Аркс
Продукты Аркс
Информация о страховой компании
Телефон горячей линии 0 800 302 723 | Официальный сайт https://arx.com.ua/ | Электронная почта Info@arx.com.ua | Социальные сети | |||
Юридическое название АО «СК «Аркс» | Название на английском языке JS «IC «Arx» | Главный офис 04070, Киев, ул. Ильинская, 8 | ЕГРПОУ 20474912 |  Лицензия НБУ от 24.04.2024 | Лицензия тур.страхование б/н от 24.04.2024 | Свидетельство о регистрации СТ№108 от 17.09.2009 |
Загрузите удобное мобильное приложение Аркс
Новости Аркс
29.10.2026, 15:52
Более 523 млн грн налогов — взнос ARX и ARX Life за 9 месяцев 2026 года
Прозрачность — часть ответственного бизнеса. Более 523 млн грн налогов — взнос ARX и ARX Life за 9 месяцев 2026 года
26.10.2026, 16:07
Главный вопрос, который страховщик задает себе каждый день
Момент истины в страховании: как ARX превращает отзывы клиентов в качественный сервис и меняет представление об отрасли
22.10.2026, 16:57
Инклюзивный офис страховщика. Чему научила война
Как ARX внедряет финансовую инклюзию через 26 доступных офисов, цифровые сервисы и опросы среди ветеранов и ветеранок, военнослужащих ВСУ, членов их семей и людей с инвалидностью
20.10.2026, 16:54
Автогражданка взрослеет, как обязательный продукт становится полем сервисной конкуренции
Сервис уровня КАСКО и честный расчет: как персонализация тарифов, система бонус-малус и быстрое урегулирование меняют украинский рынок автогражданки
19.10.2026, 18:50
ARX выплатила 8 млн грн крупному агрохолдингу за спецтехнику, поврежденную во время полевых работ
Страховая компания ARX выплатила 8 млн. грн. возмещения за страховой случай одному из крупных украинских агрохолдингов. Сельхозтехника повредилась во время работы на поле — машина попала в ров. К счастью, техника была застрахована в ARX по программе «Спецтехника», и событие сочли страховым случаем
Статистика МТСБУ
Позиции в рейтингах страховых компаний
| Тип страхования | Позиция в рейтинге | Премии, тыс. грн | Премии, тыс. грн |
|---|---|---|---|
| КАСКО 2 место из 23 | 2 место из 23 | 1,5 млн | 773 тыс. |
| ОСАГО 11 место из 21 | 11 место из 21 | 409 тыс. | 201 тыс. |
| ДСАЦВ 6 место из 24 | 6 место из 24 | 31 тыс. | 7,4 тыс. |
| Медицинская страховка 5 место из 21 | 5 место из 21 | 356 тыс. | 147 тыс. |
| Туристическое страхование 10 место из 20 | 10 место из 20 | 32 тыс. | 14 тыс. |
Источник: Minfin.com.ua, Forinsurer.com
Награды и премии
Руководство страховой компании
Перетяжко Андрей Иванович
Глава правления
Межебицкий Максим Станиславович
Первый Заместитель Главы правления
Гавриленко Вячеслав Витальевич
Заместитель Главы правления
Источник: сайт страховой компании, пресс-служба страховой компании
О страховой компании
Путь «Aркс» начался в 1994 году с появления компании «Веско». В 2001 году на рынке был создан «Украинский страховой альянс», а уже в 2007 году оба предприятия перешли в собственность французской группы «Axa». Объединенная структура работала под европейским брендом в течение одиннадцати лет. Новая страница истории открылась в 2019 году, когда компанию приобрел канадский холдинг «Fairfax Financial Holdings Limited», что привело к масштабному ребрендингу и получению современного названия — «Arx».
Акционеры с крупными долями «Aркс»: ООО «ЭФ. -ЭФ. -Эйч. Юкрейн Холдингз» — 100%
Конечные бенефициарные владельцы «Aркс»: Ватса Ввівіан Прем
Уставный капитал: 261 975 190 грн.
