Как повлияет роуминговый безвиз на тарифы

Термин «роуминг» происходит от английского слова roaming, которое переводится как «бродить» и «путешествовать». Уже по этому можно понять, что услуга актуальна для туристов и граждан, которые выезжают за границу и стремятся сохранить свой мобильный номер и пользоваться услугами мобильного оператора за пределами его зоны покрытия. Это удобно, потому что не нужно покупать другую SIM-карту и тратить средства на подключение нового тарифа.

Благодаря роумингу можно звонить по телефону, отправлять SMS-сообщения и пользоваться мобильным Интернетом. Для этого нужно находиться в зоне покрытия гостевого оператора. То есть, быть в роуминге.

Есть два вида роуминга: национальный и международный. Первый обеспечивает связь в регионах, где нет покрытия домашнего оператора, но в пределах страны. Международный роуминг позволяет пользоваться привычными услугами за рубежом, подключившись к сети иностранного оператора.

Операторы мобильной связи из разных стран подписывают соглашения о сотрудничестве и объединяются в общую сеть, благодаря чему появляется возможность предоставлять услуги в роуминге.

Когда абонент пересекает границу, смартфон автоматически подключается к гостевой сети. Он может и дальше пользоваться мобильной связью, как дома. Однако условия в роуминге отличаются от привычных, поэтому стоит ознакомиться с тарификацией и лимитом бесплатных услуг раньше времени.

Следует отметить, что условия роуминга отличаются в зависимости от страны и соглашений между операторами. Речь идет о стоимости мобильных тарифов в конкретной стране, качестве предоставления услуг, законодательных ограничениях, требованиях к техническим характеристикам смартфонов.

Когда абонент пользуется услугами гостевой сети, иностранный оператор подсчитывает продолжительность вызовов, объем переданных данных и количество SMS-сообщений. Эту информацию он передает домашнему оператору через специальную платформу учета трафика. Далее выставляется счет за предоставленные услуги.

Домашний оператор расплачивается с гостевым, а затем рассчитывает стоимость предоставленных услуг абоненту. Конечно, если абонент не пользуется бесплатным роумингом, который сегодня пользуется популярностью среди украинцев за рубежом.

Европейские мобильные операторы отменили плату за роуминг для украинцев, уехавших в ЕС после полномасштабного российского вторжения. Благодаря этому, граждане нашей страны смогли сэкономить на мобильной связи, пользуясь услугами домашнего оператора.

Временные льготные условия будут действовать до тех пор, пока Украина официально не присоединится к единой зоне ЕС «Роуминг как дома». Верховная Рада приняла соответствующее решение, приняв законопроект № 10265, который президент Владимир Зеленский подписал 17 июня 2024 г. Согласно документу Украина вступит в единую роуминговую зону летом этого года.

Чтобы более подробно рассмотреть условия для украинцев, следует ознакомиться с основными принципами предоставления этой услуги в странах ЕС.

1. Автоматическое подключение к сети гостевого оператора после пересечения границы.
2. Абонент сохраняет свой номер и тариф.
3. Лимиты на звонки, SMS-сообщения и мобильный Интернет в роуминге.
4. Необходимость хотя бы раз в 4 месяца возвращаться в свою страну.

Украинские операторы предоставляют услуги роуминга не только в странах Евросоюза, но и во всем мире. Однако количество государств, где услугой можно пользоваться без доплат, ограничено.

Бесплатный роуминг от оператора можно воспользоваться в 30 странах. Это почти все государства-члены ЕС (кроме Кипра и Мальты), а также Азербайджан, Великобритания, Молдова, Норвегия и Швейцария.

В случае превышения лимита придется платить по базовым тарифам, которые отличаются в разных странах. Поэтому стоимость минуты звонка колеблется от 5 до 30 грн, а 1 Мб от 50 коп. до 50 грн.

