Отзывы о СК Первая

Жахлива страхова компанія

Сама найгірша страхова компанія !!!!!! Застрахована дитина , захворів 31.01.26 обструктивним бронхітом , назначив лікар вентолін та пульмікорт . Чому так, задавала питання 4 різним працівникам і чула 4 різні відповіді . Перша : препарати є аналогами таке ми не покриваємо
Друга : Лікар не вказала що у вас обструктивний бронхіт ( хоча лікар це повторювала декілька разів і наголошувала на цьому )
Третя : що наш поліс не покриває цього препарату ( застрахована дитина на максимальний поліс )
В четвертий раз коли зателефонувала пояснила різницю між цими препаратами все-таки прогарантували . Це через 2 години суперечок з ними . Сьогодні , 05.02.26 після повторного візиту до педіатра, нам назначають додихати небутамол та пульмікорт ,мені телефонує представник цієї недо компанії і каже що в цей раз вони не покривають пульмікорт . На запитання чому , і як тоді покрили 31.01 мені відповідають що цей препарат не призначається при бронхіті з обструкцією, запропонували сплатити за додаткові кошти . Ви як там взагалі працюєте і кого берете на роботу ? Дитину страхуємо з першого року життя , не перший раз хворіємо обструктивними бронхітами , але такі проблеми з страховою це вперше . Так що перед тим як тут страхувати себе чи своїх дітей , розраховуйте що ліки ви будете отримувати після скандалів

Довго без конкретики

Очікував більшого. Комунікація слабка, відповіді повільні, все довгоооо і без чітких термінів! Для мене це головний біль.

Брав страховку в СК Перша — оформили все без проблем, умови звичайні. По виплаті довелося трохи почекати, але в результаті норм , питання закрили.

Це не компанія, а ***. На протязі місяця я веду з ними переписку про пошкоджену валізу перевозчиком. Кожного разу вони знаходят різні причини і вимоги щоб не зробить виплату. То те не так, то там не стоїть то крапка, а там немає знака оклика. Персонал працює не компетентний.При першому зведені вислали европротокол і сказали заповнить; потім знайшли причину треба було визнати поліцію і скласти протокол пошкоджений валізи ( розмір пошкодження 16 см).Ви про що? Яка поліція? У мене пересадка була з одного автобуса на другий, водію я показала пошкодження, в компанію позвонила. Всі документи і фото надала. Валізі 6 місяців, якби вона була стара, чи не моя я б не зверталась до вас з проханням.Я не рекомендую цю компанію « Перша страхова », це просто гниди у суспільстві які живуть за рахунок тих хто зараз боронить їх 24/7. А вони все роблять, щоб родині, не виплатиь за пошкоджену валізу! І ворогу не порекомендую цю Першу і останю страхову, треш! А цей абзац мене вбив : 4. Шкода багажу:- Документи, що підтверджують розмір завданої шкоди (видаткові накладні, квитанції, експертні заключення тощо). Це вашій компанії потрібна перевірка Минюста таекспертна оцінка , як ви захищаєте людей і як ви бережете гроші зароблені на людьдській біді !

Медичне корпоративне страхування. Отримав цю медичну страховку від роботодавця. Лікар призначив колоноскопію (підозра на коліт). Це прямо покривається в моєму покритті. Але… страхова майже 2 тижні відмовлялася це покрити під самими різними предлогами (занадно інвезивне втручання, лікар не мав право його призначати на данному етапі, воно не відповідає протоколам МОЗ, нехай лікар призначить краще інші аналізи, і т.д.). Тривале листування 10 днів, розбір протоколів МОЗ, розбір що мав право призначати лікар гастроентеролог, обговорення що насправді значить покриття в договорі, погрози звенутися до суду. Лише тоді вони зі скрипом, але покрили обстеження, вартістю 4т грн. Лікар сказав, за 15+ років практики, це перший раз він стикається з тим, що страхова відмовляється покрити колоноскопію, яку тут треба робити по всіх показниках і по протоколу обстеження МОЗ. Тому дивиться, якщо у вас щось гарантовано в договорі покриття, то це абсолютно не означає, що ви так просто це отримаєте. Майте на увазі. PS. В результаті вони погодилися лише покрити це з мого фонду проф. огляду. Така страхова.

І як мені зв’язатися зі страховою, якщо я не в Україні? Телеграму й Вайбера немає у них, номера телефону для дзвінків за кордону теж не знайшла!

Компанія нормальна загалом, але ціни... Я просто в шоці! Усі страховики у 2025 році підняли ціни так, що це просто жах

Стикнувся з даною компанією з питання відшкодування. Мав практику оформлення ДТП і документів з Вусо, Пзу, Оранта протягом року. Гірше ніж Перша в плані оформлення документів я ще не бачив. Прислали 3 документи які треба заповнити, електронних документів їм не вистачає, тому треба відправити і на пошту і листом. Треба перемальовувати схему ДТП з протоколу, тому що вона є в бланку. Так звана "гаряча лінія" не працює в неділю, а коли кажеш про це в понеділок, то включають дурочку, типу не дзвонили. І це тільки початок контактування з цією конторою. Якщо ви хочете, при настанні страхового випадку отруїти час того в кого ви вʼїхали, можете купити собі поліс від СК Перша.

Корпоративне медичне страхування. Київ.12.08.24 близько опівдня треба було зв'язатися з медичним асистентом страхової, щоб підтвердили, чи покривають вони аналізи (підозра на гострий бронхіт). В той час була в клініці Viva, де робила рентген (за власні кошти), бо було утруднене дихання на фоні ОРВІ. Автовідповідач обнадійливо сповістив, що час очікування 34-38хв, пробувала через viber-дзвінок відхиляли, писала повідомлення- не відповідали (відповідь отримала вже вечором, в 19.00) . На протязі години пробувала зв'язатися зі страховою-безрезультатно. В результаті самостійно оплатила аналізи.Питання: що це за відношення до клієнта?! Адже якщо йдеш на прийом до лікаря, в кінці він має телефонувати в страхову, і погоджувати/уточнювати призначене лікування. Але ж виходить, що зі страховою просто неможливо зв'язатися!

Почти 1.5 месяца прошло даже расчеты не дали офис в Одессе есть но все притензии через почту укр.рассеты сказали что бы тоже через заказное а они подумают,был такой же случай по европротоколу с Тас в течении 4 дней выплоти эти сказали что ранще 90 дней не надейся !