Арсенал Страхование
Продукты Арсенал Страхование
Новости Арсенал Страхование
28.11.2025, 19:38
14th Health Insurance Forum от СБ Малакут
14th Health Insurance Forum от СБ Малакут
27.11.2025, 20:34
Виталий Бильчич, директор по продажам «Арсенал Страхование» выступил спикером в панельной дискуссии на ПУМБ Talks Лизинг
Виталий Бильчич, директор по продажам «Арсенал Страхование» выступил спикером в панельной дискуссии на ПУМБ Talks Лизинг
25.11.2025, 18:25
«Арсенал Страхование» получила благодарность и флаг от 241 отдельной бригады ВСУ
«Арсенал Страхование» получила благодарность и флаг от 241 отдельной бригады ВСУ
20.11.2025, 16:24
Арсенал Страхование вошел в ТОП-50 компаний Украины с крупнейшим репутационным капиталом
Арсенал Страхование вошел в ТОП-50 компаний Украины с крупнейшим репутационным капиталом
14.11.2025, 17:25
В Одессе после сокрушительного ливня «Арсенал Страхование» выплатила клиентам 3 млн грн за поврежденные авто
В Одессе после сокрушительного ливня «Арсенал Страхование» выплатила клиентам 3 млн грн за поврежденные авто
Информация о страховой компании
Телефон 0 800 604 453 | Официальный сайт https://arsenal-ic.ua/ | Электронная почта info@arsenal-strahovanie.com | Социальные сети | |
Юридическое название ЧаАО «СК «Арсенал Страхуванние» | Главный офис 03056, Киев, ул. Борщаговская, 154 | ЕГРПОУ 33908322 |  Лицензия НБУ на осуществление деятельности по страхованию от 26.04.2024 | Свидетельство о регистрации CT №439 от 10.03.2006 |
Загрузите удобное мобильное приложение Арсенал Страхование
Статистика МТСБУ
Позиции в рейтингах страховых компаний
| Тип страхования | Позиция в рейтинге | Премии, тыс. грн | Премии, тыс. грн |
|---|---|---|---|
| КАСКО 2 место из 20 | 2 место из 20 | 1,9 млн | 885 тыс. |
| ОСАГО 7 место из 20 | 7 место из 20 | 823 тыс. | 182 тыс. |
| ДСАЦВ 10 место из 20 | 10 место из 20 | 21 тыс. | 4,7 тыс. |
| Медицинская страховка 8 место из 20 | 8 место из 20 | 267 тыс. | 177 тыс. |
| Туристическое страхование 15 место из 19 | 15 место из 19 | 15 тыс. | 3,3 тыс. |
Источник: Minfin.com.ua, Forinsurer.com
Награды и премии
Руководство страховой компании
Яковенко Антонина Леонидовна по андеррайтингу и перестрахованию
Заместитель Главы Правления по андеррайтингу и перестрахованию
Источник: сайт страховой компании, пресс-служба страховой компании
О страховой компании
Страховая компания «Арсенал Страхование» основана в 2005 году. 9 декабря в 2005 году родилась компания «Арсенал Днепр», которой впоследствии стало тесно в Днепре и она превратилась в топовую национальную компанию, одну из крупнейших страховых компаний страны со 100% украинским капиталом - «Арсенал Страхование».
В 2012 году компания сменила название на «Арсенал Страхование» и должность председателя Правления занял Сергей Авдеев.
Акционеры: Сергей и Марина Авдеевы, Александр Солоп, Максим Туз.
Уставный капитал СК «Арсенал Страхование» 255 600 000 грн.
Достижения:
Компания 18 лет успешно развивается и функционирует на страховом рынке Украины, имеет действующую лицензию НБУ на осуществление страховой деятельности.
«Арсенал Страхование» выбрали более 350 тысяч клиентов по всей стране, а показатель
страховых премий за 2023 год составляет 2,3 миллиарда гривен.
