Как искусственный интеллект меняет рынок труда в Украине: вызовы для работников

Искусственный интеллект (ИИ) становится мощным двигателем изменений на рынке труда в Украине, влияя на разные сферы экономики и социальной жизни. В условиях современных вызовов, в частности, войны и экономической нестабильности, технологии ИИ предлагают новые возможности для повышения эффективности бизнеса и оптимизации разнообразных процессов.

Однако вместе с этими возможностями возникают и риски, связанные с потерей рабочих мест.

В 2023 году Словарь Коллинза назвал «искусственный интеллект» словом года. Ажиотаж вокруг ИИ не стихает, и многие компании уже используют его в своей работе.

Искусственный интеллект — сфера, исследующая и разрабатывающая технологии, которые дают компьютерам и другим устройствам способность выполнять задачи, ранее считавшиеся исключительно человеческими. В частности, речь идет о машинном обучении, распознавании образов, принятии решений и т. д.

Большое количество современных технологий, которые мы используем каждый день, базируются на искусственном интеллекте — от голосовых помощников до систем автоматизации производства.

Автором термина ИИ считается Джон Маккарти, которого называют «отцом» определения искусственного интеллекта и который является одним из ведущих ученых в этой области. Еще в 1956 г. он вместе с другими участниками, готовившими речь для конференции в Дартмуте, определил ИИ как «науку и технику, направленные на создание умных машин».

Типы ИИ

• Слабый ИИ (узкий) — создан для выполнения конкретных задач. Примеры: чат-боты, системы рекомендаций, автоматические переводчики.
• Сильный ИИ (общий) — гипотетическая концепция, предполагающая, что компьютер сможет выполнять любую задачу, которую может выполнять человек, включая сознание и самосознание. Пока это остается в теории.

Машинное обучение и глубокое обучение

• Машинное обучение — это подотрасль ИИ, позволяющая системам учиться на данных и улучшаться без явного программирования.
• Глубокое обучение — это особый тип машинного обучения, использующий нейронные сети для обработки больших объемов данных, например для распознавания изображений или языка.

Применение ИИ

ИИ используется в различных областях: медицина (диагностика болезней), финансы (обнаружение мошенничества), транспорт (автономные автомобили), обслуживание клиентов (чат-боты) и многие другие. Однако среди множества преимуществ развитие ИИ вызывает и этические вопросы, в частности, относительно конфиденциальности, безопасности данных, влияния на рабочие места и возможностей злоупотребления технологиями.

79% украинцев знают, что такое искусственный интеллект, но только 29% имели опыт пользования им. Об этом свидетельствуют результаты опроса агентства Kantar Украина, проведенного в феврале 2024 года.

54% респондентов не являются пользователями ИИ. Наибольший опыт его использования у молодежи в возрасте 18−29 лет — 41%.

Для трети пользователей, как свидетельствуют результаты опроса, ChatGPT является скорее развлечением, чем надежным источником информации.

Когда речь заходит об искусственном интеллекте, в первую очередь у украинцев возникают такие мысли, о чем свидетельствует исследование:

• Технологическое развитие — 35%;
• Будущее — 35%;
• Стремительно развивается — 33%;
• Интересно — 31%;
• Удобно — 25%;
• Актуально — 23%;
• Полезно — 21%;
• Потеря рабочих мест / обесценивание специальности — 18%;
• Положительное отношение — 16%;
• Ведет к деградации человека — 15%.

Украина насчитывает 243 ИИ-компании и занимает второе место среди стран Центральной и Восточной Европы по количеству таких компаний и соответствующих специалистов, сказано в исследовании «AI-экосистема Украины: таланты, компании, образование», которое провела консалтинговая компания Saturday Team по заказу AI-комьюнити AI House и инвестиционной группы Roosh при поддержке Минцифры. Украина внедряет ИИ в оборону, образование и государственное управление, а инновационные решения украинских ИИ-компаний уже давно вышли на международный рынок.

В последние 10 лет IT-индустрия Украины активно росла, вместе с ней развивалась и сфера искусственного интеллекта. Количество AI/ML-специалистов/ок увеличилось в 5 раз, а ІТ-компаний — вдвое.

Однако полномасштабная война и связанные с ней факторы сдерживают развитие ИИ в Украине. Активная миграция специалистов/ок за рубеж ведет к дефициту кадров на внутреннем рынке.

55% офисов украинских ИИ-компаний находятся в Киеве, где сконцентрирован самый большой пул талантов — 47,5%. 12% офисов — во Львове, 9% - в Харькове, 6% в Днепре и 5% в Одессе.

Три крупнейших украинских ИИ-стартапа оцениваются более чем в 14,5 млрд долларов, а две украинских ИИ-компании стали единорогами (единорог (unicorn) в экономике — компания-стартап, которая получила рыночную оценку стоимости в размере более 1 млрд долларов). Речь идет о Grammarly, продуктом которой является языковой ассистент, и People. ai — платформе с ИИ-аналитикой доходов.

Раньше мы подробно писали о том, как будет регулироваться искусственный интеллект в Украине. Однако напомним, что в октябре прошлого года Министерство цифровой трансформации Украины разработало документ, описывающий подход государства к регулированию искусственного интеллекта в Украине. Это необходимо, чтобы устранить риски и развивать его в интересах государства, бизнеса и граждан.

26 июня Минцифры обнародовало «Белую книгу» — документ на 30 страниц впервые подробно описывает регуляторную стратегию правительства относительно ИИ.

«Белая книга» учитывает интересы всех ключевых стейкхолдеров сферы — граждан, бизнеса и государства:

• гражданам: будет существовать безопасная цифровая среда, где права человека защищены от рисков ИИ;
• бизнесу: украинские компании могут стать более конкурентоспособными и выходить на международные рынки;
• государству: возможность интегрироваться в ЕС, синхронизировав законодательство в сфере ИИ с европейским.