Достижения и рейтинги:
- По итогам трех кварталов 2025 года компании «Arx» и «Arx Life» получили наивысший возможный балл — uaAAA по национальной рейтинговой шкале.
- По итогам 2025 года «Arx» вошла в рейтинг Топ-100 частных налогоплательщиков 2025 года по версии Delo.ua
- Журнал «Фокус» отметил «Arx», включив в рейтинг «Лучшие работодатели-2025» в категории «Страхование»
- Председатель правления «Arx» Андрей Перетяжко вошел в рейтинг «Топ-30 драйверов украинского бизнеса 2025» по версии ThePage
- По результатам работы в 2024 году обе компании Arx и Arx Life получили наивысшую оценку – рейтинг uaAAA по национальной шкале.
- Лучшая репутация на страховом рынке Украины 2023 (Рейтинг качества управления корпоративной репутацией «Репутационные активисты»)
- По итогам 2023 года страховая Arx – № 1 на украинском рынке по основным показателям: страховые премии, чистые страховые премии, капитал, чистая прибыль и т. д.
- 95% клиентов КАСКО удовлетворены сервисом урегулирования по продукту КАСКО «Все включено» в 2023 году.
Компания «Aркс» имеет полное членство в МТСБУ.
СК «Aркс» имеет 22 действующие лицензии НБУ, дающие право на осуществление деятельности в различных сегментах страхового рынка, которые были переоформлены 24 апреля 2024 года в соответствии с требованиями законодательства.
Перечень страховых услуг для физических лиц:
- Автогражданка (ОСАГО)
- Зеленая карта «Автоконсьерж»
- КАСКО
- Туристическое страхование
- Медицинское страхование
- Страхование имущества
- Страхование жизни
- Инвестиционное страхование
Перечень страховых услуг для юр. лиц
- Автострахование для бизнеса
- Страхование имущества для бизнеса
- Страхование ответственности
- Страхование сельскохозяйственных культур
- Страхование сельскохозяйственных животных
- Страхование строительно-монтажных работ и ответственности
- Страхование железнодорожного транспорта
- Страхование грузов
- Корпоративное страхование
Как оформить страховку в СК «Аркс»:
Клиентам доступны различные способы заключения договоров: от классического визита в офис до быстрого оформления через интернет. Для максимального удобства компания разработала мобильный сервис «MyArx», который выступает в качестве личного кабинета пользователя. В приложении хранится полный архив страховых документов — как активных, так и завершенных. При дистанционном заказе готовый полис мгновенно поступает на e-mail, а в случае возникновения вопросов специалисты оказывают поддержку в режиме онлайн-чата.
Как получить страховую выплату в СК «Aркс»:
- Сообщить службе ассистанса о наступлении страхового события;
- Сформировать письменное заявление (при необходимости)
- Предоставить пакет подтверждающих документов (при необходимости)
- Дождаться официального решения о возмещении
Отзывы о Аркс
- 27 октября 2026 г. в 14:17
Все добре
Страхуюсь вже третій рік, проблем не виникало, обслуговування в порядку, можу рекомендувати
28 октября 2026 г. в 10:53Щиро дякуємо, що вже третій рік поспіль обираєте ARX! Нам дуже приємно, що Ви задоволені якістю обслуговування та маєте позитивний досвід співпраці з нами. Цінуємо Вашу довіру та рекомендації! Раді бути Вашим надійним страховим партнером. Ми завжди поруч! З повагою Відділ контролю якості сервісу СК "АРКС"
- 27 октября 2026 г. в 13:32
Мені все подобається
Все супер! Купую тут автоцивілку вже не перший рік, завжди без жодних проблем. Оформлення займає пару хвилин, зручно. Дякую!