Средний срок выплаты страхового возмещения составляет около 5-ти рабочих дней.
Ежедневно компания возмещает своим клиентам более 5 млн. грн. убытков.
Компания представлена во всех областных центрах и крупных городах страны.
По данным независимого исследования компании Revisior за период 01.10.2023 31.12.2023, показатель NPS (насколько клиенты рекомендуют компанию другим) составляет 83,4%.
Ценности компании:
Инновации - инвестируют в IT для того, чтобы первыми внедрять высокотехнологичные продукты и сервисы
Забота о будущем - отдают предпочтение экологическим продуктам и сервисам, заботятся об окружающей среде и помогают украинской нации стать сильнее
Честность - в компании прозрачные процессы, а деятельность и ее результаты полностью публичны. Следуют комплаенсу, нацеленному на борьбу с коррупцией как внутри компании, так и за ее пределами.
«Арсенал Страхование» является членом МТСБУ, НАСУ и УОЛ.
СК «Арсенал Страхование» имеет 24 действующие лицензии НБУ на различные виды страхования, которые были переоформлены 26.04.2024 г. в соответствии с требованиями законодательства.
СК «Арсенал Страхование» предоставляет широкий спектр страховых услуг, основными среди которых являются:
КАСКО
ОСАГО («Автогражданка»)
страхование имущества
медицинское страхование
страхование грузов
туристическое страхование
страхование от несчастных случаев
страхование спецтехники.
Как оформить страховку в СК «Арсенал Страхование»: онлайн на сайте СК или в офисе СК.
Как получить страховую выплату в СК «Арсенал Страхование»:
1.Обратиться на горячую линию СК и предоставить информацию о наступившем страховом случае.
2 Написать заявление (в случае необходимости).
3.Отправить документальные подтверждения (в случае необходимости).
4. Ожидать решения о возмещении.
Отзывы о Арсенал Страхование
Марта
Коли дитина зламала руку на прогулянці, я перше, про що подумала, дякувати Богу, що у нас є ДМС!Ми платили за цей поліс, аби мати спокій і швидку, якісну допомогу, а не стояння у чергах в державних поліклініках. Перші кроки були ідеальні. Оперативно записали до травматолога, зробили знімок, наклали гіпсв.Тут я готова була ставити 5 балів із 5! Лікар був уважний, клініка сучасна.Травматолог призначив цілий список відновлюючих препаратів, вітамінів для кісток та спеціальних добавок для прискорення зрощення. І тут-ВІДМОВА!Профілактичні та загальнозміцнюючі засоби, не покривається. Покриваються тільки основні медикаменти під час гострої фази. ВИ СЕРЙОЗНО?! Моя дитина в гіпсі, у неї зламані кістки, а ви називаєте вітаміни для відновлення кісткової тканини профілактикою?! Це була просто істерика! Я маю платити за дорогий поліс, а потім з власної кишені купувати те, що напряму впливає на здоров'я мого сина(
19 ноября 2025Дякуємо, що звернулися до нас та надали свій відгук щодо ситуації з відшкодуванням вартості призначених препаратів. Нам дуже шкода, що виникло непорозуміння, і ми розуміємо ваше занепокоєння станом здоров'я дитини. Ми раді, що початковий етап організації медичної допомоги — консультація травматолога, діагностика та накладення гіпсу — пройшов оперативно та якісно, і ви залишилися задоволені роботою клініки та лікаря. Ми уважно розглянули вашу скаргу стосовно відмови у покритті вартості призначених препаратів. Згідно зі стандартними умовами більшості програм Добровільного медичного страхування (ДМС), дійсно, вітаміни, біологічно активні добавки (БАДи), а також профілактичні та загальнозміцнюючі засоби, як правило, не покриваються страховою компанією. Це обмеження чітко прописано у відповідних розділах Договору страхування, які регулюють перелік винятків із покриття. Щоб ми могли предметно перевірити, чи поширюється покриття на призначені препарати у вашому конкретному випадку, а також які саме умови діють за вашим полісом, нам необхідно ідентифікувати ваш Договір страхування. Будь ласка, надайте нам наступну інформацію на нашу адресу box@arsenal-strahovanie.com 1. Прізвище, ім'я та по батькові власника/страхувальника Договору дитини, застрахованої особи. 2. Номер Договору (Поліса) ДМС (якщо можливо). Отримавши ці дані, ми зможемо: • З’ясувати точні умови покриття саме вашої програми страхування. • Здійснити додаткову перевірку медичних призначень лікаря. Ми прагнемо надати вам вичерпну відповідь та організувати допомогу в межах умов вашого поліса ДМС. Ми очікуємо на зворотний зв'язок з необхідною інформацією для подальшого розгляду вашого звернення. Дякую за розуміння.
