Отзывы о Universalna

Шановний,Музичко Олексій, голово компанії Універсальна. Страхувався в компанії Універсальна три рази для поїздки в Германію до дружини на короткий проміжок часу. Тому,що працюю в Україні на залізниці. Недавно(в черні 2025р.) перебуваючи в Германії раптово погіршилось здороя. Втратив свідомість на вулиці.Забрала швидка в лікарню. З лікарні в той же день повідомив асистуючу компанію "Ensuria" про страховий випадок. Все начебто зробив вірно, але страхова всіляко затягувала з рішеням про виплату лікарні рахунок на 3430євро(застрахований по договору на 30000євро). Врешті решт написали,що можуть виплатити тільки 300євро???? Я ніколи більше з вашою компанією зв’язуватися не буду і радити буду іншим теж у цій компанії нічого не страхувати. Тому, що як гроші за страховку брати то вони аж бігом ! А якщо людина потрапила в біду, то находять всякі причини не допомагати.

Сама жахлива страхова компанія з якою на превеликий жаль доводилось співпрацювати на протязі більш ніж 15 років. Вирішення по мому страховому випадку як потерпілого навмисно затягується за формально-бюрократичними підставами, коли інші менш відомі страхові компанії здійснюють виплати за 2 тижні по страхових випадках то в СК "Універсальна" надає типові одноманітні відповіді - "справа на розляді", "справа на погоджені у керівника", "справа на доопрацюванні", "на розгляд справи у страховика є 60 днів" і так далі все не перелічити. Нікому не рекомендую СК "Універсальна" за гарною обгорткою приховується суцільний негатив некомпетентної та ********** страхової компанії.

Друзі порадили — і я тепер розумію, чому всі до вас йдуть

Привітне ставлення до клієнта з перших секунд. У наш час це безцінно

Жодних зайвих рухів. Звернувся — отримав результат. Ідеально."

Вперше бачу страхову, яка все робить за клієнта. Супровід на кожному кроці

Ціни адекватні, сервіс на рівні. Ідеальне співвідношення

Завжди швидко реагують і не ставлять зайвих запитань. Комфортно співпрацювати

Дуже боялась мати справу зі страховими, але ця компанія змусила мене змінити думку. Надійно й чесно

«Шарашкіна» контора, а не страхова.Оформляв «послугу страхування» здоровʼя через Приват24 для себе і дружина, 2 роки сплачувались внески і жодного разу не звертався по страховим випадкам.Нещодавно дружина хворіла на бронхопневмонію, але в заключенні лікар написав «пневмонія» - у виплаті відмовили, усі необхідні документи були надані (точної причини не вказали, але думаю що це через те, що в заключенні написали пневмонія замість брохопневмонії).Але суть навіть не в цьому - ніде у них не можна уточнити, що не так чи які документи їм ще потрібно надати, менеджер, що вказана як контактна особа баба від компанії на повідомлення так і не відповіла.Краще уже зберігайте суми внесків собі на окремий рахунок чи «під подушку» - користі буде більше.Від послуги відписуюсь і вам не рекомендую.Зараз ще менеджер компанії саркастично та шаблонно відпише «Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас бла бла бла…» - але це гнила поведінка компанії, надавати нормальний зворотній звʼязок та сервіс необхідно в процесі обслуговування, а не коли уже людина з злістю пише негативний відгук