Телефон горячей линии 0 800 500 381 | Официальный сайт https://universalna.com/ | Электронная почта office@universalna.com | Социальные сети | |||
Юридическое название ЧАО «СК «Универсальная» | Название на английском языке Private Joint Stock Insurance Company Universal | Главный офис 01133, г. Киев, бул. Леси Украинки, 9 | ЕГРПОУ 20113829 | ![]() Лицензия НБУ на осуществление деятельности по страхованию от 23.04.2024 | ![]() Лицензия тур.страхование б/н от 23.04.2024 | ![]() Свидетельство о регистрации СТ №16 от 21.08.2004 |

18.08.2026, 13:20
Технический ассистанс СК UNIVERSALNA в июле 2026 года
1991 входящих звонков принял технический ассистанс UNIVERSALNA в июле 2026 года от клиентов страховой компании.

14.08.2026, 10:20
4 дня в стационаре: 8 065 € оплатила UNIVERSALNA
В UNIVERSALNA доступны различные программы туристического страхования, учитывающие потребности путешественников и особенности поездок.

11.08.2026, 10:40
Новые возможности в приложении СК UNIVERSALNA
Мобильное приложение UNIVERSALNA создано для того, чтобы страховые услуги были доступны в несколько кликов, а необходимая помощь всегда была рядом.

06.08.2026, 10:10
Выплатили 3,6 млн грн по КАСКО — СК UNIVERSALNA
Мы не можем предугадать действия участников дорожного движения. Но можем позаботиться о том, чтобы одна ошибка на дороге не стала финансовой катастрофой.

03.08.2026, 17:50
Выплаты СК UNIVERSALNA в июле 2026 года
За каждой цифрой — люди, семьи и бизнес, получившие финансовую поддержку именно тогда, когда она была наиболее нужна.
| Тип страхования | Позиция в рейтинге | Премии, тыс. грн | Премии, тыс. грн |
|---|---|---|---|
| КАСКО 6 место из 20 | 6 место из 20 | 283 тыс. | 133 тыс. |
| ОСАГО 17 место из 18 | 17 место из 18 | 69 тыс. | 28 тыс. |
| ДСАЦВ 14 место из 20 | 14 место из 20 | 4,1 тыс. | 42 |
| Медицинская страховка 3 место из 19 | 3 место из 19 | 233 тыс. | 124 тыс. |
| Туристическое страхование 7 место из 18 | 7 место из 18 | 17 тыс. | 2,2 тыс. |
Источник: Minfin.com.ua, Forinsurer.com










