0 800 307 555
0 800 307 555

Можно ли не платить за коммуналку, если в квартире никто не проживает

Ключевые моменты

В нашу редакцию обратились читатели с несколькими вопросами оплаты ЖКУ в условиях, если в квартире никто не проживает или в ней физически проживает меньше жителей, чем зарегистрировано. К сожалению, очень актуальный вопрос, особенно во время войны.
Оглавление

Сразу ответим – платить придется, все платежи отменить невозможно. Но их в большинстве случаев можно существенно снизить.

В прошлом году наше издание уже размещало подробный материал по этому вопросу. С тех пор в законодательном поле ничего существенно не изменилось, несмотря на войну. Поэтому отсылаем тех, кому эта тема актуальна, к статье «Как уменьшить стоимость ЖКХ, если вы не проживаете в квартире».

В этом же тексте мы напомним ключевые моменты.

Еще больше статей на актуальные темы – в нашем телеграм-канале. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить.

Какие платежи можно снизить, и как это сделать?

Если в квартире установлены приборы учета (счетчики), то начисления должны производиться на основании показаний. То есть никаких заявлений писать не следует, просто регулярно передавайте показания счетчиков.

Если счетчики отсутствуют, то законодательство разрешает снизить стоимость жилищно-коммунальных услуг, если в квартире никто не проживает более 30 календарных дней, кроме поставок тепловой энергии (отопления) и услуг по управлению многоквартирным домом и придомовой территорией (квартплата).

Факт отсутствия должен быть документально подтвержден (например, документами о проживании или работе за границей).

Для прекращения начислений на другие услуги (газ, вода, свет, вывоз мусора) следует обратиться с заявлениями к поставщикам коммунальных услуг по вашей территориальности.

Как обратиться с заявлением?

В условиях войны и массового выезда украинцев за границу возникает вопрос, собственно, как именно обратиться к соответствующим предоставителям услуг с заявлением.

Как оказалось, этот вопрос довольно актуален. Далее цитируем одного из наших читателей.

«Летом через вернувшуюся родственницу пытались подать заявление на отключение (счетчиков по воде и газу не имеют), но в конторах отказали принимать, сказали, что им нужен оригинал, а не копия из загранпаспорта со штампом о пересечении границы. Что если вернутся, покажут паспорт, то тогда им проведут перерасчет. Но пока насчитывают по полной. Так что у них есть вопрос, законно ли это и не откажут ли в перерасчете потом?».

К представителям соответствующих организаций следует обращаться либо лично, либо в письменном виде (с помощью почты), либо это должен сделать законный представитель заявителя. То есть он должен иметь заверенную соответствующим образом доверенность.

Что касается документов, подтверждающих факт отсутствия по месту регистрации, то четкого определения, что это за документы, законодатель не дает.

Как следует из норм п. 6 ч. 1 ст. 7 Закона «О жилищно-коммунальных услугах», потребитель имеет право «на неоплату стоимости коммунальных услуг (кроме поставки тепловой энергии) в случае их неиспользования (при отсутствии приборов учета) за период временного отсутствия в жилом помещении (другом объекте недвижимого имущества) потребителя и других лиц более 30 календарных дней, при документальном подтверждении в соответствии с условиями договоров о предоставлении коммунальных услуг».

Но какое именно должно быть «документальное подтверждение» – неизвестно. Как свидетельствует практика, это может быть справка, выданная на основании акта, подписанного не менее чем тремя соседями. Если человек зарегистрирован, но не проживает по адресу регистрации, ему целесообразно подтвердить факт своего пребывания по другому адресу соответствующей справкой.

Это может быть документ, подтверждающий место нахождения лица в другой административно-территориальной единице в связи с работой, лечением, обучением, длительной командировкой, отбыванием наказания, справка о взятии на учет внутренне перемещенного лица и т. п.

Согласно статье 40 Закона Украины «О местном самоуправлении в Украине", исполнительные органы сельских, поселковых, городских советов, кроме полномочий, предусмотренных этим Законом, «осуществляют и другие предоставленные им законом полномочия».

На сегодняшний день многие органы местного самоуправления приняли своими актами (решениями) порядки\положения о выдаче справок о фактическом месте проживания (непроживания) лица.

Поэтому в случае пребывания в другом городе или селе Украины особых проблем не должно быть – следует обратиться в соответствующий исполнительный комитет.

Что касается пребывания за границей, то, пользуясь логикой, ксерокопия страницы паспорта с отметкой о пересечении границы Украины должна быть таким документом.

А есть ли вариант перерасчета услуг «задним числом»?

Да, это должны сделать. Согласно пункту 5 части второй статьи 8 Закона «О жилищно-коммунальных услугах», исполнитель обязан рассматривать в определенный законодательством срок претензии и жалобы потребителей и проводить соответствующие перерасчеты размера платы за жилищно-коммунальные услуги в случае их непредоставления или предоставления не в полном объеме, снижения их качества

Постановлением Кабинета Министров Украины от 17 февраля 2010 г. № 151 «Об утверждении Порядка проведения перерасчетов размера платы за предоставление услуг по централизованному отоплению, поставкам холодной и горячей воды и водоотводу в случае непредоставления их или предоставления не в полном объеме» в случае непредоставления услуг или предоставления их не в полном объеме, снижения качества, в частности отклонения их количественных и качественных показателей от нормативных, исполнитель производит перерасчет размера платы за фактически предоставленные услуги путем уменьшения размера платы за предоставление услуг.

Исполнитель обязан произвести такой перерасчет в течение месяца независимо от наличия задолженности.

Следовательно, если лицо отсутствовало по месту жительства и предоставило соответствующие документы, то оно имеет право получить перерасчет.

О каких еще нюансах следует помнить в связи с военным положением?

В соответствии с постановлением Кабинета Министров Украины от 05 марта 2022 г. № 206 «Некоторые вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг в период военного положения» начисление и взыскание штрафов или пени, инфляционных начислений, процентов годовых в случае несвоевременной или неполной оплаты за жилищно-коммунальные услуги населением – запрещено.

В то же время предоставление коммунальных услуг в случае неоплаты или оплаты не в полном объеме прекращено не будет.

В домах, разрушенных в результате военных действий, долги списываются, то есть задолженность за коммунальные услуги взимать никто не имеет права. В первую очередь о факте разрушения жилья нужно сообщить полиции. Этот документ позволит в дальнейшем рассчитывать размер ущерба, чтобы добиваться компенсации.

И наконец даем универсальный совет. Поскольку все нюансы, относящиеся именно к вашему случаю, предусмотреть невозможно, то советуем в каждом конкретном случае обращаться за квалифицированной помощью.

С вопросами об оплате коммунальных услуг сможет разобраться любой юрист с минимальной квалификацией.

Также в любом случае рекомендуем общаться со всеми поставщиками коммунальных услуг, независимо от формы собственности, исключительно письменно. Тогда в случае отказа у вас будет необходимая база для дальнейших действий – в ответе на ваше заявление будет четко указана причина, которая стала основанием отказа. И вы сможете либо исправить свою ошибку, предоставив дополнительные документы, либо обжаловать решение отказавшей вам организации.