28 октября 2026 г. в 10:51Щиро дякуємо за Вашу багаторічну довіру до ARX! Нам дуже приємно, що Ви цінуєте швидкість, зручність і простоту оформлення. Прагнемо, щоб страхування було максимально комфортним і не забирало зайвого часу. Дякуємо, що з року в рік обираєте нас! Ми завжди поруч! З повагою Відділ контролю якості сервісу СК "АРКС"
- 24 октября 2026 г. в 16:06
Вартість космічна, менеджер позорище
Запропонували сплатити за каско космічні 20% від вартості автомобіля. Аргументують що з Америки. В обгрунтуванні такої ціни, прислали полотно з chat gpt. І це без повного покриття воєнних ризиків.
Конкуренти пропонують в тричі меншу ціну. 26 октября 2026 г. в 10:35Дякуємо за Ваш відгук! Вартість КАСКО визначається індивідуально з урахуванням низки факторів, зокрема характеристик автомобіля, його історії, обраного покриття та страхових ризиків. Тому пропозиції різних страхових компаній можуть суттєво відрізнятися як за ціною, так і за обсягом захисту (покриттям). Водночас для нас важливо, щоб клієнти отримували не лише обґрунтовані пропозиції, а й чіткі та зрозумілі пояснення щодо їх формування. Дякуємо за Ваші зауваження стосовно якості комунікації — обов’язково врахуємо їх у роботі. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК АРКС
- 23 сентября 2026 г. в 10:13
Потрібно переглянути тарифи
В цілому страхова непогана. З оформленням все ок і підтримка працює нормально. Але ціни змушують замислитися. Хотілося, щоб компанія якось переглянула свої тарифи, бо страховий поліс перетворюється з необхідності на якусь розкіш.
25 сентября 2026 г. в 16:31Дякуємо за ваш відгук! Розуміємо ваше зауваження щодо вартості. Тарифи формуються з урахуванням багатьох факторів, водночас для нас важливо зберігати баланс між ціною, надійністю страхового захисту та якістю обслуговування. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК АРКС
- 8 сентября 2026 г. в 15:46
Залізний купол від Аркс
Якщо намагатись бути об'єктивним, то треба казати, що сама ідея у наш час такого страхування це правильно зі сторони компанії. Але реалізація не дуже: умови і процес оформлення потрібно покращити
25 сентября 2026 г. в 16:39Дякуємо за ваш відгук та зворотний зв’язок! Для нас важливо розуміти, що саме можна зробити зручнішим для клієнтів. Обов’язково врахуємо ваші зауваження щодо умов та процесу оформлення і продовжимо працювати над покращенням сервісу. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК "АРКС"
- 14 июля 2026 г. в 09:50
Каско
За інше не знаю, але що стосується Каско то на 3. Наче все окей, але довго затягують і доводиться набридати дзвінками і перепитувати
25 сентября 2026 г. в 16:38Дякуємо за ваш відгук! Розуміємо, наскільки важливо своєчасно отримувати інформацію щодо статусу справи. Кожен страховий випадок має свої особливості та може потребувати різного часу для врегулювання. Водночас ми прагнемо, щоб клієнту не доводилося додатково звертатися за інформацією, тому рекомендуємо відслідковувати статус в нашому застосунку. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК "АРКС"
- 7 июля 2026 г. в 09:57
Неплохая компания
Очень приятно общаться - всегда получаешь вежливое и профессиональное обслуживание. Это один из самых положительных моментов этой компании. Если говорить об остальных аспектах, то не могу ни сильно хвалить, ни ругать.
7 июля 2026 г. в 10:57Дякуємо, що обираєте ARX! Нам дуже приємно, що ви відзначили ввічливість і професіоналізм наших фахівців. Саме турбота про клієнтів та якісний сервіс є для нас одним із головних пріоритетів. Ми також вдячні за вашу об'єктивну оцінку інших аспектів роботи компанії й продовжуватимемо вдосконалювати наші послуги, щоб з кожним зверненням виправдовувати вашу довіру. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК "АРКС"
- 2 июля 2026 г. в 18:11
Не рекомендую страхову ARX для туристичного страхування
Ніколи, чуєте, ніколи не користуйтесь послугами страхової компанії ARX для туристичного страхування!
