Отзывы о Ощадбанк

Жахливий інтернет банкінг, повно багів, якщо бажаєте зберегти нервову систему не відкривайте там рахунки.

Не банк а просто "шляпа" збережіть нерви і ніколи , ніколи!! Не користуйтеся, шалені комісії банкомати не працюють зажовують карти, і треба знову її оформлювати , просто знущання над клієнтами

Жахливий банк, один з найгірших в Україні. Відкрив карткові рахунки (віртуальні) в їх онлайн банкінгу (з реєстрацією через Дію). Все наче зручно більш-менш онлайн на перший погляд, доки справа не доходить до касових операцій. Онлайн купив на власний рахунок валюти на 50 000 грн Це моя приватна власність відповідно до закону , банк лиш обслуговує рахунок. Але зняти мої валютні кошти виявилось неможливим в касі відділень Ощадбанку. Звертався до 5 різних віддлень Ощадбанку: валютна готівка в касі є, але видавати касири відмовляються доки не оформиш кредит в Ощаді, бо віртуальної картки недостатньо їм (закон України про банківську діяльність, про рівнозначність віртуальних фінансових інструментів та фізичних їм взагалі не указ). Персонал діє зневажливо до клієнтів і до законів, і вимагає лиш їм відомих додаткових інструкцій, або візьми кредит і все вирішимо... Звернувся в онлайн підтримку Ощаду: 10+ питань до мене і жодного бажання допомогти, але добився від них конкретизації - готівкову валюту мені повинні видати в касі відділення банку. Та відповідь офіційної служби Ощаду, працівникам відділень не указ, і служба підтримки теж "не може вплинути на дії працівників банку". Тобто замкнене коло, а результат один - позбавлення мене вільного доступу до моїх приватних активів. Отримати валюту так і не зміг: продав онлайн, і вже гривню перевів на картку в іншому банку (з комісіями, втратами, але хоч так). Окремо варто зазначити, що ризик втрати власних активів це не єдина відчутна проблема, а ще рівень сервісу у відділеннях. В одному з відділень єдина каса не працювала, бо касир загородившись довго спілкувалась по телефону з загальною темою "Як включити комп'ютер", в іншому відділенні каса не працювала бо касир на перекурі а потім дружні розмови з іншими працівниками (не обідній час) - вільний робочий графік. А коли касири працюють, то свої дії аргументують не законами чи постановами НБУ, а криком, привставанням з-за столу з поглядом народного комісара і т.д. Вони звикли працювати лиш з клієнтами що від них критично залежать і які не заперечать протизаконним діям: пенсіонери і "обслуга" бюджету. Будь-яка дія у відділенні - це необхідно вручну написати заяву. Замовлеення готівки в касу - черга, і тоді вручну заяву; замовити картку - чеерга, і повністю вручну писати заяву... Не дайте ввести себе в оману - це СОВКОВА Ощадкаса з ЄВРОРМОНТОМ.

Хочу залишити негативний відгук, вже скільки років працює Ощад банк і ніяк не може зробити послугу.... переадресування картки. Багатьом людям не зручно їхати на центральне відділення банку, Базарна, 17 м.Одеса. Не вже не можна зробити перепдресування картки клієнта за адресою, там де зручно ії забрати??? Наприклад я одна з маленькою дитиною не зручно їхати на другий кінець городу, щоб забрати картку.

Велике дякую, все дуже подобається. Гарне обслуговування!

Самий *** банк в світі.з зарплатної картки мушу перекинути на монобанк щоб потім скинути на банку військовим.дрете проценти-коли нажеретись?

В 2003 отримав другу групу інвалідності, і обслуговував мій рахунок оцей же недоощадок, кошти списували постійно в невеликих сумах мотивуючи різними нісенітницями, тоді напарили 1000 кредитних коштів без мого відома стали списувати більше, потімощадний списали кошти за якогось Кота Дениса якого я навіть у вісні не бачив більше двох тисяч, звертався до поліції до оператора моб зв'язку до банку де відкривав рахунок, не повернули ні копійки, потім було ще декілька списань з рахунку десь близько трьох тис, набрехали сказали я надав комусь інфо про карт рах.... 12.10.2020 ном договору БПК 1117279626 впарюють мені картку море на якій 1500 і кажуть до вечора не знімайте кошти вам надійде ще 1000 тоді корист. був змушений взяти бо приїхав за новою карткою терміни скінчились а нова вже в відділенні повідомили, в результаті картки не виявилось в відділенні в на кредит 1500 ніяка 1000 не надійшла, до сих пір знімають кошти, на даний час з червня 2024 не отримую ні копійки, заблоковано виконавцем, ще якимось виконавцем було знято 20000 тис, оператори несуть таку маячню, і це тільки частинка інформації про цих ворюг затриманих, на даний час не знаю що робити, коштів нема, важко самому пересуватись так як хронічний варикоз артерій дотираються хрящі в колінах ще й як на зло зимового взуття не маю, десь за місяць до нового року інсульт стався розмовляти було дуже важко пересуватись надіявся що здохну, але надія не забулась, мабуть пів року строгого посту наданого ощадом воскресили мене, Слава Україні!!! Слава ЗСУ!!! Герої не вмирають!!!

Здрастуйте, хочу поскаржитися на консультанта. Я писала їй із номера +380955901357. Просила допомогти у моїй ситуації. Вона довго відповідала, допомогти не змогла, також відмовилася з'єднувати мене з компетентнішим співробітником, оскільки не знала як вирішити проблему і при цьому написала повідомлення, що відключає мене від чату без моєї згоди. Це було дуже грубо і я хочу написати про це скрізь. Консультант зазначила своє ім'я: Любов. Чат розпочався о : 14:54. Мені дуже шкода, що ваші співробітники не намагаються допомогти і є безліч людей, які у воєнний час сидять без роботи з дітьми і їм ця робота була б потрібніша.

Зняли кошти з картки без попередження якоби за обслуговування тобто украли тепер вагаюсь поповняти, а скільки ще украдуть.

Дії Менеджера відділення, на моє прохання закрити Всі мої карт. рахунки Ощад. банку, тому що хочу відкрити рахунки в іншому банку. Працівник, при мені відрукувала лист з Виписки, з даними по картці, почала мені вказувати, що вона МАЄ СУМНІВИ, на те, що коштами держ. домопоги, мною НЕ БУЛО оплачено комунальні послуги. Працівником було Сказано: Я Ж НЕЗНАЮ, що то саме було оплачено, комунальні послуги....... Дальше, дивні коментарі і підозри, щодо мене, чи часом я не Шахрай.... Шахрай!? чесно!!!????? Працівник, ще висказала, що Я ВАС ПАМ'ЯТАЮ, ви раніше, вимагали, в касира, "не той "документ про закриття рахунку.... В мене мама померла, я закривала її рахунки.. ВИ ЗНУЩАЄТЕСЬ????? На моє прохання, дайте копію документа , про закриття рахунку... в відподь мені... одні нерви працівника..Я хочу обслуговуватись, в банку, де до клієнта з повагою ставляться... Ваш СОВОК ссср залиште собі...