0 800 307 555
0 800 307 555
Уника

Уника

1,3

Отзывы о Уника

1,3

59 отзывов

Выберите категории, которые вас интересуют:

  • 28 февраля 2025 г. в 20:51

    Не рекомендую нікому страхову компанію Уніка, жахливо все- починаючи з запису до лікаря ( до якого дуже часто просто забувають записати і передзвонити), закінчуючи гарантуванням, знаходять будь яку причину аби не компенсувати нічого!!! І це так в найдорожчому пакеті «Престиж», навіть не уявляю, що в інших дешевших… Уніка це не страхова компанія, а просто обман людей і відмивання на них коштів!!!

    Ответ представителя
    3 марта 2025 г. в 11:29

    Вітаємо, пані Віто! Нам прикро, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією UNIQA. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна

  • 28 февраля 2025 г. в 15:50

    Просто жах. Записалася через Додаток, моє звернення просто видалили, навіть нічого не пояснили, а дозвонитися їм взагалі неможливо.

    Ответ представителя
    3 марта 2025 г. в 11:29

    Вітаємо, пані Світлано! Приносимо Вам вибачення від імені компанії UNIQA за принесені незручності, що мали місце під час Вашого звернення. Інформацію стосовно помилки в додатку передано на відповідальних фахівців для вирішення. Стосовно другого запиту, на жаль, у зв’язку із сезонним приростом захворюваності та непередбаченими обставинами збільшилось навантаження на всі відділи медичного асистансу. Ваші зауваження прийняті до уваги і ми робимо все можливе, щоб якнайшвидше їх вирішити та уникнути таких ситуацій в майбутньому. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

  • 21 февраля 2025 г. в 11:52

    Я дуже розчарований та обурений страховою компанією. Клієнт цієї страхової компанії вдарив моє авто. Вони порахували коефіцієнт зношення авто 2018 року 44%, а коли я не погодився на їхню суму компенсації, вони провели експертну оцінку ще раз і коефіцієнт зношення змінили до 52%, для розуміння, авто не використовувалось від попередньої оцінки і коефіцієнт зношення змінився чисто через їхнє бажання. При розмові з фахівцем, мені жодного разу не змогли об'яснити чому такий великий коефіцієнт, хоча я перепитував кілька раз. Також оператор ігнорував мої інші запитання щодо виплат. Після цього я зателефонував на гарячу лінію і попросив звязатись зі мною когось, хто зможе мені надати відповіді, які не може надати оператор, мені сказали, що керівництво зателефонує мені. Наступного дня мені просто надіслали кошти, які я не погоджував. Керівництво на звязок не вийшло.

    Ответ представителя
    21 февраля 2025 г. в 16:19

    Вітаємо, пане Петре! Приносимо Вам вибачення від імені компанії UNIQA за принесені незручності. Ваш запит до страхової компанії був отриманий 19 лютого. Згідно з регламентом роботи компанії, термін розгляду звернень становить до 3 робочих днів. Сьогодні ви можете очікувати консультацію від фахівця, який займався вашим розрахунком. Сума страхового відшкодування була визначена на основі Звіту незалежного експерта. Цей звіт складено відповідно до Закону України про обов'язкове страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів (ОСЦПВ) та Методики товарознавчої експертизи та оцінки колісних транспортних засобів. Зверніть увагу, що попередня сума була розрахована нашими фахівцями, тому вона може відрізнятися від остаточної. Відповідно до законодавства України, у випадку залучення незалежного експерта, розрахунок відшкодування здійснюється на основі його звіту. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

  • 13 февраля 2025 г. в 10:50

    Всім доброго дня! Хочу подякувати компанії за швидке і якісне вирішення питання щодо ремонту мого авто SUBARU FORESTER. Був страховий випадок, пошкоджені двері. Практично за місяц були врегульовані усі паперові питання та ремонт. Спілкувався з фахівцем з врегулювання Оксаною, окреме дякую.

    Ответ представителя
    14 февраля 2025 г. в 09:00

    Вітаємо, пане Сергю! Дуже вдячні за Ваш відгук! З повагою, Команда контролю
    якості UNIQA Україна.

  • 13 февраля 2025 г. в 10:05

    Дуже прикро, що даній страховій головне не задоволений клієнт, а головне - не покрити страховий випадок і ПРИХОВАТИ інформацію від клієнта. Мала випадок, коли лікар призначила лікування, страхова сказала, що покриє, АЛЕ через кілька днів страхова сказала, що час вийшов і вони передумали ))) Круто?

    Ответ представителя
    14 февраля 2025 г. в 09:01

    Вітаємо, пані Наталю! Нам прикро, що у Вас лишилися негативні враження після
    взаємодії з компанією UNIQA. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь
    ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми
    проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда
    контролю якості UNIQA Україна.

