Universalna
Продукты Universalna
Информация о страховой компании
Телефон горячей линии 0 800 500 381 | Официальный сайт https://universalna.com/ | Электронная почта office@universalna.com | Социальные сети | |||
Юридическое название ЧАО «СК «Универсальная» | Название на английском языке Private Joint Stock Insurance Company Universal | Главный офис 01133, г. Киев, бул. Леси Украинки, 9 | ЕГРПОУ 20113829 |  Лицензия НБУ на осуществление деятельности по страхованию от 23.04.2024 | Лицензия тур.страхование б/н от 23.04.2024 | Свидетельство о регистрации СТ №16 от 21.08.2004 |
Новости Universalna
23.10.2026, 11:20
Медицинский ассистанс СК UNIVERSALNA в сентябре 2026 года
Сентябрь для команды медицинского ассистанса UNIVERSALNA был насыщен: тысячи обращений, консультаций, организованных медицинских услуг и обеспечение необходимыми медикаментами.
14.10.2026, 7:14
ЕБРР увеличит фонд страхования военных рисков в Украине до €150 млн
Европейский банк реконструкции и развития совместно с международной компанией Aon увеличит объем Гарантийного фонда восстановления и реконструкции Украины (URGF) для страхования военных рисков с €110 млн до €150 млн. Это позволит большему числу украинских компаний получить страховое покрытие в условиях войны.
13.10.2026, 12:37
UNIVERSALNA присоединяется к программе страхования военных рисков в Украине
150 млн евро для обеспечения перестраховочных мощностей международным перестраховщикам и украинским страховым компаниям с целью покрытия военных рисков в Украине.
13.10.2026, 11:40
Технический ассистанс СК UNIVERSALNA в сентябре 2026 года
Когда происходит ДТП или другая неприятность на дороге, водителю нужны не красивые обещания, а четкое понимание, что делать дальше. В сентябре команда технического ассистанса UNIVERSALNA обработала более двух тысяч обращений. За каждым из них стояла отдельная ситуация: кто впервые попал в ДТП, кто уточнял, на каком этапе находится урегулирование страхового случая, а для кого важно было узнать дату оплаты ремонта на СТО или получить консультацию по дальнейшим действиям.
28.09.2026, 11:08
93,5% рекомендуют ДМС СК UNIVERSALNA
Более 13 900 клиник, лабораторий и аптек по всей Украине. Спасибо, что доверяете UNIVERSALNA свое здоровье. Именно ваша оценка вдохновляет нас каждый день становиться еще лучше.
Статистика МТСБУ
Позиции в рейтингах страховых компаний
| Тип страхования | Позиция в рейтинге | Премии, тыс. грн | Премии, тыс. грн |
|---|---|---|---|
| КАСКО 5 место из 23 | 5 место из 23 | 680 тыс. | 283 тыс. |
| ОСАГО 18 место из 21 | 18 место из 21 | 166 тыс. | 60 тыс. |
| ДСАЦВ 14 место из 24 | 14 место из 24 | 8,6 тыс. | 280 |
| Медицинская страховка 3 место из 21 | 3 место из 21 | 617 тыс. | 268 тыс. |
| Туристическое страхование 7 место из 20 | 7 место из 20 | 42 тыс. | 4,6 тыс. |
Источник: Minfin.com.ua, Forinsurer.com
Награды и премии
Руководство страховой компании
Музычко Алексей
Глава правления
Палайда Руслана
Заместитель Главы правления
Ответственная за направление «Продажи»
Источник: сайт страховой компании, пресс-служба страховой компании
О страховой компании
Страховая компания Universalna была основана в 1991 году и по результатам своей работы является одной из ведущих страховых компаний Украины.
СК Universalna имеет международный состав акционеров.
Основным акционером Universalna является FFH Ukraine Holdings, который владеет 99,999998% пакета акций и имеет такой состав собственников:
Fairfax (Сanada, Toronto) - 100% акций.
Конечный бенефициарный собственник: Ватса Ввивиан Прем (Канада).
Уставный капитал СК Universalna: 192 700 000 грн.
Достижения:
Universalna признана одной из ведущих и наиболее надежных страховых компаний на украинском рынке и входит в TОП-10 по данным рейтингов Delo.ua и журнала «TOP-100. Рейтинги найбільших»:
- ТОП-1 в номинации «Лидер медицинского страхования»
- ТОП-2 в номинации «Страховик года в агро»
- ТОП-3 в номинации «Лидер страхования военных рисков»
- ТОП-3 в номинации «Лучший корпоративный страховой партнер»
- ТОП-3 в номинации «Лидер динамичного развития»
Страховыми услугами Universalna пользуются как физические лица, так и корпоративные клиенты. Сеть продаж компании насчитывает более 30 офисов и охватывает все регионы страны.
Высокий уровень выплат и постоянный рост страховых премий наглядно демонстрируют профессиональную репутацию компании.
По результатам анализа отчетности Universalna — кредитный рейтинг/рейтинг финансовой устойчивости (надежности) по национальной шкале установлен на уровне uaAAA.
СК является членом МТСБУ.
Universalna активно развивает партнерские отношения с крупнейшими банками Украины, такими как: Райффайзен Банк, Ощадбанк, ПриватБанк, Креди Агриколь Банк, Кредобанк и многими другими, а также с импортерами, лизинговыми, туристическими и другими компаниями. С более подробным списком партнеров СК Universalna можно ознакомиться на сайте компании.
