов знімати депозит,гроші з картки зняли,а касір каже почекайте,щось трапилась технічка помилка,так чекав 30 хв.Касір не приємна по спілкуванню,адреса Лаврухіна 3,
Гіршого банку я не зустрічала. Кожен крок контролюють, блокують карти, якщо переказ їм здається підозрілим, а підозріле в них все. Зате повідомлення про шахрайство на карту їхнього ж банку сприйнялося в штики, а про повернення коштів навіть мови не йдеться. Хамське спілкування - це також про них. Наполегливо рекомендую обходити десятою дорогою цей недобанк.
Негативний досвід роботи з А Банком. У холі супермаркету АТБ, місто Суми, співробітники банку переконали Пенсіонера оформити у них картку для знижок у цьому ж супермаркеті. Карта виявилася кредитною!!!!!Співробітники банку приховали, не повідомили, що картка кредитна! На цю картку перераховувалися гроші з картки іншого банку і здійснювалися покупки, неточність підрахунків призвела до утворення боргу!! Через 2 роки банк виставив заборгованість 5 тис. грн.!!!! Довелося погасити борг.
Банк постійно договорюють брешуть на твої слова не звертати увагу просиш дати начальство Він навіть на оцінку не... якби сказати, не заслуговуйте я б вам навіть Ну й не поставила А ви ще хочете щоб я вам оцінку ставила відмовляється від виключаються коли хочеш подати скаргу також відмовляється дівчата тупорилі сидять у вас там банк не відповідає якості постійно самовправа ніхто ні на чого не звертає увагу ще щось треба від клієнта коли самі нічого не виконують коли клієнт звертається я телефонувала дівчинка нагрубила не сказала своє ім'я далі хотіла залишити скаргу вона не дала телефон керівництву відключилася мою справу вона не вирішила в мене всі розмови записані Я вже спілкувалася зі своїм адвокатом тому чекайте дорогі мої заявку у суд
Це не банк, а звичайна контора! Нікому не раджу мати справ з цим банком! Коли відкривав рахунок з вас висмокчуть душу постійними звінками, змінами лімітів щодня за власним бажанням, комісіями, це ще таке. В моєму випадку я вийшов в заборгованість і перед тим як повідомити мене про це, було розголошено банківську таємницю людям яких взагалі не стосується рахунок в цьому банку і не передбачено кредитним договором. Потім коли я Сам вийшов з ними на контакт дізнатись деталі, іхні аля спеціалісти не могли дати коректної відповіді, проявляли тотальний непрофесіналізм. Різні оператори називали різні суми заборгованості, підтверджень звідки ці суми брались не надавали, в кінцевому результаті борг я погасив одим платежем, запросив через письмову заяву на імя Голови правління банку надіслану на офіційні канали звʼязку вказані на офіційному веб-сайті довідку підвердження про відсутності заборгованості, жоден із іхніх "спеціалістів" не зміг надати коректну письмову відповідь, навіть вхідний номер кориспонденції не надали. Твердолобі, неадекватні, некомпетентні, і не розуміють де вони працюють і чим займаються на своєму робочому місці.
***,крадуть гроші з карт,всі документи були наданні,підтверджуючі мої доходи,кошти були все одно вкрадені,самі не виходять нігде на зв'язок!Не користуйтесь цим банком,це просто ***!!!