Музычко Алексей
Глава правления

Палайда Руслана
Заместитель Главы правления
Ответственная за направление «Продажи»
Источник: сайт страховой компании, пресс-служба страховой компании
Страховая компания Universalna была основана в 1991 году и по результатам своей работы является одной из ведущих страховых компаний Украины.
СК Universalna имеет международный состав акционеров.
Основным акционером Universalna является FFH Ukraine Holdings, который владеет 99,999998% пакета акций и имеет такой состав собственников:
Fairfax (Сanada, Toronto) - 100% акций.
Конечный бенефициарный собственник: Ватса Ввивиан Прем (Канада).
Уставный капитал СК Universalna: 192 700 000 грн.
Достижения:
Universalna признана одной из ведущих и наиболее надежных страховых компаний на украинском рынке и входит в TОП-10 по данным рейтингов Delo.ua и журнала «TOP-100. Рейтинги найбільших»:
ТОП-1 в номинации «Лидер медицинского страхования»
ТОП-2 в номинации «Страховик года в агро»
ТОП-3 в номинации «Лидер страхования военных рисков»
ТОП-3 в номинации «Лучший корпоративный страховой партнер»
ТОП-3 в номинации «Лидер динамичного развития»
Страховыми услугами Universalna пользуются как физические лица, так и корпоративные клиенты. Сеть продаж компании насчитывает более 30 офисов и охватывает все регионы страны.
Высокий уровень выплат и постоянный рост страховых премий наглядно демонстрируют профессиональную репутацию компании.
По результатам анализа отчетности Universalna — кредитный рейтинг/рейтинг финансовой устойчивости (надежности) по национальной шкале установлен на уровне uaAAA.
СК является членом МТСБУ.
Universalna активно развивает партнерские отношения с крупнейшими банками Украины, такими как: Райффайзен Банк, Ощадбанк, ПриватБанк, Креди Агриколь Банк, Кредобанк и многими другими, а также с импортерами, лизинговыми, туристическими и другими компаниями. С более подробным списком партнеров СК Universalna можно ознакомиться на сайте компании.
СК Universalna имеет 25 действующих лицензий НБУ на различные виды страхования, которые были переоформлены 23.04.2024 в соответствии с требованиями законодательства.
Компания предоставляет следующие услуги страхования:
Автогражданка/ОСАГО (4 вида защиты)
КАСКО (12 видов)
Туристическое страхование (3 вида)
Медицинское страхование (корпоративное и личное страхование)
Страхование имущества
Страхование авиационных рисков
Агрострахование
Universalna клиентоориентированная компания и предоставляет своим клиентам не только высокий уровень сервиса, но и различные программы лояльности.
Совместно с компаниями-партнерами активно проводятся акции и бонусные программы.
Как оформить страховку в Universalna:
Оформить страховой полис можно как офлайн, так и онлайн. Договор страхования при оформлении онлайн клиент получает на электронную почту. При необходимости можно воспользоваться онлайн консультацией или заказать обратный звонок.
Как получить страховую выплату в Universalna:
При наступлении страхового случая необходимо:
позвонить по телефону на горячую линию;
зарегистрировать событие;
руководствоваться указаниями специалиста;
ожидать страхового возмещения.
Клиентам Universalna доступна горячая линия 0 800 500 381, которая работает с Пн по Пт с 9:00 до 18:00 и где всегда готовы предоставить высококлассную консультацию и ответ на любой вопрос.
Источники информации: сайты СК, НБУ, МТСБУ, YouControl и Opendatabot
Мій досвід із медичною страховкою «Універсальна» виявився вкрай негативним. Складається враження, що коли справа доходить до реальної необхідності в медичній допомозі, страхова знаходить причини не погоджувати послуги.
За час користування страховкою я неодноразово отримувала відмови в тому, що було призначено лікарями та було необхідним для мого лікування.
Найбільше обурила ситуація з МРТ. Мені було вкрай необхідно пройти МРТ за призначенням лікаря, але страхова відмовила в його погодженні. При цьому в моєму договорі прямо передбачено покриття МРТ один раз на рік. Тобто ця послуга була передбачена моєю страховою програмою, а обстеження було призначене лікарем, але попри це я отримала відмову.
Також лікар призначив мені знеболювальні препарати, але їхнє покриття страхова також не погодила.
Ще одна ситуація, мені за призначенням лікаря потрібно було повторно здати аналіз крові. Замість того щоб погодити необхідне обстеження, мені відповіли, щоб я звернулася до свого сімейного лікаря та обговорила це з ним.
Окрема історія сталася з проблемою зі стопою. Мене направили до травматолога, після огляду якого мені призначили ударно-хвильову терапію. Я вже прийшла на цю процедуру, але під час проходження терапії мені повідомили, що вона мені не підходить і потрібно звернутися до подолога. Після цього я знову звернулася до страхової і знову отримала відмову.
Також мені відмовляли в погодженні тесту на COVID та інших медичних послуг.
У результаті я постійно стикалася з відмовами, перенаправленнями та ситуаціями, коли замість того, щоб отримати необхідну медичну допомогу, мені доводилося самостійно розбиратися, куди звертатися і за що ще доведеться платити з власної кишені.
Для мене останньою краплею стала саме ситуація зі стопою: я звернулася до лікаря, отримала призначення, прийшла на лікування, а в результаті вже на місці дізналася, що ця терапія мені не підходить і потрібно йти до іншого спеціаліста. Після звернення до страхової знову отримала відмову.
Після такого досвіду я не можу рекомендувати «Універсальну» як медичну страхову. Адже сенс медичного страхування саме в тому, щоб у момент, коли тобі реально потрібна допомога, ти могла її отримати, а не щоразу доводити необхідність обстежень, аналізів чи лікування.
Раджу всім, хто планує оформлювати медичне страхування, дуже уважно читати договір і звертати увагу не лише на перелік послуг, які входять у програму, а й на те, як страхова поводиться тоді, коли ці послуги реально стають необхідними.
Дуже зручно, що можна записатися до лікаря без довгого очікування та черг.
Оформив КАСКО — спокій на душі щоразу, коли сідаю за кермо.
Потрапив у ДТП — страхова покрила всі витрати на ремонт без зайвих питань.
Страхування — це спокій для мене і моєї родини. Знаємо, що будемо захищені.
Завдяки страховці не довелося лізти в борги після травми.
Мене приємно здивувала оперативність — заявку розглянули за два дні.
Сервіс на найвищому рівні. Видно, що компанія орієнтована на клієнтів.
Дуже ввічливі оператори. Завжди допомагають, усе пояснюють, навіть коли питаєш щось декілька разів.
Ви невіришили моє питання. Відключаєтесь
