Информация о банке
Телефон горячей линии 7776+380 56 722 05 55 | Официальный сайт https://a-bank.com.ua/ | Электронная почта help@a-bank.com.ua |  Лицензия НБУ №16 от 26.10.2011 г. | ||
Юридическое название Акционерное общество «Акцент-Банк» | Название на английском языке Joint-Stock Company Accent-Bank | Главный офис 49074, г. Днепр, ул. Батумская, 11 | МФО 307770 | ЕГРПОУ 14360080 | SWIFT UKCBUAUK |
Руководство банка
Кандауров Юрий Васильевич
Председатель правления
Председатель правления а́банка с 03 сентября 2015 года.
Источник: сайт банка, пресс-служба банка
О банке
а́банк (JSC Accent-Bank) внесен в Государственный реестр банков, регистрационный номер в Государственном реестре банков №127 от 30.10.1992.
Акционерное общество «Акцент-Банк» зарегистрирован Национальным банком Украины 30 октября 1992-го года под названием «Киевприватбанк», правопреемником которого в дальнейшем стал Украинский кредитный банк. В 2007 году учреждение было переименовано в Акцент-Банк (А-Банк), а головной офис переехал из Киева в Днепропетровск. В сентябре 2015 года контроль над А-Банком переоформили на себя братья Суркисы. В 2023 году банк изменил название с А-Банк на а́банк.
Согласно с обнародованным НБУ в июне 2026 года списком, а́банк относится к системно важным банкам.
Основатели банка, акционеры с большими долями, бенефициары (собственники): акционеры согласно реестру собственников ценных бумаг, Суркис Игорь Рахмильевич, Суркис Григорий Михайлович, Суркис Марина Игоревна, Суркис Светлана Григорьевна.
Уставной капитал АО «Акцент-Банк» по состоянию на 2026 г.: 2 115 686 000,00 грн.
Банк является участником Фонда гарантирования вкладов физических лиц (свидетельство № 091 від 20.08.2025 г).
Награды и премии:
àbank - победитель FinAwards 2026 в номинации: «Народный банк».
àbank получил 2 бронзовые награды FinAwards 2026 в номинациях:
- Карта №1 в кошельке;
- Лучшее банковское мобильное приложение для физических лиц.
а́банк стал победителем FinAwards 2025 в номинациях «Народный банк» и «Лучшее мобильное приложение». Серебро FinAwards 2025 банк получил в номинации «Лучший депозит», а бронзу в номинациях: «Лучший кредит наличными» и «Карточка №1 в кошельке».
Рейтинги и награды
НБУ рейтинг
10 место из 59
Minfin рейтинг
3,4613 место
Кредит-рейтинг
uaAA-
Очень высокая кредитоспособность, прогноз стабильный
IBI-Рейтинг
uaAA-
Очень высокая кредитоспособность, прогноз стабильный
Отзывы о а́банк
- 24 августа 2026 г. в 23:13
Абанк блокує карту
блокують карту ,співробітник погано спілкуються з неповагою,погрожують що повернуть гроші клієнтам які оплатити послуги на ФОП, звинувачують у шахрайстві без доказів не рекомендую
- 15 августа 2026 г. в 11:11
Не надійна якість
А банк для бізнеса не надійний!!!! Багато разів люди розраховуються картою, в них кошти знімає я віддаю товар, а в результаті А банк через деякий час повертає кошти клієнту. У відповідь на мою ситуацію як підприємця у них одна відповідь вибачте технічний збій. Більше нічого!!! Це не одноразово я віддаю товар безкоштовно завдяки А банку. Не рекомендую
- 29 июля 2026 г. в 18:10
а-банк порушує законодавство України
29.07.2026 в відділенні надав Заяву щодо розірвання ділових відносин та Вимогу щодо видачі особистих коштів, які наявні на рахунках. І зразу отримав відповідь від оператора а-банк в телеграм, про неможливість виконати вимогу і видати готівку в касі з цитатою з договору оферти. Справа в тому, що при розірванні відносин А-банк хоче робити перерахунок з комісією 30% від залишку на балансі, а не видавати залишок грошових коштів на касі за 0,9%, чим порушує законодавство України ст. 1075 Цивільного кодексу України навʼязуючи послугу безготівкового перерахунку мені як клієнту, а також знецінюють власний внутрішній регламент банку (пунктом 10.4.2 публічного договору А-Банку)
Запропонувавши банку знайти копроміс — отримав відпому в чаті від оператора (оператори в віділенні не займаються обробкою таких ситуацій)
Мої дії далі — буде складено та написано 3 рекомендованих листа на іʼмя голови управління а-банк Кандаурову Ю. В.:
1. З заявою про добровільне розірвання ділових відносин
2. З вимогою про видачі особистих коштів через касу банку готівкою
3. З проханням обгрунтувати неможливість видачі а-банком готівки
На цьому ж етапі буе сформована скарга на ат а-банк до НБУ стосовно порушення ними Цивільного кодексу України та примусу що-до послуги безготівкового перерахунку.
Далі — планується суд з зацікавленим адвокатом і представником від мого імені.
Не дайте їм сідати Вам на голову. Робіть і все в Вас вийде!
