Отзывы о ПриватБанк

Сьогодні не змогла зайти в додаток. Оператору дозвонитись нереально. Схильна поміняти банк

На жаль, змушена бути клієнткою банку, бо через нього платила комуналку та інше. Моє питання з доступом до карток не вирішується ніяк.

много лет пользуюсь услугами приватбанка, но то что стал творить банк в 25 году - это просто беспредел. При смене финансового номера исчезла вся информация из личного кабинета. Восстановить невозможно, так как робот тупит, а специалиста не подключают. Нет доступа к счету.

Самий поганий банк. Не раджу нікому

Являюсь давним клиентом приватбанка. Мне интересно одно, зачем нужен этот банк, если даже самое елементарное , перевести деньги нельзя . Муж хотел перевести деньги ( так для подтверждения в приват24 куча вопросов, ну ладно. Видеозвонок с оператором, ну ладно. И итог деньги не перевели зато счёт заблокировали. А теперь у меня такая же история надо было срочно оплатить услугу онлайн( тоже самая хрень, видеозвонки и тд.) И теперь карты заблокированы, вход в приват24 невозможен. Самостоятельно не можешь разблокировать только в отделении с менеджером . Зачем вы выдаёте карты если пользоваться ими мы не можем, зачем идти в этот дебильный банк? Перевод по IBAN , SWIFT-перевод это вообще не реально. Зачем нужен этот банк, для снятия бешеных комиссий и только. Очень не довольна. Спрашивают как я оцениваю этот банк? Я отвечаю: огромный О- ноль.

Кончений банк ПриватБанк знімає відсотки за перекидання хто перекидає і хто отримує

4 дня не могу связаться с банком, никак, поддержки клиентов никакой.

Я была давний клиент приватбанка больше 10 лет, клиент голд клуба, с золотой картой, все было хорошо, я была очень довольна этим банком и никода с ним не было проблем до января 2025 года..С декабря месяца мне пришло уведомление в приват24 что нужно обновить данные (актуализация), я перешла до этой анкеты и там было пару вопросов на которые я ответила и нажала сохранить. Через неделю мне пришло еще одно такое же уведовление о актуализации данных которые я снова прошла и нажала сохранить анкету. В январе месяце я резко не смогла расплатиться в ветклинике терминалом, зашла сразу в приват24 а меня оттуда выкинуло. На горячей линии мне ответили что банк разорвал со мной договор без предупреждения. И я так понимаю без причины потому что мне ее не назвали. Сказали только чтобы я обратилась в банк с заявлением на перевод моих средств на счет другого банка...Вот я стою в другом городе и просто в шоке что не могу нигде расплатиться картой! Больше 10 лет работы с приватбанком и вот так подставили..Я писала и звонила везде чтобы узнать причину и исправить ошибку на что мне ответа никакого не давали. Говорили отправили письмо по адресу регистрации а в итоге никто его не отправлял..Оно пришло уже после 2х недель моих звонков... Ужас..До сих пор причина разрыва не ясна, в письме указано что якобы не обновила данные хотя я отвечала на эти вопросы анкеты 2-3 раза!!!Но был какой-то сбой в приват24 и они просто не сохранились..так мне ответил потом уже оператор 3700..Супер..Ошибка в их приложении а виноватой сделали меня..Очень разочарована..Мне казался этот банк самым лучшим и надежным..

Один з най*** банків в Україні. Обслуговування клієнтів на край низькому рівні! Банк - ***!

Давний клиент с отличной репутацией.Неделю назад заказала апостиль у ФОП.Заказала апостиль свидетельства о браке с переводом. Указала в платёжке мою девичью фамилию и фамилию мужа как написано в свидетельстве о браке и какую услугу оплачиваем — оплатила с монобанка 2500.Неделю они мурыжили и не видели деньги на счету. Монобанк прислал прямую ссылку на деньги, работники даже не соизволили узнать пришли ли деньги или зависли в воздухе.Монобанк сделал мемориальный ордер.ФОП пришел сегодня получить наконец деньги за работу и ему не отдают деньги.Почему?А потому, что оказывается я должна предоставить ещё и паспортные данные моего мужа вместе с кодом.Я, извиняюсь, это был наш совместный счёт?Или, мой личный?!Деньги я отправляла со своей карты лично!И там мог быть вписан хоть Вася Пупкин — это описание услуги.Ответ приват банка: мы будем рассматривать вашу заявку от 30 до 60 дней и в случае не предоставления всех требуемых бумаг мы отправим ваши деньги в национальный банк.Господа, вы ничего не перепутали?Не взяли на себя лишние обязанности?Вы, банк, или кто?Вам деньги отправили с моего счета, все бумаги по мне предоставили, квитанцию, ордер, ко мне лично есть претензии?Более того, я ваш давний клиент и все данные обо мне у вас есть.Решили заработать?Заработали.Я закрыла все карты в приват банке и удалила приложение к… сами додумаете куда.Никогда больше у меня не будет приват банка с таким отношение к клиентам!Мой отзыв: Не рекомендую этот банк в связи с тем, что воруют деньги у клиентов!