Отзывы о Укргазбанк

Банкомат

Банкомат постійно зависає. Я вже зверталася до банку, навіть ходила у відділення й просила вирішити цю проблему. Учора ввечері знову підійшла і все те саме. Мені ж обіцяли, що все налаштують, що потрібно щось замінити там і банкомат запрацює нормально. Дуже прикро бачити таке ставлення до клієнтів та їхніх зауважень.

Застарілий, посередній банк

Додаток і підтримка нижче середнього рівня. Усе роблять довго. Укргазбанк - застарілий, посередній банк, який може похвалитися лише ім’ям і певною надійністю

Підтримка залишає бажати кращого

В чаті на сайті постійно пише, що всі консультанти зайняті, якщо хтось і підключається, то не чекають, поки ти надрукуєш своє запитання, чат відключають! По телефону змушують чекати на лінії по три, по п'ять хвилин і все одно не з'єднують! Укргазбанк, то як з вами зв'язатися? Наберіть ще людей у підтримку, або ж дайте вказівку, щоб в чаті чекали на відповідь довше ніж 1 хвилину!

В цілому — звичайний банк, свої функції виконує.

Декілька разів було, що довго зараховували кошти і вплинути на це ні самостійно, ні за допомогою підтримки не вдалося. Ще в застосунку бувають збої, але нічого критичного, наприклад, неправильні списання тощо, не помітила. У відділенні інколи довго в черзі на касу можна простояти. Тож сервіс в Укргазбанку на середньому рівні, але користуватися можна.

Відмова по Є Оселя

Хочу залишити негативний відгук про кредитування в Укргазбанку. Подавалися на Є Оселя, отримали відмову на рахунок причин якої нам відповідати відмовилися. Загалом, менеджерка дуже зверхньо спілкувалася, ніби це ми у неї з кишені просимо. Послалася на те, що таке рішення банку і може не пояснювати нам нічого. Хоча у нас по документам все добре, підходимо за всіма вимогами. Не раджу цей банк, замість кредиту отримаєте презирливі погляди і зверхність.

Черговий нецікавий банк

В Укргазі скоро закінчується строк по моїм двом депозитам, а ставки знову порізали, буду переносити в інші банки. Еко-гаманець теж не рятує, бо також з'явилася краща пропозиція, хоч і з певними нюансами, але з набагато більшими відсотком на залишок! Треба прощатися з цим Еко банком, бо став черговим зовсім нецікавим для фізиків, на жаль(

Без будь-яких попереджень (SMS, мобільний додаток, тел.дзвінок) починають щомісячно списувати щойноухвалену комісію до повного вичерпання коштів на рахунку. А далі рахунок закривають як неактивний. ВСЕ! Працівники відділення не бачать автоматично закритих рахунків і не бачать ніякої інформації, щодо причин списання коштів. Моя порада всім клієнтам: перевірте всі свої рахунки в Укргазбанку, бо якщо вони неактивні, то всі кошти буде списано, а рахунок закрит.

Працівники банку не змогли надрукувати платіжку і через це виручка не була здана.Мене 30хв тримали,а все тому,що людина,яка це робила була на лікарнянлму,а заміни нема.Вони просто розвели руками і сказали ..та здазте в інший день...я просто шокована низьким професіоналізмом і некаліфікованістю осіб, які прцюють в банку. На мої запитання хто буде штраф платити за нездачу коштів і що робити...не сказали нічого.

Оновив дані через дію,але пише щоб звернутися до відділення банку.Можливості такої немає. Вхід в додаток заблокували і карту. Це жахіття а не банк,гроші зняти не можливо,то грошей в банкоматі немає,то поломаний. Не рекомендую!!!!!!!

Я літня людина, інвалід 2 групи. Це не банк, а контора "рога і копита" ! мавже пів року не можу отримати гроші (пенсію) на мій банківській рахунок. за словами керівника 70 відділення київського банку, це проблема Пенсійного фонду (ПІУ) до якого вони звернулись із письмовою заявою 4 місяці тому. Згідно з інфо з ПФУ, банк до них не заертаася. На мій лист-запит до банкк, отримав "листт відповідь" через строк 30+ днів, без дати, без підпису, без вихідного номеру ,тощо. В тексті цієї ганчірки, банк мене інформує, що банк передав заяву до ПФУ, але ПФУ не ставлять на моєму примірнику заяви вхідний номер. Банк навіть не має для кліентів етектр адреси. Це не банк, а кодло безвідповідальних субєктів. За своїм статутом, це Державний банк.....Народ, робіть висновки !