Укрсиббанк

На жаль, поточна оцінка обслуговування Укрсіббанку не заслуговує ні однієї зірки. Я є клієнтом банку багато років по з/п проекту. Поки працював тільки в Україні, нарікань не було, користування особистим кабінетом для проведення платежів достить зручне. Останніми місяцями маю серйозні проблеми при зарахуванні коштів кожномісячних з/п платежів із ЄС. Кошти своєчасно не зараховуються. Звернення через особистий кобінет навіть не обробляються. Звернення на гарячу лінію не привели до вирішення питання ні у пятницю 28-го листопада, ні сьогодні 01-го грудня. Декілька останніх місяців перетворились на марафон, де потрібно телефонувати та вирішувати питання зарахування своїх коштів. На жаль, довіру до банку подірвано, навіть враховуючи попередній успішний досвід. Не рекомендую Укрсіббанк, та змушений припинити свою із ними взаємодію на користь іншої фінансової установи.

Хотіла зняти власні кошти в банкоматі UKRSIBBANK, видало повідомлення про відхилення транзакції, але в онлайн банкінгі кошти зняли, звернулась на гарячу лінію, оформили заявку і сказали чекати опрацювання 30 днів. Тобто, мені потрібні терміново мої кошти, які я не отримала та маю шукати, де мені тепер взяти кошти, бо у банкоматі був технічний збій і вони будуть МІСЯЦЬ шукати та з’ясовувати, чи дійсно я не зняла кошти, хоча навіть чек з банкомата збережений. Просто знущання з людей. Я вже не говорю, про те нав’язування кредитних карток.

До горячей линии, из за границы, дозвониться нельзя, Вайбера нету, или если он есть, его не афишируют. Если бы на работе не навязали бы этот банк, НИКОГДА бы с ним не работал. Оценка банку 1 в минусовой прогрессии.