Райффайзен Банк
Отзывы о Райффайзен Банк
155 отзывов
Выберите категории, которые вас интересуют:
- 1 апреля 2026 г. в 13:44
Ну в Райфу кредитку ще випросити дуже потрiбно.
Я 4 роки в Райфi як ФОП, стабiльний дохiд на ФОП рахунок в Райфi, середнiй кредитний рейтинг, за все життя нi одного простроченного платежу по кредитам - i тiльки через 4 роки з'явилась пропозицiя на кредитку. Надав декларацiю по доходам - дали картку на 20 000. Не знаю яка логiка в банку, i що вони думають - навiщо людинi карта з лiмiтом в рази меншим нiж мiсячний дохiд.
Мабуть рокiв через 10 зроблять 30 000 )))
Який же тодi потрiбно дохiд щоб лiмiт був хоча б 200 000? Мiльйон чи 2? - 7 марта 2026 г. в 12:43
Ми маємо кредитку, але вам її не дамо. Як у старому мультику...
В підтримці кажуть "очікуйте пропозиції". І так вже більше року, хоча інші банки пропонують максимальні(або близькі) кредитні ліміти...
А от про кредит готівкою надзвонюють аж бігом))) - 13 января 2026 г. в 22:51
Банк дуже лукавить, пояснюючи що керується рівнем доходу, стабільності поповнень та кредитної історії, при наданні кредитного ліміту. Наприклад в мене високий дохід, надав банку справу про дохід, є стабільність надходжень і гарна кредитна історія, а банк не дає кредитного ліміту.
- 26 ноября 2025 г. в 21:34
Картка виглядає топово. Але схоже я її "недостоїн". Інші банки дають кредитний ліміт, а райф - не хоче )
27 ноября 2025 г. в 15:04Добрий день!
Вадиме, нам шкода, що відсутність кредитної пропозиції викликала у Вас такі емоції. Цінуємо кожного клієнта і прагнемо, щоб співпраця з нами була максимально комфортною.
Хочемо пояснити, що рішення про надання кредитного ліміту залежить від багатьох об’єктивних факторів, серед яких: рівнень доходу, стабільність надходжень та кредитна історія. Зміни в цих показниках можуть відкрити нові можливості і ми одразу повідомимо Вас про це. Рекомендуємо час від часу переглядати актуальні пропозиції у застосунку "MyRaif" у розділі "Кредити". Сподіваємось, що найближчим часом з’явиться пропозиція, яка буде цікавою саме для Вас.
З повагою і турботою, фахівець Оксана. - 4 сентября 2025 г. в 11:46
Пользуюсь услугами банка давно. Есть карты АТБ, Фишка, которые помогают экономить. А в прошлом году сотрудница банка по телефону уговорила меня открыть кредитную карту 100 дней. Кэшбек 2% за Продукты и 3% за Аптеки - самые востребованные категории для пенсионера. Первый льготный период прошел успешно, а во втором случилась катастрофа. В приложении у меня была информация: «Щоб зберегти пільговий період і не платити відсотки, внесіть усю суму кредиту до 18.08.2025.» Я 17.08 погасил кредит с избытком 50.68 грн. Но 18.08 с меня списывают 727.29 грн., а 25.08 184,36 грн. с одинаковым примечанием: «Списання відсотків за кредитом». Дозвониться на горячую линию нереально. Пошел в отделение. Сотрудница банка не смогла помочь, связи с головным банком у них нет(!!!). Посоветовала мне написать рукописный запрос в гол. офис. Через неделю пришел ответ. Оказывается по их данным льготный период закончился 11.08!! И с меня списаны проценты 676,61 и 184,36 грн. (2 раза). Но мы с женой видели другую дату - 18.08. К сожалению в приложении вместо нее уже висит дата конца следующего льготного периода. Надо было сфотографировать, но я не ожидал от банка такой подлости. Если (теоретически) предположить, что эти суммы - проценты по кредитам, то возникает вопрос: почему их две? Возьмем первую сумму - 676, 61 грн. И увидим в истории, что 16.08.25 была покупка в метро на 676.61 грн! Я изучал теорию вероятности и могу утверждать, что вероятность СОВПАДЕНИЯ суммы начисленных процентов и суммы отдельной покупки (до копейки!) стремится к нулю. Видимо в стремлении содрать побольше липовых процентов банк продублировал первую попавшуюся расходную трансакцию. В случае судебного разбирательства этот факт вызовет много вопросов.
- 29 июля 2025 г. в 14:12
мав необережність скористатися кредитною карткою закордоном. кредитна картка на 100 днів, але через два тижні виставили якийсь плановий платіж, та ще по старій опції Райффайзен-онлайн, яка в мене не працює. в остатку: за використання грошей в сумі 24000 грн. за місяць виставили рахунок на 830 грн. Раджу всім дуже обережно ставитися до платежів по кредитним карткам
30 июля 2025 г. в 12:30Добрий день!
Хочемо надати пояснення стосовно списання платежів.
