а́банк
300 отзывов
Выберите категории, которые вас интересуют:
Банк уже месяц отказывается в активации перевыпущенной карте , купленной за мои деньги. Сейчас дошли до крайнего - переименовали в боте приложение на А24 , просят там смотреть ПУШ и ржут когда ты им пишешь номер карты. После такого взлома , впрочем как и всегда - карту выбросила. Как забрать свои деньги не знаю.
И кстати, раьотники а банк , хватит искать своим не клиентам работу в вашем банке , вы уже даете не прозрачные намеки - что я адкадемик в сыере психологических наук - должна освоить айти технологии чтобы вы довели дело до ума.
Такого назальства в нашем институте не терпят - так что знайте - свои проблемы вы также будете решать сами.
Отношение свое вы себе заработали.
Неадекватный банк - с кучей бесполезной поддержки которая никогда не слышит запрос и тем более грубо нарушает гоаницы клиента . Перевыпустила карту которую они уже 2 месяца не могут разблокировать - просят видео связь в итоге заглядывают мне в рот. Так за 2 месяца разблокировку карты и не сделали.
Сама нашла в приложении ( потому что ни один оператор за 2 месяца не подсказал мне выход из моей ситуации ) сделала перевыпуск на пластиковую карту - которая пришла в прозрачном конверте с неадекватно написанны CVV без рабочего QR кода. Через котоый они настоятельно просят активировать карут в приложении. Также бил дал номет из 4 диджитов - который адекватный телефон заглушит - они в поддержке часами мне читали мораль о том что есть мошенники когда я уже подтвержила своб личность еще в начале разговора. Более того любые вопросв по имейлу они переводили в ту же плоскоть - выйти на видео связь. Сейчас я попробовала активировать карту через АТМ - отказ. 5 рабочих дней при повторной еждневной активации тоже не дали результата. Более того в поддержке мне дали еще более точную инструкцию "для тупых" с указательными пальцами. Не смотря на то что я каждый разговор на протяжении 2 месяцев пишу кроме моей ситуации еще и свои гоаницы потомоу что психологическую помощь после такого отношения я не получаю.. Равно как и услуг банка .
Від aml_a-bank@a-bank.com.ua — відповіді немає!Я зв’язалась з банком по Вайберу — мені сказали, що тепер я маю надати всі!!! квитанції поповнення рахунків через термінал за 2024 рік, а не лише останню, яку я надала.Всього таких поповнень у 2024 році було 7 (останнє в терміналі АБанк і 6 попередніх у терміналах Сіті24 та EasyPay).Сіті 24 — поповнення були у січні, у березні і липніEasyPay — десь в тих же місяцях!Останнє поповнення в терміналі АБанк на 5000 грн 27 листопада — після чого мені блокують ці кошти на рахунку і просять надати квитанції поповнення терміналів за січень, березень і квітень того ж року!На мою відповідь, що я не зберігла цих квитанцій, мені відповідають: «в такому разі ми не зможемо розблокувати вам рахунок, ви можете погодитись на припинення ділових відносин і утримання з вас 1500 грн комісії. Ви даєте згоду на припинення відносин?»Моя відповідь як і рік тому — не даю.
Здравыствуйте всем,хочу поделиться своим опытом взаимодейстаия с А-Банк,у меня лично с ними было два конфликта по работе терминалов пополнения,в одном из случаев в терминал упала купюра 500 ргн,без оцифровки,в банк сразу дала заявку,через три недели сама начала писать спрашивать что с заявкой,на что мне ответили,что денег не нашли.Никому не советую пользоваться услугами А-Банк
Сьогодні 02.11.2025 прийшов знімати депозит,гроші з картки зняли,а касір каже почекайте,щось трапилась технічка помилка,так чекав 30 хв.Касір не приємна по спілкуванню,адреса Лаврухіна 3,
Гіршого банку я не зустрічала. Кожен крок контролюють, блокують карти, якщо переказ їм здається підозрілим, а підозріле в них все. Зате повідомлення про шахрайство на карту їхнього ж банку сприйнялося в штики, а про повернення коштів навіть мови не йдеться. Хамське спілкування - це також про них. Наполегливо рекомендую обходити десятою дорогою цей недобанк.
Негативний досвід роботи з А Банком. У холі супермаркету АТБ, місто Суми, співробітники банку переконали Пенсіонера оформити у них картку для знижок у цьому ж супермаркеті. Карта виявилася кредитною!!!!!Співробітники банку приховали, не повідомили, що картка кредитна! На цю картку перераховувалися гроші з картки іншого банку і здійснювалися покупки, неточність підрахунків призвела до утворення боргу!! Через 2 роки банк виставив заборгованість 5 тис. грн.!!!! Довелося погасити борг.
Банк постійно договорюють брешуть на твої слова не звертати увагу просиш дати начальство Він навіть на оцінку не... якби сказати, не заслуговуйте я б вам навіть Ну й не поставила А ви ще хочете щоб я вам оцінку ставила відмовляється від виключаються коли хочеш подати скаргу також відмовляється дівчата тупорилі сидять у вас там банк не відповідає якості постійно самовправа ніхто ні на чого не звертає увагу ще щось треба від клієнта коли самі нічого не виконують коли клієнт звертається я телефонувала дівчинка нагрубила не сказала своє ім'я далі хотіла залишити скаргу вона не дала телефон керівництву відключилася мою справу вона не вирішила в мене всі розмови записані Я вже спілкувалася зі своїм адвокатом тому чекайте дорогі мої заявку у суд
Це не банк, а звичайна контора! Нікому не раджу мати справ з цим банком! Коли відкривав рахунок з вас висмокчуть душу постійними звінками, змінами лімітів щодня за власним бажанням, комісіями, це ще таке. В моєму випадку я вийшов в заборгованість і перед тим як повідомити мене про це, було розголошено банківську таємницю людям яких взагалі не стосується рахунок в цьому банку і не передбачено кредитним договором. Потім коли я Сам вийшов з ними на контакт дізнатись деталі, іхні аля спеціалісти не могли дати коректної відповіді, проявляли тотальний непрофесіналізм. Різні оператори називали різні суми заборгованості, підтверджень звідки ці суми брались не надавали, в кінцевому результаті борг я погасив одим платежем, запросив через письмову заяву на імя Голови правління банку надіслану на офіційні канали звʼязку вказані на офіційному веб-сайті довідку підвердження про відсутності заборгованості, жоден із іхніх "спеціалістів" не зміг надати коректну письмову відповідь, навіть вхідний номер кориспонденції не надали. Твердолобі, неадекватні, некомпетентні, і не розуміють де вони працюють і чим займаються на своєму робочому місці.
***,крадуть гроші з карт,всі документи були наданні,підтверджуючі мої доходи,кошти були все одно вкрадені,самі не виходять нігде на зв'язок!Не користуйтесь цим банком,це просто ***!!!