В пресс-службе оператора рассказали, что все украинцы могут воспользоваться акцией «Доступный роуминг в подарок». Ее нужно подсоединить единовременно, а в дальнейшем минуты и гигабайты будут обновляться после каждого пополнения счета. Акция пройдет до 30 ноября 2025 года.

«Услугу можно подключить за 0 грн при условии подключенного украинского пакета услуг по тарифу для абонентов подписки и оплаченного счета — для контрактных и бизнес-абонентов. В рамках услуги в 30 странах доступно 10 ГБ мобильного Интернета и 100 минут для входящих звонков, звонков в Украину и в пределах страны пребывания», ― отметили в пресс-службе.

Бесплатный роуминг действует в 34 странах. Это все государства ЕС и Ватикан, Молдова, Великобритания, Лихтенштейн, Норвегия, Турция, Черногория и Швейцария.

Стоимость звонков, Интернета и сообщений сверх лимита зависит от страны. Например, 1 минута может стоить от 4 до 130 грн, а 1 Мб от 50 коп. до 250 грн.

Руководитель департамента маркетинга lifecell Вадим Приходько рассказал Finance.ua, что у оператора две акции для украинцев за рубежом. Обе будут действовать до конца 2025 года.

«С мая 2022 lifecell в рамках акции „Гигабайты без границ“ предоставляет абонентам возможность пользоваться мобильным Интернетом в роуминге по той же цене, что и в Украине. Предложение действует в более чем 30 странах и активируется автоматически при уплате пакета услуг. С 1 января 2023 года действует акция „Минуты для Украины“, в рамках которой абоненты lifecell в 8 странах Европы (Польша, Молдова, Румыния, Словакия, Бельгия, Люксембург, Франция, Испания) получают от 100 до 300 минут для звонков в Украину и приема вызовов из дома», — сообщил Приходько.

Роуминг от оператора работает в 28 странах. Это государства ЕС (кроме Нидерландов и Кипра), а также Молдова и Великобритания.

Количество минут, SMS и мегабайтов в рамках услуги «Роуминг как дома» не фиксированное, а зависит от тарифа. Самый дешевый — «Love UA Свобода 2022» за 175 грн/4 нед., а самые дорогие — «Love UA Успех» и «Максимальный Безлим 500» за 500 грн/4 нед.

Количество ГБ интернета колеблется от 4,3 до 12,2 ГБ, а минут от 175 до 1000. Стоимость за пределами лимита:

• Интернет ― 1 Мб/8 коп.;
• звонки на «Киевстар» и входящие ― 1 мин/50 коп.;
• звонки на другие номера — 1 мин/3 грн;
• SMS ― 3 грн.

«Абоненты „Киевстар“ могут активировать Суперсилу „5 ГБ в роуминге“, чтобы получить дополнительный объем интернета для использования за пределами Украины», ― отмечают в пресс-службе национального оператора.

Finance.ua пообщался с украинцами, которые регулярно пользуются роумингом или пользовались им в течение последнего года. Собеседники отмечают высокое качество услуг, хотя есть и проблемы.

Отзывы о роуминге Vodafone Ukraine

Карина, которая из-за войны живет в Финляндии. Рассказала, что качество мобильной связи и Интернета в роуминге достаточно хорошее. Есть сбои при пересечении границы, но они не критичные. Настоящая проблема — в лимитах на передачу данных.

«Минус — дается мало ГБ Интернета», — отметила собеседница.

Юлия, проживающая в Эстонии, уверяет: качество роуминга супер. Однако тоже говорит, что Интернета не хватает.

Эту же проблему подчеркнула и студентка Алиса, которая сейчас учится в Италии. Говорит, что сначала пользовалась домашней SIM-кой, но потом решила перейти на местного оператора.

«С качеством все было ОК, но мне нужно больше мобильного Интернета. И плюс я понимала, что для нескольких месяцев в Италии стратегически лучше будет оформить итальянский номер», ― сказала Алиса и добавила, что в этой стране он очень нужен для получения государственных и муниципальных услуг.

