Ощадбанк
Я клієнт Ощадбанку все своє доросле життя.Маю картку на яку отримую соціальні виплати.Розраховувалась в Сільпо за покупку, та одразу знімала готівку.Замість 6057.98 зняли 60157.98.Подзвонила в контакт центр- відповіли що це комісія за зняття готівки.Всмисле? З соціальної картки?В контаки центрі спеціаліст Ольга відповіла,що це тарифи та положення банку.Попросила дати мені посилання на це, відмовила, сказала що я можу з ними ознайомитись на сайті.Ось заходжу на сайт, дивлюся, що якшо така ж картка ,як у мене ,,Моя картка" ,безкоштовне знаття готівки до 20 000 тисяч, а 1.5% +35 грн якщо знімати за кордоном .Але ж я знімала в Україні!!! На сайті по тарифам цієї картки ніде не вказано, що якщо я знімаю в торгових точках готівку буде знімати комісію.До речі термінал в Сільпо був Приватбанку, а не як не іноземного банку!!! Ще у спеціаліста запитала, а с пенсійними картками теж комісія, відповіла що так.Прошу керівництво прокоментувати , як так виходить.Грабят кожен день і так копійки отримуємо, ще й під час війни грабят !!!
Дзвонять скам контори саме користувачам карток Ощадбанку. Виходить що мразі із цього банку зливають дані користувачів за гроші третім особам. Це яким треба бути покидьками щоб телефонувати вже Українцям а не підорахам, як раніше...
Я клієнт Ощадбанку в м Болград.Щиро хочу подякувати співробітника Ощадбанка Іовчеву Світлану Миколаївну за професійні консультації ,які вона надає мені,як клієнту банка.Завжди відповідає на всі питання , гарно і доступно пояснює. ФАХІВЕЦЬ з великої букви! Велике Дякую Вам, Світлана Миколаївна!
Як найгірший банк так і обслуговування по півгодини обслуговують людину ще грублять . Не вміють спілкуватися з громадянами . Адміністрація Ощадбанку якщо ви хочете бути кращими навчіть своїх працівників діловому єтикету
Я вже понад 15 років є клієнтом Маньківського відділення Ощадбанку. Мені дуже подобається обслуговування саме цього банку. Тут дуже привітний персонал, все гарно та доступно пояснюють, якщо потрібно допомагають. Завжди самі кращі умови як кредитування так і заощадження. І найголовніше що це самий безпечний банк, на мою думку. Бажаю розвитку та процвітання!
На гарячій лінії ніхто не відповідає, чекала 7 хв. Щоб отримати Cvv код потрібно щоб прийшла смс, два рази це робила у застосунку , нічого не прийшло. Обслуговування жах. Беруть комісію за те щоб приходили смс про надходження коштів. Жоден банк так не розводить як Ощад!!!!
стопудово не належний банк..сняли штраф 06.06.24....не отдают пенсии за май ....не могу закрить счот....вори
Найгірщий банк. Нажаль допустила помилку, коли влаштувалася до них на роботу. Проте, можу розповісти цікавинки для клієнтів. По перше, як виявилося, мені відкрили кредитну картку навіть без мого відома, що цікаво, вона продовжує своє існування, на відміну від зарплатної, яку одразу забрали при звільненні. Не маю такої нагоди завітати особисто у відділення, де її "створили", але заблокувати було дуже важко, бо оператори гарячої лінії відмовляють, якщо говорити правду, що фізично картки не маю, і її номеру знати не можу. Заблокували тільки, коли звернулась зі словами, що вона була викрадена (до речі, навіть не зізнавалися в її існуванні довгий час). По друге, це вже стосується обману клієнтів банку. Не можу стверджувати, що так працюють всюди, але у моєму відділенні, при отриманні грошового переказу, впарювали клієнтам страхування життя, стверджуючи, що інакше переказ не отримати. Кажу як є, це лише для виповнення плану з продажів страхування, і не як не стосується переказів. І буди випадки, часто, що співробітники оформлюють на себе страховку, за рахунок, як ви розумієте, ваш!
Жахливий банк Максимально. Помилково перевела кошти людині яка обслуговується в цьому банку, щодної ініціативи банку в допомозі я не побачила! Оператори просто Хамки якісь, обслуговування просто на нулю
Дуже хамське поводження працiаникiв банку по вул. Полярная,8 з клiентами нецензурные лайка за те що випадково поставим пiдпис не там. Як би можливо було отримувати вiйськову пенсию в Iншому банку, то з радiстю.
