Отзывы о izibank

Банк надає доступ до кредитного рахунку, якщо я не підпишу їх умови по депозиту, що призвело до прострочення сплати

Відкрив пару місяців тому картку та не користувався нею. Тиждень тому через термінал перевів на картку 5т грн, гроші зайшли і відразу заблокувався додаток. Дзвінки та листування з банком- це щось, щоразу пояснюй одне й те саме. За закінченням, сказали писати заяву та закривати рахунок, через те, що карткою не користувався більше 3 місяців, перевипуску у них не передбачено. Дзвін у службу підтримки-слухаєш музику годинами. У Вайбері оператор почав мені писати в неділю о 04:40 ранку.Шарашкіна контрора

Я військовий, приїхав у відпустку з війни, перевів гроші на картку ізі так як на трасі був використаний ліміт, і ізі банк заблокував мою картку на 30 днів, мені потрібно кредит сплатити а нічим, кожен день відсотки капають, навіть продукти не можу купити так як всі гроші заблоковані, надав всі документи звідки гроші, виписки, форми ок5, ок7 і все одно чекати 30 днів

Купив перший поліс 10.05.2024, кешбек ледве вдалося вибити через підтримку.Купив ще 2 поліса 30.12.2024. Два тижня підтримка розглядала питання, відповідь:"розрахунок було здійснено через термінал, який не відноситься до переліку нарахування кешбеку.тому донарахування неможливе"Всі поліси купувалися на сайті Polis.ua.

Здраствуйте мене интересует 12 Листопада в 18,45 шахрайськая операция були переведение кошти на карту вашего банку 5366-3911-0850-0216 врозмере 19500 з моей карти 5167,,,,,,,,,,,2827 прошу вас переверить как повернуть кошти.Банк не повертает кошти Отправляет полицию я заяву давно подал Полицию результата нет.

Це якась жесть. Банк спонукає користуватися рахунком (відсотки на залишок, кешбек, колесо з призами). Ну добре, вмовили. Підключив до google wallet, почав розраховуватися у супермаркетах. Через це банк заблокував мені рахунок. Еммм... шо? Попросили джерело доходів. Добре, надав. Моя зарплата в рази перевищує надходження на рахунок. Що ще? "Надійша скарга щодо транзакції у 2000 грн" Від кого? На кого? "Банк не може надати цієї інформації". Добре, надав квитанції та скріншоти. Місяць чекав на відповідь. У телеграмі відповідали через 16, 21 та 12 годин після мого повідомлення. Зазвичай посеред ночі. "Питання актуальне? Нема відповіді 5 хвилин? Дякуємо що звернулися, ми завжди на звʼязку". Дуже дотепно. За декілька днів таки відповіли не вночі. "Банком прийнято рішення про припинення співпраці". "Чому?". "Банк залишає за собою право не повідомляти". Дичина якась. І треба було мені морочити голову місяць через це. Звісно що, усі кешбеки та бали якими вони спонукали мене користуватися своїми послугами тепер "власність банку". Це цитата. В цілому непоганий банк, якщо ним не користуватися.

Банк не віддає мій кешбек 400 грн . Спочатку заблокували рахунок.

Два дня немогу связаться с оператором,в телеграмм канале неотвечаю,первый раз такое,в других банках такого небыло,у меня шок

хуже банка нет! Блокируют любую транзакцию и требуют чек происхождения Ваших денег. Не важно, сколько это: 5 грн., 10 грн. Служба поддержки сутками включает "мороз". Дозвониться некому.

Банк не надав мені належного офіційного повідомлення про зміну тарифів за обслуговування рахунку. Як виявилося, протягом трьох місяців із мого рахунку щомісячно списувалися кошти в розмірі 200 грн за неактивність, про що я не був попереджений у відповідності до вимог чинного законодавства. Представники банку стверджують, що було надіслано пуш-сповіщення, проте я його не отримував. Пуш-сповіщення не може вважатися офіційним способом сповіщення про такі важливі зміни, оскільки воно не забезпечує юридично значимого підтвердження отримання інформації клієнтом.