Отзывы о Universalna

Розчарований. Під час звернення з питанням по полісі Каско зіткнувся з непрофесіоналізмом і байдужістю. Працівники не володіли інформацією про деталі договору, відповіді були формальними, а ставлення до клієнта байдужим.

Придбав тут автоцивілку. При першому ж страховому випадку зіткнувся з байдужістю. Компанія затягувала розгляд справи, хоча з моєї сторони всі документи були подані вчасно. Коли нарешті виплата була здійснена, вона покрила лише частину витрат, хоча, за умовами договору, я мав право на повне відшкодування збитків. У мене залишилося лише негативне враження

Жахлива компания.Стався страховий випадок ще 27.06.2024,подав всі документи з лікарні через відділення Привату.Вчора прийшла відмова без зрозумілих пояснень(недостатьно документів.Дозвонитись до менеджера не можливо,не бере слухавку.Додзвонився на гарячу лінію,пояснили що якоби в системі стався збій і порадив знову подати документи.Документи знову подав через відділеня Привату,пояснив ситуацію і менеджер дуже здивувалась відпискою страховоії .на лікарняному знаходжусь більше 120 днів.

Сказати що я в шоці,це нічого не сказати,хамське відношення,неправомірне вимагання неіснуючих довідок,не рекомендую!

Придбав тут Каско. За час користування полісом немаю нарікань. Звертався по страхові виплати – дрібні пошкодження через негоду та невеликі ДТП. Процес регулювання відбувся швидко: відразу прийшов оцінювач, виплата відбулася протягом тижня після опрацювання всіх документів.

Вже не вперше звертаюся до контакт центру за допомогою у організації запису до лікарів різного профілю. Завжди уважно, з повагою вислухають та направлять до необхідних фахівців. І ще, що я незнала, що ці люди які відповідають на дзвінки самі лікарі з медичною освітою. Це дуже важливо.

Маю чергове сезонне загострення спини. Біль наскільки нестерпна, що ані спати, ані працювати не в змозі. На масаж не претендувала, але очікувала на нормальне лікування. Але все що виписали по страховці, це протизапальні в пакетику. Ось і всі медикаменти(((

Я задоволений обслуговуванням страхової компанії, швидке та вчасне вирішення усіх питань, дуже професійні менеджери

Я перейшов у цю страхову компанію після того, як почув чудові відгуки про їхні тарифи та політику. Наразі я був вражений їхньою прозорістю та чуйним персоналом.

Гаряча лінія не відповідає. Дзвонила з 16.10 до 17.00 хоча працюють до 18. стався страховий випадок і що робити??? Чекати поки всі кави нап'ються? Жахливо!