СК Первая
І як мені зв’язатися зі страховою, якщо я не в Україні? Телеграму й Вайбера немає у них, номера телефону для дзвінків за кордону теж не знайшла!
Компанія нормальна загалом, але ціни... Я просто в шоці! Усі страховики у 2025 році підняли ціни так, що це просто жах
Стикнувся з даною компанією з питання відшкодування. Мав практику оформлення ДТП і документів з Вусо, Пзу, Оранта протягом року. Гірше ніж Перша в плані оформлення документів я ще не бачив. Прислали 3 документи які треба заповнити, електронних документів їм не вистачає, тому треба відправити і на пошту і листом. Треба перемальовувати схему ДТП з протоколу, тому що вона є в бланку. Так звана "гаряча лінія" не працює в неділю, а коли кажеш про це в понеділок, то включають дурочку, типу не дзвонили. І це тільки початок контактування з цією конторою. Якщо ви хочете, при настанні страхового випадку отруїти час того в кого ви вʼїхали, можете купити собі поліс від СК Перша.
Корпоративне медичне страхування. Київ.12.08.24 близько опівдня треба було зв'язатися з медичним асистентом страхової, щоб підтвердили, чи покривають вони аналізи (підозра на гострий бронхіт). В той час була в клініці Viva, де робила рентген (за власні кошти), бо було утруднене дихання на фоні ОРВІ. Автовідповідач обнадійливо сповістив, що час очікування 34-38хв, пробувала через viber-дзвінок відхиляли, писала повідомлення- не відповідали (відповідь отримала вже вечором, в 19.00) . На протязі години пробувала зв'язатися зі страховою-безрезультатно. В результаті самостійно оплатила аналізи.Питання: що це за відношення до клієнта?! Адже якщо йдеш на прийом до лікаря, в кінці він має телефонувати в страхову, і погоджувати/уточнювати призначене лікування. Але ж виходить, що зі страховою просто неможливо зв'язатися!
Почти 1.5 месяца прошло даже расчеты не дали офис в Одессе есть но все притензии через почту укр.рассеты сказали что бы тоже через заказное а они подумают,был такой же случай по европротоколу с Тас в течении 4 дней выплоти эти сказали что ранще 90 дней не надейся !
Лікувала зуб по ДМС. Роботою страховї задоволена. Зателефонувала в асістанс, покроково пояснили, що мені робити, порекомендували клініку. За тиждень після звернення отримала компенсацію. Все швидко і зручно.
У мене авто майже 5 років і жодної ДТП, та не зарікайся, як кажуть. Жінка розбила фару, не розрахувала відстань до паркана у дворі. Страхова компенсувала заміну повністю. Одну зірку зніму, на мою думку, могли б обробляти заявку швидше. В іншому молодці, раджу!
Отвратительно работают! Тянули с выплатой больше 90 дней, пока не пригрозил МТСБУ, сумму в итоге выплатили , но она не покрыла всех расходов. Больше сюда ни ногой. Еще и отношение хамское, словно я им должен, а не они.
Роботою Першої задоволений, ніколи не підводили. При зверненні в асістанс, оперативно відповідають і вирішують всі питання. Сайт у страхової то окремий плюсик, все можна зробити онлайн від оформлення до врегулювання. Ще й багато корисної інформації є. Молодці! Рекомендую!
Якщо у вас дорогий автомобіль, не раджу страхуватися у Першій страховій. Оцінка відбувається більше 3 місяців, та ще й сяк-так. Знаю вже декілька випадків, окрім власного, коли після ДТП нараховували мізерну компенсацію, яка не покривала і половини витрачених на ремон грошей.
