Нет результатов
Измените сумму и/или срок, или сбросьте фильтры
Измените сумму и/или срок, или сбросьте фильтры
Взял кредит в Фирсткредит на короткий срок. Я решил погасить долг раньше, чтобы не переплачивать проценты. Через личный кабинет проверил сумму к оплате. После того как я перечислил средства через их систему, в кабинете ничего не изменилось. Деньги списались, транзакция прошла, а статус кредита остался «активный», как будто никакого платежа и не было. Средства зависли, технический сбой. И в результате - доначисление и переплата по процентам. Неприятный опыт. Трата нервов и времени!
Ми недавно почали працювати з Райфайзен банком як ТОВ.Банк вкотре вимагає підтвердження походження коштів по операціях, які є абсолютно стандартними для нашої діяльності. Ми надали договори, акти, платіжки... У відповідь — тиша на декілька днів, а потім повідомлення "документи не підходять".Всі наші звернення дуже довго розглядаються. І в результаті - платежі заблоковані, зриваються терміни поставки і т.д. Будемо щось кординально змінювати, мабуть сам банк.
Добрий день. Щиро шкода, що навіть за такий короткий час співпраці у Вас склався негативний досвід користування нашими сервісами.
Хочемо пояснити, що запит документів для підтвердження походження коштів є стандартною вимогою банку відповідно до законодавства України та норм фінансового моніторингу. Банк зобов’язаний перевіряти операції клієнтів, щоб запобігати ризикам шахрайства, відмивання коштів та забезпечувати безпеку як клієнтів, так і фінансової системи в цілому.
Водночас розуміємо, що затримки в розгляді та повторні запити можуть створювати незручності та впливати на Вашу діяльність, і нам щиро прикро, що Ви з цим зіткнулись.
Ваше звернення вже передано в роботу менеджеру з клієнтського сервісу. Після детального аналізу ситуації він зв’яжеться з Вами та надасть вичерпну консультацію, а також допоможе якнайшвидше знайти рішення для розблокування операцій.
Ми зацікавлені у продовженні співпраці з Вами та зробимо все можливе, щоб врегулювати ситуацію максимально оперативно.
З повагою і турботою, фахівець Оля.
Колись був випадок, що заплатив, гроші пішли з картки, але оплата не пройшла, звертився у підтримку, то сказали збій у них, потрібно чекати. Зараз вже інше, намагаюсь заплатити, взагалі не працює, навіть гроші не списує. Потім будуть казати що в мене заборгованість, зрозумів.
Доброго дня! Нам дуже шкода, що у вас виникли складнощі з оплатою. Ми розуміємо, наскільки це може бути неприємно.
На жаль, за вашим нікнеймом ми не можемо вас ідентифікувати та перевірити ситуацію. Будь ласка, зверніться до нас у чат підтримки на сайті (онлайн) 💬 або напишіть на електронну пошту info@creditkasa.ua — ми обов’язково розберемося та допоможемо вирішити питання.
Дякуємо за ваше звернення.
Додаток і підтримка нижче середнього рівня. Усе роблять довго. Укргазбанк - застарілий, посередній банк, який може похвалитися лише ім’ям і певною надійністю
термінал Приватбанку прийняв 3300грн, не видав чек, не поповнив мобільний телефон. На гарячій лінії сказали йти в банк з документами й забирати гроші назад, але як це робити коли термінал не видав чек не пояснили. Зарахувати гроші на номер мобільного телефону, якою й була ціль платежу, відмовились.
Щиро дякую за наданий сервіс- вся організація процесу від початку до фіналу- висока професійна робота. Все швидко, без додаткових навантажень для клієнта, із повагою до часу. Особлива дяка Дмитру Феденку- таймінг та виконання професійних обов’язків на вищому рівні.
Наталіє, добрий день!
Дуже вдячні Вам за відгук та високу оцінку роботи наших фахівців. Бажаємо Вам приємного та комфортного кермування.
Ваша СК "Експрес Страхування"
Це не банк а кол центр !!!! Ві переказуєте кошти він вас блокує!!! Розриває договір и удерживает 30% комиссии !!!! Ні в якому рази не связывайтесь с этим банком !!!!
Під час оформлення заяви в офісі Страхова група «ТАС» на вул. Вокзальній схиляли до вибору виплати на партнерське СТО, а саме ФОП Снітко В., аргументуючи це тим, що ремонт буде виконано швидше, ніж у разі виплати коштів на особистий рахунок або ремонту на іншому СТО.
Я погодився на запропонований варіант, однак очікування не виправдалися.
Страховий випадок стався 13.03.2026 (справа №11503). Виплату на партнерське СТО ФОП Снітко В. страхова компанія здійснила 30.03.2026, але станом на 01.05.2026 ремонт автомобіля так і не розпочато.
Причина затримки — відсутність фари на Hyundai Elantra, яка, як виявилось, є «надзвичайно рідкісною» деталлю, знайти яку протягом майже двох місяців виявилося непростим завданням. При тому, що пошкодження автомобіля обмежуються фарою, бампером та частково кузовними елементами.
Окремо викликає подив ситуація із замовленням запчастини: фару, зі слів представників СТО, замовляли вже кілька разів — то прийшла не та деталь, то виникли інші причини затримки. Наразі обіцяний термін поставки — 07.05.2026. Таким чином, автомобіль фактично простоює майже 2 місяці без жодного результату.
Окремо хочу відзначити дуже слабку комунікацію: на дзвінки та повідомлення сервіс відповідає із затримкою, інколи лише через день, що лише посилює негативне враження від процесу врегулювання.
Прошу звернути увагу на якість організації ремонту на партнерських СТО та вжити заходів для оперативного вирішення питання.
Добрий день!
Для проведення відновлювального ремонту автомобіля ще потрібний задній ліхтар.
Як повідомили представнику страховика на СТО, задній ліхтар має надійти до них 07.05.2026. На СТО також повідомили, що проінформували Вас про це.
Просимо вибачення за тимчасові незручності.
З повагою СГ «ТАС»
Вже не в перше хотіла купити монети і не вдалося через те то сайт висне що потрібно підтвержувати що я людина то взагалі з сайту вибиває а потім хлоп і монет немає і пишуть на різних сайтах хтось купив 8 хтось 5 в одні рукі це як скажіть якщо ліміт тільки 1 . Одним слово скажу так це не сайт а кантора для своїх та перекупів от і все . Всі ми боримося щоб не було корупції але ви самі її створюєте . Чесно після такого пропадає жодне бажання у вас щось купувати .
Хороша компанія, якщо швидко потрібно гроші то вам сюди! Рекомендую
Люди часто ищут