Про хід даної справи буду звітувати в нових відгуках та коментарях на декількох фінансових ресурсах. - 1 июля 2026 г. в 09:48
А-Банк незаконно утримує кошти та не дає хворій людині їх витратити на лікування!
Брат ледь вижив, прооперували вночі, взяли кредит в МФО, щоб врятувати життя. Банк Південний неправомірно заблокував платіж, але, після наших багаточисельних звернень, нарешті повернув гроші та перевів їх в А-Банк. Тепер А-Банк тримає 56 819.67 грн і змушує чекати до 2 липня, ігноруючи те, що клієнт верифікував себе в чаті підтримки, надіславши фото з паспортом, пояснив, що це - благодійна допомога від друга на планову операцію (яка вже перетворилася в ургентну (невідкладну) завдяки діям , підтвердив це, надавши медичні документи з Київської обласної клінічної лікарні та фото швів, в тому числі одного шва довжиною 30 сантиметрів. Нам потрібно терміново закривати кредит, під який рятували життя людини! Прошу представників банку негайно взяти документи в чаті та розблокувати рахунок Радивіловського В.В. +380630679688
- 29 июня 2026 г. в 11:52
Шахраї
Банк себе веде як ******. Без порушень та пояснень блокує карту клієнта із коштами. Розриває в односторонньому порядку договір з клієнтом. Потім пояснює що заблоковані кошти колись надійдуть. Будьте обережні та уважні. *******.
- 21 апреля 2026 г. в 12:20
АБанк, на жаль, стає все гіршим
Багато років вже клієнт АБанку. Коли відкривала рахунки, були і цікаві акції, і непогані ставки по депозитам, категорії кешбеку постійно оновлювали. Тобто банк розвивався та був зацікавлений у заохоченні клієнтів користуватися їхніми послугами. Але з часом чомусь все змінилося у гіршу сторону. Депозити тут давно закрила, бо ставки ні про що. Кешбек котрий місяць одне і те саме. Якщо інші банки хочаб дають підвищений на кредитні, тут тільки на власні і більше 3% давно вже не було. На зеленій залишила мінімально ліміту, але майже не користуюся, бо в інших банках ті ж кешбеки значно цікавіші.
- 8 апреля 2026 г. в 11:38
Щоб отримати свої ж гроші потрібно платити комісію!
Відкрила в Абанку картку в євро, була потрібна для поїздки за кордон. Нещодавно повернулася, хотіла зняти з цієї картки гроші, але була дуже неприємно вражена, щоб отримати свої ж кошти потрібно заплатити комісію! Я вибачаюся, але за що я маю платити? Це мої власні кошти. Чомусь в тому ж Приваті жодної комісії немає!
- 17 марта 2026 г. в 16:45
Виписка по Дія карті.
Я не можу вже майже тиждень отримати виписку по Дія карті,встановлюють кожного дня нові терміни ,ніякої конкретної відповіді.У застосунку порожня виписка,це як?????
- 3 марта 2026 г. в 18:27
Услуг нету.Как и банка.
Банк уже месяц отказывается в активации перевыпущенной карте , купленной за мои деньги. Сейчас дошли до крайнего - переименовали в боте приложение на А24 , просят там смотреть ПУШ и ржут когда ты им пишешь номер карты. После такого взлома , впрочем как и всегда - карту выбросила. Как забрать свои деньги не знаю.
И кстати, раьотники а банк , хватит искать своим не клиентам работу в вашем банке , вы уже даете не прозрачные намеки - что я адкадемик в сыере психологических наук - должна освоить айти технологии чтобы вы довели дело до ума.
Такого назальства в нашем институте не терпят - так что знайте - свои проблемы вы также будете решать сами.
Отношение свое вы себе заработали. - 28 февраля 2026 г. в 09:23
Хамское отношение и отказ в решеннии любой проблемы.
Неадекватный банк - с кучей бесполезной поддержки которая никогда не слышит запрос и тем более грубо нарушает гоаницы клиента . Перевыпустила карту которую они уже 2 месяца не могут разблокировать - просят видео связь в итоге заглядывают мне в рот. Так за 2 месяца разблокировку карты и не сделали.
Сама нашла в приложении ( потому что ни один оператор за 2 месяца не подсказал мне выход из моей ситуации ) сделала перевыпуск на пластиковую карту - которая пришла в прозрачном конверте с неадекватно написанны CVV без рабочего QR кода. Через котоый они настоятельно просят активировать карут в приложении. Также бил дал номет из 4 диджитов - который адекватный телефон заглушит - они в поддержке часами мне читали мораль о том что есть мошенники когда я уже подтвержила своб личность еще в начале разговора. Более того любые вопросв по имейлу они переводили в ту же плоскоть - выйти на видео связь. Сейчас я попробовала активировать карту через АТМ - отказ. 5 рабочих дней при повторной еждневной активации тоже не дали результата. Более того в поддержке мне дали еще более точную инструкцию "для тупых" с указательными пальцами. Не смотря на то что я каждый разговор на протяжении 2 месяцев пишу кроме моей ситуации еще и свои гоаницы потомоу что психологическую помощь после такого отношения я не получаю.. Равно как и услуг банка .