СК Universalna имеет 25 действующих лицензий НБУ на различные виды страхования, которые были переоформлены 23.04.2024 в соответствии с требованиями законодательства.
Компания предоставляет следующие услуги страхования:
- Автогражданка/ОСАГО (4 вида защиты)
- КАСКО (12 видов)
- Туристическое страхование (3 вида)
- Медицинское страхование (корпоративное и личное страхование)
- Страхование имущества
- Страхование авиационных рисков
- Агрострахование
- UNIVERSALNA клиентоориентированная компания и предоставляет своим клиентам не только высокий уровень сервиса, но и различные программы лояльности.
Совместно с компаниями-партнерами активно проводятся акции и бонусные программы.
Как оформить страховку в Universalna:
Оформить страховой полис можно как офлайн, так и онлайн. Договор страхования при оформлении онлайн клиент получает на электронную почту. При необходимости можно воспользоваться онлайн консультацией или заказать обратный звонок.
Как получить страховую выплату в Universalna:
При наступлении страхового случая необходимо:
- позвонить по телефону на горячую линию;
- зарегистрировать событие;
- руководствоваться указаниями специалиста;
- ожидать страхового возмещения.
Клиентам Universalna доступна горячая линия 0 800 500 381, которая работает с Пн по Пт с 9:00 до 18:00 и где всегда готовы предоставить высококлассную консультацию и ответ на любой вопрос.
Источники информации: сайты СК, НБУ, МТСБУ, YouControl и Opendatabot
Отзывы о Universalna
- 29 октября 2026 г. в 08:57
Оформлення полісу
Належна, професійна поведінка при оформленні страхових полісів та ввічливе спілкування з клієнтами.
- 23 августа 2026 г. в 19:18
Мій досвід із медичною страховкою «Універсальна» виявився вкрай негативним.
Мій досвід із медичною страховкою «Універсальна» виявився вкрай негативним. Складається враження, що коли справа доходить до реальної необхідності в медичній допомозі, страхова знаходить причини не погоджувати послуги.
За час користування страховкою я неодноразово отримувала відмови в тому, що було призначено лікарями та було необхідним для мого лікування.
Найбільше обурила ситуація з МРТ. Мені було вкрай необхідно пройти МРТ за призначенням лікаря, але страхова відмовила в його погодженні. При цьому в моєму договорі прямо передбачено покриття МРТ один раз на рік. Тобто ця послуга була передбачена моєю страховою програмою, а обстеження було призначене лікарем, але попри це я отримала відмову.
Також лікар призначив мені знеболювальні препарати, але їхнє покриття страхова також не погодила.
Ще одна ситуація, мені за призначенням лікаря потрібно було повторно здати аналіз крові. Замість того щоб погодити необхідне обстеження, мені відповіли, щоб я звернулася до свого сімейного лікаря та обговорила це з ним.
Окрема історія сталася з проблемою зі стопою. Мене направили до травматолога, після огляду якого мені призначили ударно-хвильову терапію. Я вже прийшла на цю процедуру, але під час проходження терапії мені повідомили, що вона мені не підходить і потрібно звернутися до подолога. Після цього я знову звернулася до страхової і знову отримала відмову.
Також мені відмовляли в погодженні тесту на COVID та інших медичних послуг.
У результаті я постійно стикалася з відмовами, перенаправленнями та ситуаціями, коли замість того, щоб отримати необхідну медичну допомогу, мені доводилося самостійно розбиратися, куди звертатися і за що ще доведеться платити з власної кишені.
Для мене останньою краплею стала саме ситуація зі стопою: я звернулася до лікаря, отримала призначення, прийшла на лікування, а в результаті вже на місці дізналася, що ця терапія мені не підходить і потрібно йти до іншого спеціаліста. Після звернення до страхової знову отримала відмову.
Після такого досвіду я не можу рекомендувати «Універсальну» як медичну страхову. Адже сенс медичного страхування саме в тому, щоб у момент, коли тобі реально потрібна допомога, ти могла її отримати, а не щоразу доводити необхідність обстежень, аналізів чи лікування.
Раджу всім, хто планує оформлювати медичне страхування, дуже уважно читати договір і звертати увагу не лише на перелік послуг, які входять у програму, а й на те, як страхова поводиться тоді, коли ці послуги реально стають необхідними. - 6 марта 2026 г. в 21:54
Все чітко та швидко
Дуже зручно, що можна записатися до лікаря без довгого очікування та черг.
- 3 декабря 2025 г. в 19:07
Оформив КАСКО — спокій на душі щоразу, коли сідаю за кермо.
- 3 декабря 2025 г. в 19:06
Потрапив у ДТП — страхова покрила всі витрати на ремонт без зайвих питань.
- 2 декабря 2025 г. в 13:19
Страхування — це спокій для мене і моєї родини. Знаємо, що будемо захищені.
- 24 ноября 2025 г. в 15:08
Завдяки страховці не довелося лізти в борги після травми.
- 20 ноября 2025 г. в 14:11
Мене приємно здивувала оперативність — заявку розглянули за два дні.
- 12 ноября 2025 г. в 18:15
Сервіс на найвищому рівні. Видно, що компанія орієнтована на клієнтів.
- 29 октября 2025 г. в 10:12
Дуже ввічливі оператори. Завжди допомагають, усе пояснюють, навіть коли питаєш щось декілька разів.