У них дуже цікава політика. Якщо ви звернулися на швидку за кордоном і вас після обстеження госпіталізували, а у виписці по завершенню лікування вказали, що ви потрапили в лікарню УРГЕНТНО, і у вас були деякі симптоми недуги за декілька днів до госпіталізації, а коли стало дуже погано, ви ЕКСТРЕННО звернулися в лікарню, то страхова нічого вам не компенсує. Вони спишуть на те, що у вас сиптоми були задовго до госпіталізації і саме в той час, коли діяла 3 денна дія часової франшизи. Хоча в лікарню ви потріпил на 4-тий день після того як придбали поліс. Лікарня виставляє рахунок від того моменту, коли ви потрапили в лікарню, ТОБТО, КОЛИ СТАВСЯ СТРАХОВИЙ ВИПАДОК, в той час як страхова компанія рахує страховий випадок від того моменту, коли ви чхнули вдома. Дуже вдала схема для того, щоб розводити людей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ARX! 3 июля 2026 г. в 10:26Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що у вас склалося таке враження від співпраці з ARX. Хочемо зазначити, що страхова компанія не встановлює діагнози та не визначає дату початку захворювання самостійно. Під час розгляду звернення ми керуємося виключно медичними документами, оформленими закладом охорони здоров'я, та умовами укладеного договору страхування. Якщо договір туристичного страхування оформлюється вже під час перебування за кордоном, його умовами передбачено період очікування. Такі умови є поширеною практикою на ринку туристичного страхування та застосовуються для всіх клієнтів однаково. Якщо медичні документи підтверджують, що захворювання розпочалося саме в цей період, на жаль, страхове покриття ще не діє. Ми розуміємо, що подібні ситуації можуть викликати негативні емоції, однак при врегулюванні страхових випадків компанія зобов'язана діяти відповідно до умов договору та підтверджених медичних документів. Якщо у вас залишилися запитання щодо прийнятого рішення, ми завжди готові надати додаткові роз'яснення через офіційні канали комунікації. З повагою Відділ контролю якості сервісу
- 25 июня 2026 г. в 11:55
Найкраща страхова компанія...була раніше
Багато років страхувався в цій страховій компанії. Сервіс і умови були досить непоганими. Зараз, на жаль, рівень не стільки впав, скільки не зростає, і тепер немає великої різниці порівняно з іншими страховими.
25 июня 2026 г. в 14:32Дякуємо за багаторічну довіру та відвертий відгук. Особливо цінно, що ви відзначили позитивний досвід врегулювання страхових подій — саме в такі моменти найбільше проявляється якість страхового сервісу. Ми постійно працюємо над його вдосконаленням і прагнемо, щоб наші клієнти були впевнені не лише в умовах договору, а й у надійній підтримці тоді, коли вона справді потрібна. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК "АРКС"
- 12 июня 2026 г. в 09:36
Дорого!
Цены очень высокие, насколько я помню, в прошлом году было значительно дешевле. Пересмотрите ценовую политику!
12 июня 2026 г. в 11:34Дякуємо за зворотній зв'язок. На формування вартості полісів впливає безліч факторів, зокрема зростання вартості відновлювальних робіт, запасних частин та інших витрат, пов'язаних із врегулюванням страхових подій. Водночас для нас важливо зберігати високий рівень сервісу та надійно виконувати свої зобов'язання перед клієнтами. Саме тому ми постійно працюємо над оптимальним балансом між вартістю страхування та якістю страхового захисту. Дякуємо за розуміння. З повагою Відділ контролю якості сервісу
Отделения Аркс - 46
Часто задаваемые вопросы
Что делать в случае наступления страхового случая в ARX?
При наступлении страхового случая выполните следующие шаги: -сообщите о страховом случае ARX. -предоставьте все необходимые документы и информацию. -следуйте указаниям и инструкциям сотрудников для обработки вашего заявления.
Как оплатить страховку в ARX?
Какие страховые случаи покрывает ARX?