Отзывы о роуминге lifecell

Анна после полномасштабного вторжения уехала в Польшу и пользовалась роумингом до прошлого года. Говорит, что верила в скорейшее возвращение домой, поэтому не хотела отказываться от своего номера. Одним из факторов перехода на местную «симку» стало низкое качество Интернета за пределами города.

«В городе плюс-минус одинаково (качество Интернета — Авт.), а за городом у местных операторов покрытие все же гораздо лучшее», — рассказала Анна.

Отзывы о роуминге «Киевстар»

Мария, которая из-за войны выехала в Испанию, довольна услугами национального оператора. Она отмечает, что скорость Интернета высокая, а мобильная связь стабильная, однако хотелось бы иметь больше ГБ.

Евгения, которая живет в двух странах (Польша и Украина) регулярно пользуется роумингом. Качеством услуг удовлетворена. Говорит, что хоть лимиты в роуминговой зоне достаточно ограничены, но ей хватает.

Использование мобильной связи в роуминговой зоне значительно дороже из-за технических затрат и коммерческих факторов. Маршрутизация звонков и других услуг возможна благодаря сложной инфраструктуре и ее корректному обслуживанию. К тому же, для обработки международного трафика привлекают дополнительное оборудование. Поэтому домашний оператор должен компенсировать затраченные ресурсы компании-партнеру.

Второй важный момент — сугубо коммерческий. Клиент не может сам выбрать, к какому гостевому оператору подключиться. Это исключает прямую конкуренцию.

Стоимость роуминга также зависит от административных расходов, тарифных систем и валют. Последнее имеет значение при согласовании цен между операторами из разных стран.

Бесплатный роуминг позволяет украинцам сэкономить, потому что в большинстве европейских стран мобильные тарифы существенно дороже. Предлагаем сравнить стоимость тарифов в Украине и странах, где сейчас проживает больше всего украинцев. Для удобства будем считать евро.

Стоимость большинства тарифов украинских операторов находится в пределах 3,5−6 евро. Информацию о ценах в европейских странах можно найти в приведенной ниже таблицы.

Пока услуги мобильных операторов в Украине значительно дешевле, чем в европейских государствах. Однако все может измениться, когда наша страна присоединится к роуминговой зоне ЕС.

Дело в том, что украинским операторам придется дорабатывать биллинговые системы и другую техническую инфраструктуру, инвестировать в обновление бизнес-процессов, чтобы отвечать европейским требованиям.

Это приведет к существенным издержкам и может стать фактором роста стоимости тарифов. Если они приблизятся к европейским, то это риск для украинских операторов, потому что абонентам в ЕС выгоднее будет пользоваться местными SIM.

Finance.ua пообщался с операторами по поводу возможного изменения цен из-за роумингового безвиза.

В пресс-службе Vodafone Ukraine отметили, что принцип расчета стоимости тарифов не изменится, а в тарифы будет включен роуминг в странах ЕС. На окончательное наполнение и цену будут влиять следующие факторы:

• абонентская плата;
• курс евро;
• единая регулируемая европейским законодательством ставка на Интернет.

В lifecell отметили, что пока рано делать прогнозы относительно изменения стоимости тарифов.

«Процесс присоединения еще находится на этапе проработки. Во многом его последствия будут зависеть от состояния экономики страны, миграции населения и военного положения к моменту такого присоединения. Следует также понимать, что стоимость связи в роуминге в значительной степени зависит от оптовых тарифов, устанавливаемых иностранным оператором, в сети которого получает услуги абонент. Следовательно, этот вопрос тесно связан с тарифной политикой операторов ЕС по отношению к украинским операторам», ― объяснили в lifecell.

Пресс-служба «Киевстара» отметила, что после вхождения Украины в «роуминговый безвиз» повышение тарифов не предвидится.

«После введения роумингового безвиза кардинальных изменений в пользовании связью за рубежом не ожидается. „Киевстар“ не планирует повышение тарифов», ― отмечает пресс-служба оператора.