Роман
ДТП була незначна, але пошкодження вимагали ремонту. Я відразу, як годиться, подав усі документи, чітко дотримуючись інструкцій. І тут почалося справжнє пекло.Оцінка збитку, яка мала тривати тиждень, розтягнулася майже на місяць, мені довелося самому вибивати інформацію, наче це не вони мені винні, а я їм.Коли нарешті прийшла сума виплати, я просто офігів. Вони застосували таку дику амортизацію на деталі, що покриття ледь вистачило б на половину необхідного ремонту на офіційному сервісі.Кожен крок вимагав нового папірця, нової заяви, нової копії. Мені довелося брати відгули на роботі, щоб постійно їздити у їхній офіс.Вони навмисно виснажують клієнта, щоб він просто махнув рукою на решту суми.Моя порада всім, хто розглядає КАСКО в Арсенал Страхування-тікайте! Краще відкладайте ці гроші на окремий рахунок і ремонтуйтеся самі. Це не захист, а легалізований спосіб забрати ваші гроші.
12 ноября 2025Нам шкода, що у вас склалося таке враження про співпрацю з нашою компанією. Ми вже звернулися до вас на вказану електронну адресу, щоб отримати інформацію для ідентифікації справи та перевірити всі обставини вашого випадку. Будемо вдячні за можливість розібратися в ситуації та надати вам зворотній зв’язок після детального аналізу.
Паша
Мав справу з «Арсенал Страхування» і враження залишилися змішані. З одного боку — при ДТП оформили заяву без зайвих нервів, гроші прийшли, хоча й трохи менше, ніж очікував.З іншого боку — у додатку бувають збої, а відповіді на гарячій лінії іноді суперечливі: кожен оператор каже по-своєму. Хотілося б більше прозорості та єдиного підходу до клієнтів.Загалом компанія справляє враження надійної, але з нюансами. Якщо все робити уважно, читати договір і контролювати процес — проблем не буде. Для мене досвід швидше позитивний, але не ідеальний.
23 октября 2025Дякуємо за ваш відгук! Ми цінуємо, що ви поділилися своїм досвідом співпраці з нами. Водночас нам шкода, що в процесі ви зіткнулися з деякими труднощами. Написали вам на вказану пошту, будь ласка, надайте інформацію, щоб ми могли перевірити ситуацію та детальніше розібратися в ній, щоб покращити процеси на майбутнє. Ваші зауваження допомагають нам ставати кращими. Дякуємо за довіру й сподіваємося, що наступний досвід буде лише позитивним.
Отделения Арсенал Страхование - 36
Часто задаваемые вопросы
Что делать в случае наступления страхового случая в Арсенал?
Сообщите о случившемся в Арсенал. Подробно опишите событие и следуйте указаниям специалиста. Соберите все документы, связанные со страховым случаем и, по запросу страховой компании, заполните заявление.
Как проверить страховку в Арсенал страхование?
Какие страховые случаи покрывает Арсенал?