  • 11 февраля 2025 г. в 17:33

    Компанія дно, звернулася по медичному страхуванню, для того щоб потрапити до лікаря потрібно вигадувати якісь симптоми , працівники не ввічливі , роботодавцям не рекомендують

    Ответ представителя
    12 февраля 2025 г. в 09:09

    Вітаємо, пані Юліє! Нам шкода, що у Вас лишилися негативні враження після взаємодії з компанією UNIQA. Для детальної перевірки інформації, надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та деталі страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо перевірку та зможемо надати Вам зворотній зв'язок. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.

  • 17 января 2025 г. в 12:25

    Проходит проходит практически три месяца нам звонит автосервис и говорит что ребята мы сможем вашу сделать машину наполовину потому что половину запчастей не пришло и это нам звонит автосервис а не менеджер который нас представляет и который получается этот день перезваниваю на горячую линию мне говорят Мы передаём вашу заявку на руководство на следующий день Я перезваниваю моему менеджеру спрашиваю получал ли она заявку Она говорит да получала Она говорит А почему ты не позвонила а что я вам буду говорить в результате сейчас уже практически 3 месяца машины нет непонятно когда она будет сделана потому что единственное что они могут ответить Мы вам перезвоним

    Ответ представителя
    23 января 2025 г. в 10:05

    Вітаємо, пане Євгене! Від імені компанії UNIQA приносимо вибачення за тривалий
    розгляд Вашої справи. Надішліть, будь ласка, Ваш номер полісу та детальну
    інформацію, стосовно страхового випадку на quality@uniqa.ua. Ми проведемо
    перевірку та зможемо надати Вам зворотний зв'язок. З повагою, Команда
    контролю якості УНІКА Україна.

  • 7 января 2025 г. в 15:58

    Була потреба оформлення туристичного страхування.Звернення до страхового агента з питанням до яких медичних закладів в країні перебування можна буде звернутися в випадку потреби.Відповідь — не знаемо.Зверніться до ассістенса України.Звернулись.Відповідь що також не знає або це конфіденційність.Порадили щоб страхова Uniqa зробила запит, тоді вони надають дані про медичні установи країни перебування.Пройшло понад 10 днів ніхто з працівниками даної установи не відповів.Всі листи надіслані нами в електронні адреси Uniqa проігноровано щоб дати відповідь.Ось як працює організації з головним офісом у Відні.Тобто заплатити гроші клієнт може, отримання допомоги в разі потреби — це великий сумнів.Наразі виникає питання — це тому що немає контролю, чи звичайне шахрайство.

    Ответ представителя
    23 января 2025 г. в 09:05

    Вітаємо! Приносимо вибачення за незручності, які мали місце під час консультації по купівлі туристичного страхування.Переглянувши Ваш запит хочемо повідомити, що закордонним страхуванням займається наш партнер Ensuria.В полісі будуть зазначені контакти партнера для зв'язку за кордоном.При настанні страх. випадку достатньо звернутися будь-яким зручним для себе варіантом та сповістити про це Ensuria, після чого вже наші партнери максимально оперативно підбируть клініку. Окрім цього, є можливість самостійно звернутися до обраної клініки, і якщо лікування буде дороговартісним або матиме місце стаціонарне лікування/хірургічне втручання – тоді Ensuria напряму контактуватиме з клінікою для внесення гарантій. Хочемо Вас запевнити, що даний процес є налагодженим зі сторони СК. Так як, список партнерів постійно оновлюється, не має можливості надати актуальний перелік.Попри це є можливість сплатити послуги самостійно і отримати відшкодування при наданні відповідних документів, навіть якщо заклад є не договірним.

  • 30 ноября 2024 г. в 11:41

    Це був мій перший випадок коли я зіткнулася зі страховим випадком. Авто винуватця ДТП був застрахований в цій страховій і саме тому мені довелося співпрацювати з ними. На моє здивування я залишилась дуже задоволена сервісом співробітників! Дуже багато чого поганого чула про страхові компанії, але в моєму випадку все вийшло інакше. Оператори завжди на лінії, швидка подача документів онлайн що дуже дуже зручно! Консультація по будь якому питанню, а в мене їх було багато, так як я з цим всим працювала вперше. Але найголовніше, адекватна оцінка заподіяних збитків і сума виплати яка мене влаштувала з першого разу! І швидка виплата коштів! Короче я дуже дуже задоволена цією страховою і коли прийде час оновлювати свою страхову обовʼязково звернуся до співробітників цієї страхової компанії! Рекомендую

  • 28 ноября 2024 г. в 13:34

    Десятому скажу аби не звʼязувались з цією компанією. Слів немає, бо емоції переповнюють. Логіки в діях взагалі немає. Все налаштовано тільки на те, щоб виставити клієнта на гроші

Показать еще
Сторінка 3 з 6 1 2 3 4 5 6