Мінімальний платіж нараховується на суму заборгованості і є обов'язковим, який покриває частину заборгованості. Це не є відсотками, а просто частиною суми, яку потрібно сплачувати щомісяця. Тобто у Вашому випадку заборгованість зменшиться на 830 грн. Якщо цей платіж не буде здійснений - пільговий період буде скасовано, що може призвести до додаткових витрат у вигляді нарахування відсотків.
Вся інформація про умови кредитування детально описана в Правилах банківського обслуговування. Ми завжди рекомендуємо ознайомлюватися з ними, щоб уникнути непорозумінь.
Також хочемо зазначити, що активно працюємо над тим, щоб усі рахунки та деталі по ним відображалися в новому застосунку.
У разі виникнення питань отримати консультацію можливо за зверненням до чату в "MyRaif".
З повагою та турботою, фахівець Оксана. - 12 июля 2025 г. в 12:37
Надали кредитну картку 100 днів в користування, спочатку користувалась, потім не було потреби і місяці три не користувалась, картка дійсна до 29 року потім прийшло сповіщення що мою картку видалено. Людина поповнює кредитну картку і на ній залишається ще залишок власних коштів. Банк без попередження закрив картки не уточнивши чи потрібно тобі та картка чи ні. Якщо день затримка погашення кредиту вони без попередження перекидають кошти з власного рахунку на кредитну картку. Це найжахливіший банк, халатне відношення до клієнтів, повна неповага. Ніколи в житті не звернусь в цей банк. Картки автоматично йдуть у смітник. Приват Банк та Моно банк ніколи такого собі не дозволяють без попередження клієнта робити якісь дії. Райфайзен Банк Аваль найгірший банк.
15 июля 2025 г. в 08:39Добрий день!
Юліє, дуже шкода, що Ви отримали таке враження від співпраці з нами. Ваші зауваження є важливими і ми прагнемо покращити наш сервіс.
Дійсно, кредитна картка може бути закрита через тривалий період неактивності. Розуміємо, що це може викликати незручності і запевняємо, якщо Ви відповідаєте кредитній політиці банку, ми підготуємо нову пропозицію для оформлення кредитної картки. З 15 липня зможете перевірити нові пропозиції в меню "Кредити" в додатку "MyRaif".
Якщо на рахунку залишилися кошти, отримати їх можливо у касі будь-якого зручного відділення банку. Знайти найближче відділення можна за посиланням: https://raiffeisen.ua/viddilennya.
Що стосується автоматичного списання коштів на погашення: для зручності клієнтів достатньо внести кошти на дебетовий рахунок і система автоматично списуватиме плановий платіж на кредитний рахунок. Таким чином не потрібно вносити платіж самостійно, лише мати достатню суму на дебетовому рахунку.
З повагою та турботою, фахівець Оксана. - 27 апреля 2025 г. в 13:13
Звернулась у відділення щоб закрити кредитку сумму до повного закриття яку сказали у відділенні намісці погасила сказали чекати три дні сума в обробці нарахували відсотки , пишу у чат закрити рахунки кажуть чекати три дні відмовляютьс закривати рахунки , щоб потім знов відсотки нараховувати жахливий банк нікому нерекомендую👎
28 апреля 2025 г. в 12:06Вітаємо!
Нам дуже прикро, що у Вас склалось саме таке враження. Наші співробітники завжди готові допомогти, незалежно від питання, адже піклуємось, щоб кожен клієнт отримував швидкий та якісний сервіс.
Закрити рахунок можливо дистанційно за зверненням до Чату в застосунку "MyRaif". Якщо по рахунку нещодавно було здійснено операції (за останні 3 дні), то варто зачекати на опрацювання платежів. Поки платежі в обробці, на жаль, технічно подати заявку на закриття немає можливості. Ми розуміємо, що це може бути незручним, та працюємо над вдосконаленнями наших сервісів й послуг.
Дуже хочемо, щоб Ваша думка змінилась на краще. Зафіксували запит до менеджера з клієнтського сервісу, який буде комунікувати з Вами щодо вирішення. Просимо очікувати на зворотній зв’язок!
З повагою і турботою, фахівець Інна. - 2 января 2025 г. в 14:26
*** банк. ні відкривали зарплатну картку поки не відкрию кридитну карту.авже в дугому віділені цего банку повидомили що її можна невідривати кредитну карту .асамеголовне після усіх оформень карток мені почали звонить с райфазен банка і на вязівати непотрибні послугі .закрив уси катки нікому ні рокомендую райфазент банк
4 января 2025 г. в 12:09Вітаємо.
Нам шкода, що досвід обслуговування в Райфі призвів до таких вражень і вдячні, що Ви звернулись до нас та залишили зворотній зв'язок.
При відкритті зарплатного рахунку оформлювати кредитну картку не є обов'язковим. Співробітник може запропонувати Вам її відкриття, проте рішення залишається виключно за Вами.
Від персональних пропозицій від банку можливо відмовитись за зверненням до чату застосунку "MyRaif".
Ми зафіксували запит до менеджера з обслуговування клієнтів, він проаналізував ситуацію та зв'язався з Вами для вирішення питання. Сподіваємось, ми зможемо змінити Вашу думку.
З повагою та турботою, фахівець Валерія. - 29 октября 2023 г. в 08:58
Як можна отримати кредитну карту?
