Отзывы о СГ ТАС

Саботують виплати та брешуть НБУ

Якщо ви розглядаєте туристичне страхування від ТАС — тікайте від них якнайдалі. Це компанія, яка працює за єдиним принципом: зібрати гроші і вигадати найабсурдніші причини, щоб вам не заплатити. Було дві хвороби, й обидва рази відмовляли по видуманим причинам. Навіть скарги до НБУ не допомагають, бо вони і їм відверто брешуть.

Ось як працює схема обману від СГ «ТАС»:

1. Знущання замість допомоги. Спочатку мучаєшся, щоб тобі взагалі надали хоч якусь допомогу. Перекидають на асистуючу компанію Remed Assistance, де ВИКЛЮЧНО російськомовні оператори спочатку здирають з тебе купу документів, а далі кажуть, що медицина там, де ви знаходитесь, взагалі-то безкоштовна, і відмовляють.

2. «Рятуй себе сам». Скаржишся в ТАС на них. На що відповідають, що йдіть самі й подавайте потім документи на компенсацію. Дуже класно це робити за кордоном, коли в тебе температура під 39. Ти йдеш до платної клініки, купуєш ліки, все оплачуєш. А далі починається цирк з відмовами.

3. КЕЙС 1 (грудень 2025): Абсурдні відмазки. Я подаю документи після гострого болю у шлунку — і отримую відмову з феєричних причин! ТАС заявляє, що:
— я «купив поліс під хворобу» (хоча навіть після придбання пройшло пів місяці);
— мій гострий біль — це насправді просто «дефіцит вітаміну D», який не покривається (свідомо проігнорувавши основний діагноз лікаря);
— це «хронічна хвороба» (хоча естонський лікар чорним по білому написав у висновку: «хронічних хвороб немає»);
— я поїхав за кордон працювати і маю купити опцію «Work» (ігноруючи, що я знаходжуся під тимчасовим захистом через війну і веду діяльність як УКРАЇНСЬКИЙ ФОП сплачуючи всі податки).

4. КЕЙС 2 (лютий 2026): Шаблонні відписки. Захворів на гострий тонзиліт (сильне запалення горла). І що робить ТАС? Вони просто копіюють відмазки з першого кейсу! Знову заявляють, що у мене не оплачений ризик «Work». Для них звичайне запалення горла — це «професійне захворювання». А ще додають, що екстрена допомога (номер 112) є безкоштовною. Тобто, на думку цієї «страхової», замість походу до лікаря я мав викликати карету швидкої з мигалками через запалення мигдалин!

5. Відверта брехня Національному банку (НБУ). Я пишу скаргу в НБУ. ТАС обіцяє Нацбанку все вирішити, якщо я надішлю оригінали чеків міжнародною поштою. Я витрачаю гроші, відправляю посилку в Київ (і вони її отримують!). І знаєте що? ТАС… знову відмовляє, заявляючи, що квитанція про онлайн-оплату клініки — це «роздрукована копія»! Який може бути фізичний оригінал у онлайн-оплати?! При цьому оригінальний фіскальний чек з аптеки, який лежав у тому ж конверті, вони просто умисно «не помічають».

Це не страхова компанія,які займаються здирництвом і системним обманом клієнтів. Оминайте ТАС десятою дорогою!

Партнерські СТО

Під час оформлення заяви в офісі Страхова група «ТАС» на вул. Вокзальній схиляли до вибору виплати на партнерське СТО, а саме ФОП Снітко В., аргументуючи це тим, що ремонт буде виконано швидше, ніж у разі виплати коштів на особистий рахунок або ремонту на іншому СТО.

Я погодився на запропонований варіант, однак очікування не виправдалися.

Страховий випадок стався 13.03.2026 (справа №11503). Виплату на партнерське СТО ФОП Снітко В. страхова компанія здійснила 30.03.2026, але станом на 01.05.2026 ремонт автомобіля так і не розпочато.

Причина затримки — відсутність фари на Hyundai Elantra, яка, як виявилось, є «надзвичайно рідкісною» деталлю, знайти яку протягом майже двох місяців виявилося непростим завданням. При тому, що пошкодження автомобіля обмежуються фарою, бампером та частково кузовними елементами.

Окремо викликає подив ситуація із замовленням запчастини: фару, зі слів представників СТО, замовляли вже кілька разів — то прийшла не та деталь, то виникли інші причини затримки. Наразі обіцяний термін поставки — 07.05.2026. Таким чином, автомобіль фактично простоює майже 2 місяці без жодного результату.

Окремо хочу відзначити дуже слабку комунікацію: на дзвінки та повідомлення сервіс відповідає із затримкою, інколи лише через день, що лише посилює негативне враження від процесу врегулювання.

