СК Первая
Стикнувся з даною компанією з питання відшкодування. Мав практику оформлення ДТП і документів з Вусо, Пзу, Оранта протягом року. Гірше ніж Перша в плані оформлення документів я ще не бачив. Прислали 3 документи які треба заповнити, електронних документів їм не вистачає, тому треба відправити і на пошту і листом. Треба перемальовувати схему ДТП з протоколу, тому що вона є в бланку. Так звана "гаряча лінія" не працює в неділю, а коли кажеш про це в понеділок, то включають дурочку, типу не дзвонили. І це тільки початок контактування з цією конторою. Якщо ви хочете, при настанні страхового випадку отруїти час того в кого ви вʼїхали, можете купити собі поліс від СК Перша.
Корпоративне медичне страхування. Київ.12.08.24 близько опівдня треба було зв'язатися з медичним асистентом страхової, щоб підтвердили, чи покривають вони аналізи (підозра на гострий бронхіт). В той час була в клініці Viva, де робила рентген (за власні кошти), бо було утруднене дихання на фоні ОРВІ. Автовідповідач обнадійливо сповістив, що час очікування 34-38хв, пробувала через viber-дзвінок відхиляли, писала повідомлення- не відповідали (відповідь отримала вже вечором, в 19.00) . На протязі години пробувала зв'язатися зі страховою-безрезультатно. В результаті самостійно оплатила аналізи.Питання: що це за відношення до клієнта?! Адже якщо йдеш на прийом до лікаря, в кінці він має телефонувати в страхову, і погоджувати/уточнювати призначене лікування. Але ж виходить, що зі страховою просто неможливо зв'язатися!
Почти 1.5 месяца прошло даже расчеты не дали офис в Одессе есть но все притензии через почту укр.рассеты сказали что бы тоже через заказное а они подумают,был такой же случай по европротоколу с Тас в течении 4 дней выплоти эти сказали что ранще 90 дней не надейся !
Лікувала зуб по ДМС. Роботою страховї задоволена. Зателефонувала в асістанс, покроково пояснили, що мені робити, порекомендували клініку. За тиждень після звернення отримала компенсацію. Все швидко і зручно.
У мене авто майже 5 років і жодної ДТП, та не зарікайся, як кажуть. Жінка розбила фару, не розрахувала відстань до паркана у дворі. Страхова компенсувала заміну повністю. Одну зірку зніму, на мою думку, могли б обробляти заявку швидше. В іншому молодці, раджу!
Отвратительно работают! Тянули с выплатой больше 90 дней, пока не пригрозил МТСБУ, сумму в итоге выплатили , но она не покрыла всех расходов. Больше сюда ни ногой. Еще и отношение хамское, словно я им должен, а не они.
Роботою Першої задоволений, ніколи не підводили. При зверненні в асістанс, оперативно відповідають і вирішують всі питання. Сайт у страхової то окремий плюсик, все можна зробити онлайн від оформлення до врегулювання. Ще й багато корисної інформації є. Молодці! Рекомендую!
Якщо у вас дорогий автомобіль, не раджу страхуватися у Першій страховій. Оцінка відбувається більше 3 місяців, та ще й сяк-так. Знаю вже декілька випадків, окрім власного, коли після ДТП нараховували мізерну компенсацію, яка не покривала і половини витрачених на ремон грошей.
Мала страховку від Першої. Потрпила в ДТП, для мене це стрес, бо стаж водіння маленький, та ще й інший водій похилого віку. Думала, хоч зі страховою проблем не буде, бо радили родичі, які теж там страхували авто. Та де там! Підтримка не відповідає годинами. Заявку подати ціле діло, одного папірця немає, потім іншого. На компенсацію чекала понад місяць. Більше з цією страховою не зв'язуватимусь і нікому не раджу!