ББС Иншуранс

Номер страхової справи 124644.ДТП відбулось 22.08.24 з моєї вини (наразі вже КОЛИШНІЙ клієнт ББС). Максимально затягували всі процеси, наскільки це можливо. Повідомлення та документи від мене прийняли, про подальші дії з обох сторін не сповістили. Відношення до потерпілої сторони було дуже грубим, навіть хамовитим. Також було озвучено, що необхідно чекати 90 днів. Огляд експерта відбувся 20.09, майже через місяць після ДТП (!!!). Сума для відшкодування не було озвучена аж до моменту здійснення виплати, хоча експерт озвучував, що про суму мають проінформувати впродовж 3х тижнів з моменту здійснення оцінки.0507374541 - контакт експерта.після численної кількості дзвінків 28.11.2024 компенсували "аж" 22501,11 грн., яких вистачило, щоб покрити б/в деталі до авто, ще й 3,5 тис. лишилось на ремонт.зі своєї кишені довелось ще додати 16 тис. грн.Хочете зберегти свої нерви та нерви іншої сторони (якщо ви станете винуватцем ДТП) - трішки доплатіть та візьміть автоцивілку у НОРМАЛЬНОЇ страхової, а не в цих пройдисвітів. З цими більше жодних відносин, ніколи.

15.11. 2024 стала потерпілою стороною, де виноватець був затрахований в цій компанії. На сьогодні 12.12.2024 р., представники компанії жодного разу самостійно не зв'язалися зі мною, всі комунікації потрібно вибивати, між чатом, гарячою лінією, представником в місті ( до речі до якого одразу по факту звернулася, щоб надали перелік документів які від мене потрібні, але цей перелік отримала від гарячої лінії, а від спеца тільки на наступний день, після того як телефонувала і нагадувала) Агент який оглядав авто- незалежний експерт, єдиний адекватний з ким можна було поспілкуватися відносно строків виплат, та і взагалі відносно ситуації. Після спілкування з гарчою лінією не отримала жодної компетентної відповіді на свої питання, тільки -чекайте з Вами зв'яжеться фахувець який обслужає Ваш регіон/місто....і досі НІХТО самостійно не зв'язався. За цей час ще не озвучили і приблизної суми розрахунку відшкодування - тому за суму виплат нічого сказати не можу ....чекаю...

Игнор, Обман, Некомпетентность: Сроки по делу затянули максимально настолько, насколько позволяли нормы закона "Про ОСЦПВ"(это раз). Сумму компенсации, которая была со мной согласована, в итоге без меня пересмотрели и урезали на треть (это два). Сопровождение дела велось на отшибись, менеджер попросту месяцами не перезванивал. В итоге, при всей моей правоте, уйма времени (4 месяца с момента ДТП) и нервов в топку, к тому же потеря в денежных стредствах. Не рекомендую даже своим врагам.