Прошу звернути увагу на якість організації ремонту на партнерських СТО та вжити заходів для оперативного вирішення питання.

22.08.25 сталося ДТП.Представник ТАС Кишко Ігор (колишній поліцейський) запевнив, що все буде гаразд. Через деякий час отримали вимогу-регрес 08225/9225 по якій нам потрібно було сплатити 8855,50грн.на що ми звернулись до адвоката який нас проконсультував(1000грн.), та допоміг скласти заяву на вимогу-регрес. На що ми отримали відповідь 261 від 26.11.25, що компанія ТАС не має, та не матиме претензій.Вважаємо, що представник страхової компанії ТАС Кишко Ігор Федорович систематично зловживає своїм службовим становищем з метою особистого збагачення.Сподіваємось, що керівництво компанії ТАС відреагує належним чином.На даний час не можемо рекомендувати компанію ТАС.

09/07 стався страховий випадок, де я була постраждалою стороною. З ТAC маю підписаний договір на Легке-Каско. 11/07 звернулась і зареєструвала все, на місці працівник ТАС зробив всі фото та запропонував два варіанта - 1. виплата відшкодувань на мій рахунок (визначається лише по фото, без додаткового огляду) або 2. дефектовка на їхньому СТО-партнері. Ми обрали дефектовку на СТО, про що повідомили агента. Проте всеодно отримали дзвінок про погоджену суму у виплаті, яка була більше ніж вдвічі меншою від необхідної для ремонту, тому і відмовились від цього. 28/08 СТО надіслав звіт разом з кошторисом, два тижня не було жодного повідомлення і потім знову дзвінок, про те, що сума не погоджена, бо "задорого". Згідно договору, будь-які рішення у відмові чи виплаті, повинні бути офіційно надісланні у письмовому вигляді протягом 10 днів. Жодного офіційного документа від страхової, в мене досі немає на руках і досі машина розібрана стоїть на СТО, без будь-якого рішення. На прохання надіслати мені всі офіційні документи по справі, разом з офіційною відмовою та причиною відмови, мене ігнорують.

Лучшая страховая компания

Аннулировать полис нельзя

Шахраї:) Чотире чи п'ять роки поспіль страхував нерухомість (таунхауз) від всіх негараздів в СК ТАС. Все було звісно добре, поки не трапився страховий випадок — мене затопив сусід через спільну стінку та стелю. Місяць мурижили, збирав якісь документи, писав заяви. А потім прийшла відмова. Немов би через виключення — «затоплення було через дірку або трішину». Але в мене в будинку НЕМАЄ ані дірок ані тріщин — мене просто, як звичайно, затопив сусід і вода пройшла через стіну. Але кому доводити, якщо вони ВІДМОВИЛИСЬ РОЗМОВЛЯТИ. Мов вислали рішення на адресу що в договорі. Забирайте. Клієнту що був з ними багато років. Це не комедія, це реальна історія. Висновки кожен зробить самостійно. Сергій.

Я їх не вибирав, ну прийшлось мати справу і відразу зрозумів, що це контора яка кидає людей на гроші всіма своїми діями. Коли спілкуєшся з їхніми представниками запитуєш одне, а тобі у відповідь що-небудь аби тільки не почуті питань. Суму виплат рахують так щоб хватило на проїзд в маршрутці до СТО, а не на відновлення автомобіля. Найжахливійша страхова контора в Україні не рекомендую!

За моєї вини було скоєно ДТП. Збитки оцінено в 49000 грн. Страхова нарахувала 23000 грн. Відповідно потерпілий вимагає відшкодування решти коштів з мене. Найняли незалежного експерта, після чого підняли виплату до 27000 грн. Знову ж таки — хто має оплатити решту??? Потерпілий, який ні в чому не винен? Чи я — який є клієнтом даної недострахової, якій не перший рік оплачую автоцивілки і ще жодного разу не скоював ДТП? Ліміт відповідальності в мене 160 000 грн + завжди оформляю додаткову цивілку з лімітом ще 200 000 грн. Якщо хтось по відгуках шукає надійну компанію, то застерігаю — тільки не ТАС. Багато років був клієнтом. А тепер суцільне розчарування

Не перший рік користуємося всією сім"єю послугами СГ ТАС. Все було чудово. Та сьогодні прийшовши на консультацію з дитиною до ортодонта, в страховій відповіли, що мій попередній дзвінок не зафіксований про цей прийом. Хоча це неправда. Я попередньо дзвонила і уточнювала дату, лікаря, час події, мене запевнили, що прогарантують прийом і більше того, що їм вже дзвонили з клініки і все розповіли.