Внедрение планируется в два этапа: подготовительный и этап принятия закона, аналога Регламента ЕС по искусственному интеллекту.

Первый этап предполагает создание внезаконодательных инструментов, таких как инструменты маркировки, «регуляторная песочница», добровольный кодекс и т. д. Для этого Минцифры планирует создать единый портал ответственного ИИ. По предварительным оценкам, первый этап будет длиться один-два года.

Второй этап, как следует из названия, будет сосредоточен на разработке и принятии национального закона регулирования ИИ, аналогичного принятому в ЕС.

Согласно прогнозам Goldman Sachs, генеративный искусственный интеллект может угрожать 300 миллионам рабочих мест в самых крупных экономиках мира. Хотя эти технологии способны повысить мировой ВВП, они также могут вызвать «значительные потрясения».

Быстрое внедрение ИИ может привести к снижению заработных плат, но оно больше создает, чем уничтожает рабочие места, особенно для молодых и высококвалифицированных специалистов, как указывает исследование Европейского центрального банка.

Основатель Microsoft Билл Гейтс считает, что развитие ИИ позволит людям перейти на трехдневную рабочую неделю. Он убежден, что ИИ не лишит людей работы, а «навсегда изменит ее».

Ранее генеральный директор JPMorgan Джейми Даймон отметил, что из-за ИИ следующее поколение работников будет иметь всего три с половиной рабочих дня в неделю. В то же время генеральный директор Nvidia Дженсен Хуанг прогнозирует, что через пять лет ИИ станет «достаточно конкурентоспособным» по сравнению с людьми.

Что же касается Украины, то за последние несколько лет ИИ начал активно внедряться в разных секторах экономики. Это привело к определенному сокращению рабочих мест, особенно в областях, где автоматизация может заменить рутинные задачи. К примеру, в банковском секторе автоматизированные системы обработки данных могут заменять некоторые функции работников.

В Украине активно реализуются программы, призванные поддерживать инновации в сфере ИИ. Это включает в себя инвестиции в образование, исследование и развитие технологий, что может создать новые рабочие места в будущем.

Дарья работает журналисткой и к ИИ относится положительно: «Я не чувствую опасности от него, что ИИ может оставить нас без работы. Журналистам искусственный интеллект помогает в автоматизации некоторых задач, например, он уже хорошо расшифровывает интервью на несколько часов и экономит время. Но он определенно не заменит человека в написании текстов, ведь ему не хватает человеческой эмпатии. Поэтому следует относиться к ИИ как к другу, не бояться, но пользоваться с умом».

Политолог Максим Несвитайлов к ИИ тоже относится положительно и пользуется им каждый день для поиска или систематизации информации. Однако, отмечает он, желательно эту информацию проверять: «Иногда ИИ может, мягко говоря, что-то не то написать. Но, в целом, как вспомогательный инструмент ИИ очень классный. Как альтернатива поисковику — вообще супер. Для систематизации какой-либо информации, сокращения текста или, наоборот, когда нужно добавить „воды“, чтобы текст выглядел более объемным, ИИ тоже хорошо подходит».

Профессор Игорь Попович считает, что с ИИ не надо воевать: «В наше время искусственный интеллект стал мощным средством, стремительно завоевывающим рынок. Но, как бы успешными не были технологии ИИ, они нуждаются во вмешательстве человека. По моему убеждению, чтобы успешно оперировать или применять ИИ, нужно иметь развитый естественный интеллект, в том числе эмоциональный, вербальный, социальный и т. д. С ним не нужно воевать, относиться отрицательно или осуждать его. ИИ уже стал нашей реальностью. Остается научиться конструктивно использовать его в пользу человека и общества».

Игорь работает в области SMM и считает ИИ своим помощником. «На самом деле это интересная тема — проблематика, с которой человечество уже в ближайшие десятилетия столкнется лоб в лоб. Пока ИИ только начинает заходить на рынок труда, но то, что он уже умеет и с какой скоростью это делает, действительно впечатляет. А тот функционал разного направления, который только презентуют, точно кому-то упростит работу, а кого-то, к сожалению, ее лишит», — говорит он.

«Я работаю с ИИ как с дизайнером, копирайтером и переводчиком. Техническую часть он выполняет гораздо лучше творческой. Поэтому текстовую работу даю ему очень простую и нетребовательную к уникальности. Из-за большого количества разного материала Chat GPT стал моим личным помощником. Вангую, что через некоторое время человечество будет пользоваться услугами поисковых запросов через ИИ, а не через выдачу от Google», — отметил он.

На вопрос о том, заменит ли ИИ человека на рынке труда, Игорь уверенно ответил, что если это и произойдет, человек в определенной степени сам будет виноват в этом.

«Я уже получил некоторый опыт работы с людьми, и каждый раз только человек становился препятствием к достижениям результатов. Только человек может проявлять прокрастинацию, лень, невнимательность, безответственность, неорганизованность, несоблюдение дедлайнов и быть непунктуальным. А это те черты, которые очень важны в командной работе. Когда каждый работник „как винтик“ в большой машине. Поэтому (я об этом, кстати, недавно думал), если у меня будет возможность выбирать, с кем работать, я выберу ИИ. Конечно же, после того, как я окончательно разочаруюсь в адекватности человеческого ресурса», — резюмировал он.

В краткосрочной перспективе мы можем наблюдать замещение некоторых традиционных рабочих мест, но в долгосрочной перспективе ИИ также открывает новые возможности создания рабочих мест в новых технологических сферах. Главное — адаптация рабочей силы и образование для развития навыков, которые будут актуальны в новом цифровом мире.