Отзывы о Таскомбанк

Шахраї

Роздають контактні дані своїх клієнтів шахраям, і потім розводять на гроші!!!

Обман

Самий не компетентний банк.Який надає недостовірну інформацію,так дурять людей,що жах.Спочатку інформують прот одне,а далі починають брехати.Відповідь на одне і те саме питання дають різну,суперечать один одному.Також не вирішують проблеми,годують обіцянками!

Нав'язливі працівники!

Нав'язливі працівники! Все розумію, сам колись працював в одному банку, ми також пропонували різні кредити, картки клієнтам, але пропонувати і нав'язувати ну це ж різні речі. Коли декілька разів кажу, що мене це не цікавить, це не означає, що мене потрібно і далі вмовляти. Це ж банк, має ж бути якесь розуміння про солідність у працівників, бо цим самим вони роблять гірше і клієнту, і репутації банку.

Чат на сайті і гаряча лінія Таскомбанку

Написав на сайті банку у чаті, швидко підключилась операторка і відповіла стандартною фразою, просто скопіювала і вставила текст, але відповіді на моє питання у цій "відповіді" не було. Я запитав про одне, а у відповідь отримав перелік тарифів. Написав ще раз, бо така відповідь мене не влаштовувала, чат ШІ, відповів би краще, ніж працівниця банку. Чекаю-чекаю і приходить відповідь, що з цього питання я можу звернутися у відділення або телефонувати на гарячу лінію. Ну дякую за "консультацію". Подзвонив на гарячу лінію, там вже консультували краще, але в нюансах орієнтуються дуже слабко. Коротше, завтра доведеться їхати у відділення. Ось така "чудова" підтримка клієнтів у таскомбанк

Дрібниці псують загальне враження про банк

Начебто це великий і відомий банк, який не має бути бідним, але я постійно зіштовхуюся з дрібницями, які лише знижують репутацію Таскомбанку. Наприклад заходив у додаток - якась помилка, потрібно перезаходити; заходиш у відділення - то там, то там брудно; хотів проконсультуватися в підтримці - тут наче все гаразд, чемно на все відповіли, але довелося чекати, поки оператор почне спілкування. Коротше кажучи, через усі ці нюанси не можу поставити високу оцінку, але на низьку банк також не заслуговує. 3+.

Таскомбанку треба попрацювати над застосунком. І в мене, і в знайомих питала: час від часу відбуваються якісь помилки та зависання додатка. А так-то таскомбанк, якщо чесно, це непоганий банк. Відділення є, працюють нормально, спілкуються ввічливо, карткою щодня розраховуюсь - усе ок. Тому, крім застосунку, усе інше, з чим стикалася - добре

Просто взяли і заблокували картку! Можливо, по ній були перекази по 100тис грн? Ні! Можливо, закінчився строк дії картки? Ні! Можливо, набрав кредитів і не віддаю, чи щось у цьому дусі? Ні! Можливо, Таскомбанк знахабнів і без попереджень, коли я намагаюсь розрахуватись в супермаркеті дізнаюсь, що в мене картка заблокована? Так!!!

Та ну, з цим Таскомбанком одні нерви. Заблокували рахунок після звичайного переказу на 10 тисяч через IBAN. А їхній фінмоніторинг це щось з космосу!не розумію, як так можна ускладнювати все так без потреби...

Несподіване блокування рахунків без належного інформування.Таскомбанк, агов!!! Це просто знущання та неповага до клієнта!

Таскомбанк мав би бути більш прозорим у тарифах, а його кол-центр — надавати чітку й узгоджену інформацію. Уважно стежте за своїми рахунками, зберігайти записи розмов і, у разі сумнівів, не треба соромитися звертатися зі скаргою до НБУ.